04 июля Ассоциация Туроператоров (АТОР) направила письма с просьбой оказать содействие в решении проблемы с выдачей документов из Консульства Великобритании в Ассоциацию Британских Турагентств (ABTA) и Ростуризм. Проблема заключается в том, что десяткам россиян Консульство вовремя не выдает заграничные паспорта. По словам исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, только в минувшие выходные по приблизительным подсчетам по приобретенным турам в Великобританию не смогли вылететь около 60 семей, среди которых есть туристы из регионов России. В настоящее время документы соискателей часто выдаются Консульством спустя 2-3 недели после даты предполагаемой поездки, лишая россиян не только поездки в Великобританию, но и выбора альтернативного тура.
Уважаемый Евгений Алексеевич! Ассоциация туроператоров России (АТОР) выражает крайнюю озабоченность проектом поправок в «Закон об основах туристской деятельности в РФ», который внесен в Госдуму депутатом В.А. Головневым, принятие которых не только не отразится на защите прав потребителей, но и может привести к монополизации рынка, росту цен на туристические услуги. АТОР твердо убеждена, что поправки в отраслевой закон необходимы. Многочисленные катаклизмы, авиаколлапс, банкротства туристических компаний, в том числе и одного из крупнейших туроператоров в 2010 году, ясно показали, что механизмы защиты прав туристов в законе недостаточно эффективны. Однако предложенные в законопроекте меры не способствуют совершенствованию этих механизмов.
Комиссия Росавиации по допуску авиакомпаний к выполнению чартерных рейсов продемонстрировала более взвешенный подход к выдаче разрешений, выразив готовность увеличить объем перевозки на такие популярные среди туристов направления, как Болгария, Тунис и другие. По оценке аналитиков АТОР, наличие на рынке необходимого объема перевозки, своевременная информация о допусках, полученных авиакомпаниями, позволяют туроператорам предложить потребителям на популярные направления турпакеты по наиболее привлекательной стоимости. Напомним, что 11 мая АТОР было направлено открытое письмо главе Росавиации Александру Нерадько с просьбой «при принятии решений о допусках или отказах авиакомпаниям, учитывать реальные потребности туррынка в перевозочных мощностях».
Уважаемый Александр Васильевич! Ассоциация Туроператоров (АТОР) обращается к Вам в связи с крайне напряженной ситуацией, которая сложилась в настоящее время с перевозкой на массовых туристических направлениях. В результате отказов в допуске к выполнению чартерных перевозок, которые получили некоторые авиакомпании после прошлого заседания комиссии Росавиации, на туристическом рынке возник дефицит перевозки. Например, рейсы в Хорватию сократились примерно на 30% от реально существующей потребности, аналогичную ситуацию можно наблюдать и на других направлениях (Болгария, Тунис и др.). Ситуация осложняется также тем, что на ряд популярных курортов перевозка осуществляется всего одним-двумя авиаперевозчиками, что практически сводит на нет необходимую конкуренцию.
В связи с недавней акцией компании ЗАО «Инна-Тур» о возмещении потерь туристам, пострадавшим от действий компании «Капитал Тур», в виде дисконтных карт и специальных скидок на приобретение туров, Ассоциация туроператоров России (АТОР) считает необходимым предупредить, что, по оценке экспертов Ассоциации, особенности подобных маркетинговых шагов подпадают под классические определения пирамид. Поскольку совершенно очевидно, что туристы получат компенсации, по сути, из собственного кармана. АТОР предостерегает туристические агентства и туристов от использования данного предложения. Президиум Ассоциации туроператоров России (АТОР) 28 апреля 2011 года
Ассоциация туроператоров России (АТОР) направила А.Д.Жукову, Заместителю Председателя Правительства РФ, курирующему вопросы образования, и С.К.Шойгу, главе МЧС, президенту Русского географического общества письма, в которых просила принять меры и расширить перечень дисциплин ЕГЭ по направлению «Туризм», включить в него иностранный язык и сделать предмет «география» профильным. Дело в том, что чиновники Минобразования заменили в перечне дисциплин ЕГЭ по направлению «Туризм» профильную географию на профильную историю. Причем сделано это было сделано 1 марта: в новый перечень вошли русский язык, история (профиль), география и обществознание (по выбору).
Российские туристы могут ехать в Египет. Как стало известно Ассоциации туроператоров России (АТОР), сегодня МИД подготовил документ, согласно которому отменена рекомендация воздержаться от организации и продажи туров в Арабскую Республику Египет. Таким образом, уже в начале апреля первые чартеры с российскими туристами отправятся на курорты Красного моря. Этого решения туристический рынок и российские туристы ждали с 1 марта. В течение марта многие туроператоры собирали заявки на поездки в Египет, формируя так называемые «листы ожидания». Это делалось для того, чтобы, как только страна откроется для россиян, можно было бы оперативно ставить рейсы.
Авиакомпания «Бангкокские авиалинии» вывезут около 2000 иностранных туристов с острова Самуи в течении 30-31 марта. Небольшой части российских туристов, отпуск которых по плану завершился 29 и 30 марта, уже удалось покинуть остров. Самолеты летают по фактической погоде. По данным операторов-членов Ассоциации туроператоров России (АТОР) , на острове по-прежнему идут проливные дожди, передвижение по Самуи осложнено. Местами нет электричества и горячей воды, однако жизни и безопасности российских туристов ничто не угрожает. Власти Таиланда приняли решение о преимущественном предоставлении иностранным туристам мест на водном и воздушном транспорте для выезда с острова, когда будет восстановлено полноценное сообщение с материком.
По оценкам Аналитической службы Ассоциации Туроператоров России (АТОР), спрос на майские праздники в этом году превысит прошлогодние показатели. По некоторым направлениям спрос увеличился в два раза. Операторы отмечают, что лучше всего традиционно продаются пляжные направления. Значительно вырос интерес российских туристов к экскурсионным программам по Европе. По словам исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, среди лидеров продаж Испания и Италия. «Наибольшим спросом в этих странах пользуются недельные экскурсионные программы, с размещением, главным образом, в отелях 3*. По мнению операторов-членов АТОР, занимающихся этими направлениями, уже сейчас можно констатировать, что спрос превышает прошлогодний в 2,5 раза.» Также в два раза вырос спрос на Турцию.
13 марта 2011г. в «Крокус-экспо» в рамках выставки «Интурмаркет» пройдет Международная конференция, посвященная вопросам инвалидного туризма в России. Организаторами мероприятия являются АНТОР (Ассоциация Национальных туристических офисов в России), Ростуризм, АТОР и Экспотур. Конференция является продолжением инициативы АНТОР, которая в ноябре 2010г. провела первую Конференцию по инвалидному, или согласно международной терминологии ООН, доступному туризму. Воркшоп и конференция АНТОР по доступному и медицинскому туризму получили поддержку UNWTO, Совета Федерации, Ростуризма, РСТ. На конференции 13 марта соберутся спикеры из различных стран: Швеции, Венгрии, Литвы, Польши, Каталонии, а также представитель ENAT (Европейской ассоциации доступного туризма).