1 февраля на Совете Федерации обсуждались проблемы туроператора «Ланта-тур Вояж». В результате обсуждений в Ростуризм был направлен парламентский запрос, в котором Советом Федерации было предложено совместно разработать новые законодательные меры для того, чтобы подобные ситуации были исключены в дальнейшем.Между тем, некоторыми сенаторами на Совете были сделаны вопиюще неграмотные заявления, демонстрирующие абсолютное незнание действующего законодательства.
В связи с приостановкой продаж компанией «Ланта-тур Вояж», Ассоциация туроператоров России считает необходимым заявить следующее:
Российский туризм с 2009 года переживает нелегкие времена. К сожалению, далеко не у всех получается справиться с финансовыми трудностями и сделать это без ущерба для туристов. Подобные ситуации, равно как и невозможность для отрасли предпринять что-либо на ранних этапах возникновения финансовых сложностей, приводит к тому, что проблемы компании внезапно обрушиваются на всех участников рынка и, в первую очередь, на туристов. Мгновенно создаются штабы, комиссии, которые пытаются постфактум минимизировать потери отрасли.
В минувшую пятницу компания «Ланта-тур Вояж» объявила о приостановке своей деятельности и невозможности исполнить свои обязательства перед туристами по ряду туров. Безусловно, сложившаяся ситуация не только затрагивает имущественные интересы нескольких сотен российских граждан, но и негативно влияет на весь туристический рынок России.
В пятницу в 23.55 в Ассоциации туроператоров было получено заявление от компании "Ланта-тур". Приводим его ниже.
Администрация Эльбрусского района Кабардино-Балкарии открыла круглосуточную «горячую линию» для прямого общения с туристами.
По итогам 2011 года турпоток из России в Тунис сократился на 19% по сравнению с 2010 годом. Об этом в ходе пресс-конференции рассказал руководитель офиса по туризму Туниса в РФ Абдераззак Азуззи.
На президиуме Госсовета в Саранске предлагалось более четкое определение ответственности турагентов и туроператоров. В частности, прозвучало мнение о том, что необходимо вернуть лицензирование. Мы решили узнать – что по этому поводу думают туроператоры.
Международная авиакомпания ОАЭ Emirates предоставила российским клиентам, путешествующим из Москвы и Санкт-Петербурга транзитом через Дубай, возможность бесплатно оформить 36-часовые визы в рамках программы «Остановка в Дубае».
АТОР обратился в «Аэрофлот» с просьбой не взимать штрафы с несостоявшихся пассажиров Costa Concordia, которые в силу объективных причин вынуждены были отменить свое путешествие на потерпевшем аварию лайнере. За аннулирование ставших ненужными авиабилетов туристы по-прежнему должны платить штрафы.
За 11 месяцев 2011 года прирост количества российских туристов и их ночевок составил 44% по сравнению с соответствующим периодом 2010 года. По данным департамента статистики Эстонии, за этот период в стране в общей сложности отдохнуло почти 179 тысяч россиян, проведя там 430,6 тысяч ночей.