Раннее бронирование по Турции в самом разгаре, и темпы его туроператоров, кажется, более чем устраивают. Нынешний уровень early booking они даже сравнивают с докризисным 2008 годом и не скрывают, что надеются на успешный сезон. Например, по данным TEZ TOUR, раннее бронирование по Турции превышает показатели 2008 года на 25%. С прошлым, 2009 годом даже не сравнивают – двукратный рубеж преодолен еще в начале апреля.
В процессе потрясающего воздушного коллапса мимо внимания наблюдателей почему-то прошел вопрос земной и насущный: что помешало авиа- и туристическим компаниям мобильно пересадить клиентов на наземный транспорт? С железной дорогой все понятно: мест нет. А вот, например, автобусные компании готовы были предоставить свой парк для хоть и частичного, но оперативного решения проблемы. И наткнулись как минимум на три барьера. Первый – отсутствие консолидатора. Не выйдут же автобусники на привокзальную площадь аэропорта, скажем, Мюнхена с табличками «Москва, недорого»!
650 отмененных рейсов в России, более 30 тысяч россиян «застряли» за границей на несколько дней из-за злополучного пепла. Таковы предварительные итоги авиационного коллапса, представленные Российским союзом туриндустрии. Впрочем, по данным на утро вторника, 20 апреля, примерно треть наших пассажиров или уже вернулась в Россию, или находилась в пути. По словам президента РСТ Сергея Шпилько, больше всего соотечественников ожидали вылета в аэропортах Китая, Германии, Франции и Великобритании.
Неожиданные изменения претерпели с 19 апреля условия и расценки оформления виз в визовых сервисных центрах Болгарии. Во-первых, стоимость обработки документов для туроператоров выросла с 500 до 760 рублей. Во-вторых, отныне пакет документов не принимается в электронном виде, только на бумаге. Туроператоры в недоумении. Руководитель болгарского отдела «Невы» Светлана Морева обратила внимание на неожиданность изменений: «Поднять цены более чем наполовину в понедельник, объявив об этом в пятницу… Нам придется доплачивать самим по уже оплаченным турам.
В пятницу, 16 апреля, в офисы туроператоров непрерывно, как сводки с полей сражений, поступали сообщения от авиакомпаний. Из-за облака пепла в корне поменялось расписание: «Аэрофлот», например, еще ранним утром разослал уведомление об отмене около 20 рейсов в Лондон, Париж, Ригу, Осло, Копенгаген, Стокгольм, Амстердам, Варшаву, Калининград и несколько немецких городов. Были существенно скорректированы и программы европейских перевозчиков, причем не только из Москвы.
В конце прошлой недели «Аэрофлот» наконец определил состав блочников на маршруте Москва – Анталья. По неофициальной информации, две трети от всего объема перевозки, выделенной под оптовую продажу на сезон лето-2010, получил «Санрайз Тур», остальное – «Пегас Туристик». Среди других претендентов упоминается TEZ TOUR. «Мы подавали заявку, но положительного ответа не получили», – сообщил гендиректор этой компании Владимир Каганер.
Спрос на Венгрию этой весной растет, но стране явно не хватает рекламы, признаются туроператоры. Кроме того, на направлении сложилась неоднозначная ситуация с перевозкой. Впрочем, повод для обращения к Венгрии вполне позитивный: во вторник, 14 апреля, в Венгерском культурном центре в Москве прошел прием, причем с блюдами национальной кухни, организованный компанией BSI group. Присутствующий на нем Ласло Фендрик, Генеральный консул Венгерской Республики в РФ, подтвердил, что на направлении происходит восстановление турпотока: «В 2008 году мы выдали россиянам около 48 тыс.
В турагентствах фиксируются случаи отказов от туров в Таиланд. Так, один из участников форума «Курилка» профессионального портала TourDom.ru 13 апреля сообщил, что турист, напуганный новостями о недавних беспорядках в Бангкоке, пришел с требованием аннулировать тур в Паттайю. Туроператор согласен сделать это только со штрафами, т. к. в стране не введено чрезвычайное положение. «Может быть, у кого-нибудь из коллег есть информация о реальной ситуации на курортах Таиланда?» – спрашивает форумчанин.
Скоростные электропоезда, курсирующие между центром Москвы и главными аэропортами столицы, стали дороже: с 10 апреля проезд в любом из аэроэкспрессов стоит 300 рублей. До сих пор, напомним, цена билета составляла 250 рублей. Для детей пяти-семи лет проезд на прямой электричке в аэропорт отныне составляет 100 рублей, малышей младше пяти лет можно будет провозить бесплатно. В то же время в компании «Аэроэкспресс» сообщают, что у пассажиров остается возможность проезда по старой цене.
Туроператоры, сотрудничающие с «ВИМ-авиа», на минувшей неделе получили от авиакомпании письмо об увеличении тарифов на перевозку. Многих игроков новость застала врасплох, однако уже сейчас высказываются опасения, что инициатива «ВИМов» может оказаться «первым звоночком».