Пресс-служба Роспотребнадзора

RSS-материал

О ситуации по заболеваниям, вирусом гриппа птиц H7N9

Дата: 
Май 23, 2013

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что в соответствии с данными ВОЗ по состоянию на 22 мая 2013 года число лабораторно подтвержденных случаев инфицирования людей вирусом гриппа птиц А(H7N9) в Китайской Народной Республике (КНР) составляет 131, из них 36 – закончились летальным исходом.

О государственном надзоре за деятельностью туроператоров и объединения туроператоров в сфере выездного туризма

Дата: 
Февраль 1, 2013

В целях реализации положений первого абзаца статьи 19.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон об основах туристской деятельности), введенной в данный законодательный акт Федеральным законом от 3 мая 2012 года № 47-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 47-ФЗ), Правительством Российской Федерации принято постановление от 25 января 2013 года № 43, которым определено, что Министерство культуры Российской Федерации является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление государственного надзора за деятельностью туроператоров и объединения туроператоров в сфере выездного туризма.

О мерах, направленных на усиление государственных гарантий защиты прав потребителей в сфере туризма

Дата: 
Февраль 6, 2012

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека неоднократно поднимала вопрос о необходимости совершенствования действующих правовых механизмов защиты прав потребителей-туристов, имея в виду сохраняющиеся в данной сфере многочисленные риски, в том числе, в части наличия реальной угрозы вообще не получить по причине недобросовестного ведения бизнеса со стороны соответствующих хозяйствующих субъектов комплекс своевременно заказанных и оплаченных услуг.

Информация для потребителей, пострадавших в результате катастрофы итальянского круизного судна «Коста Конкордия»

Дата: 
Январь 18, 2012

В связи с трагическими событиями, связанными с кораблекрушением круизного лайнера «Коста Конкордия», которое произошло у берегов Италии в ночь на 14 января 2012 года, в целях восстановления нарушенных потребительских прав российских граждан Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает следующее.

Об актуальных аспектах обеспечения безопасности российских туристов в связи с событиями в Египте

Дата: 
Февраль 2, 2011

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с продолжающимся нестабильным внутриполитическим положением в Египте, представляющим реальную угрозу безопасности российским туристам, традиционно в массовом количестве отдыхающим в данной стране, информирует о нижеследующем.

О защите прав авиапассажиров, пострадавших в результате задержек авиарейсов

Дата: 
Декабрь 30, 2010

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание своих территориальных органов на нижеследующие аспекты правового регулирования отношений в области авиаперевозок, которые необходимо учитывать в соответствующей практической работе, связанной с реализацией административных и гражданско-правовых функций в сфере защиты прав потребителей.

Информационный бюллетень о профилактике холеры

Дата: 
Ноябрь 30, 2010

Эпидемиологическая ситуация в районе о. Гаити, связанная с холерой, продолжается ухудшаться По официальной информации Министерства здравоохранения Гаити по состоянию на 22 ноября госпитализировано более 23 тысяч больных холерой, из которых около 1,3 тысячи закончились летальным исходом. Случаи холеры зафиксированы во всех 10-ти департаментах страны. Кроме того, случаи заболеваний холерой зарегистрированы на территории Доминиканской Республики и в штате Флорида (США). По прогнозам специалистов Панамериканского регионального офиса Всемирной Организации Здравоохранения (ПАОЗ) ожидается дальнейшее распространение болезни с вовлечением соседних стран региона. Что такое холера?

Памятка для туристов, выезжающих в страны Карибского бассейна, по профилактике холеры

Дата: 
Ноябрь 30, 2010

Холера - опасная инфекционная болезнь, протекающая с симптомами диареи (поноса) и рвоты, приводящими при несвоевременном обращении и самолечении к обезвоживанию (потери жидкости) организма за короткий промежуток времени. Период инфицирования холерой до первых клинических проявлений может колебаться от нескольких часов до пяти суток. Важно! Уточнить в территориальных органах Роспотребнадзора и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации по холере в стране планируемого пребывания. Рекомендации для всех туристов: 1. Не употреблять воду для питья и для бытовых целей (мытья овощей, фруктов, игрушек и других предметов) из случайных источников; 2. Воздержаться от использования льда для охлаждения различных напитков; 3.

Информация для потребителей туристических услуг

Дата: 
Ноябрь 30, 2010

1. До заключения договора о реализации туристского продукта проверить наличие обязательных сообщений об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания. Опубликование таких сообщений в средствах массовой информации осуществляется Ростуризмом. 2. До заключения договора о реализации туристского продукта необходимо уточнить в территориальных органах Роспотребнадзора наличие решений в связи с обстоятельствами, свидетельствующими о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, в том числе в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой. 3.

Приглашаем на конференцию руководителей предприятий сферы туризма и гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга!

Дата: 
Ноябрь 4, 2009

19 ноября 2009г в ДК Газа пройдет конференция “ТРЕБОВАНИЯ К К КАЧЕСТВУ И БЕЗОПАСНОСТИ УСЛУГ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА. НОВОЕ В ПРОВЕДЕНИИ ГОСКОНТРОЛЯ ЗАЩИТА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СПОРОВ» Организаторы: ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г.Санкт-Петербург» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Санкт-Петербургская Служба помощи, при содействии Российского Союза Туриндустрии.