Болгарское направление продолжает волновать умы и сердца. В четверг, 24 июня, в редакцию «БАНКО» позвонила одна из туристок, купившая билеты из Москвы в Бургас на 16.07 еще в начале мая, за 70 дней до вылета. Ее возмущению не было предела: на днях турагентство сообщило, что за перелет (он обошелся в 280 евро) нужно доплатить еще 50 евро, и в подтверждение этого прислало письмо от перевозчика – мол, с 14.06 авиакомпания (а речь якобы о «Трансаэро») ввела доплату за авиабилет в размере 50 евро в связи с непрерывным ростом аэропортово-хендлинговых сборов.
Греческое правительство заявило о готовности «компенсировать затраты всех туристов, которым не удастся вовремя покинуть страну из-за забастовок или природных катаклизмов». Об этом сообщила служба BBC со ссылкой на министра по делам культуры и туризма Греции Павлоса Геруланоса.
В Северной столице продолжают бушевать скандалы вокруг туристических компаний. Как и следовало ожидать, директор турагентства Miracle Travel Евгений Скворцов и директор по развитию этой же компании Екатерина Скопич до сего момента из Таиланда не вернулись (обратные билеты у них были еще на 10 июня), а количество обманутых туристов увеличилось вдвое. Зато приехала из-за границы второй учредитель Miracle Travel Любовь М. и вслед за туристами тоже написала заявление в ОБЭП.
Морским паромам Хельсинки – Санкт-Петербург просто фатально не везет. То маршрут закрывают по причине нерентабельности, то судно гоняют по всей дельте Невы. Так произошло и в пятницу, 18 июня. Вместо привычного Морского вокзала паром «Принцесса Мария» был ошвартован на набережной Лейтенанта Шмидта. Дело в том, что вокзал вошел в зеленую зону площадки Международного экономического форума, открывшегося 17 июня. Для гостей Северной столицы набережная, конечно, ближе к центру, но воспользоваться автомобилем те, кто его захватил с собой, увы, не смогут – съезда нет.
Глобальная система бронирования Sabre 16 июня представила в Австрии Sabre Red – «инновационное комплексное решение, которое призвано помочь агентствам обеспечить лояльность клиентов и повысить производительность бизнеса, увеличив доход, эффективность процессов и снизив издержки».
Очередное заявление о мошенничестве со стороны курьера турфирмы поступило в правоохранительные органы, на этот раз в ОВД района «Арбат». Его текст был составлен юристами компании «Система сервис» по просьбе пострадавшего турагентства. Руководитель компании, название которого он просил не называть, рассказал, что в конце мая принял на работу курьером женщину, причем с соблюдением всех формальностей – анкета, паспорт, договор и т. д. В тот же день она взяла для доставки клиентам авиабилеты общей стоимостью 75 тыс. рублей и… все.
10 июня поздно вечером в Министерстве транспорта РФ закончилось совещание по ситуации на рынке туристической авиаперевозки. Насколько серьезна эта ситуация, можно судить по составу присутствующих: зам. министра Валерий Окулов, зам. руководителя Росавиации Олег Клим, руководитель Ростуризма Анатолий Ярочкин, другие представители авиавластей и туризма. Первым результатом встречи стал вылет в 1.30 ночи 11 июня (задержка 2 часа) из Новосибирска многострадального рейса с туристами в Бургас. Вместо Bulgaria Air, не получившей разрешения на выполнение программы, взлетел борт а/к S7.
Как и следовало ожидать, скандал с переделом пассажиропотоков из России продолжается. Bulgaria Air получила окончательный отказ в совершении полетов в Бургас и Варну из Новосибирска. Туристический рынок столицы Сибири, судя по всему, находится в шоке. Во всяком случае, в течение 10 июня до руководителей сибирских компаний, занимающихся Болгарией, дозвониться было невозможно. Секретари однотипно отвечали: Иван Иванович (Марья Ивановна) где-то на совещании по болгарскому вопросу.
9 июня страховая компания ВСК и туроператор «Асент Трэвел» представили обновленный полис по страхованию путешествующих. Генеральный директор «Асент Трэвел» Игорь Козлов пояснил, что обеспечение минимального пакета увеличивается с 15 до 30 тыс.
Федеральная антимонопольная служба решила усовершенствовать Закон «О рекламе», существующий в нынешнем виде с марта 2006 года. Соответствующий проект с поправками появился на сайте ведомства. Из рекламы товаров и услуг решительно предлагается изъять слова в превосходной степени: «самый», «только», «лучший», «абсолютный», «первый», «единственный», «главный», а также «номер 1», «лидер» (разумеется, если они не фигурируют в названии фирмы или в контактных данных).