Вчера состоялось очередное Общее собрание членов Ассоциации туроператоров России (АТОР), на котором были подведены итоги прошлого года и намечены приоритеты деятельности на 2011-2012 гг. Участники АТОР признали, что процесс становления Ассоциации завершен. «Мало какой союз, ассоциация, федерация и т.д. удостаивается такого внимания СМИ. По количеству, упоминаний, ссылок, публикаций АТОР опередила большинство коллег. Авторитет ассоциации стал очевиден, с нами считаются (хотя далеко не всегда любят), с нами советуются, нашим мнением интересуются органы исполнительной и законодательной власти, коллеги из других отраслей, средства массовой информации, регионы, потребители», - сказал в своем выступлении Первый вице-президент АТОР Владимир Канторович.
Сохраняется проблема с выдачей паспортов российским туристам британским консульством. Только на прошлой неделе не получили паспорта вовремя несколько десятков туристов, в том числе путешествующих с помощью туроператоров. И хотя количество пострадавших от задержек документов уменьшилось за последние недели, тем не менее, каждый рейс в Великобританию не досчитывается нескольких пассажиров, вынужденных отложить или отменить свою поездку в эту страну.
Ассоциация туроператоров России (АТОР) выражает соболезнование семьям и близким погибших в результате крушения круизного судна «Булгария». Произошедшая трагедия свидетельствует о наличии серьезных проблем в организации речных круизов, о которых неоднократно говорили эксперты АТОР. На сегодняшний день по рекам европейской части России ходит 120 судов различного уровня комфортности. Из них 50 четырехпалубных теплохода построены 25-30 лет назад, остальные 70 2-3-х палубные суда построены 40-60 лет назад. Средняя вместимость 200 человек. При навигации продолжительностью 140 дней, средний объем рынка составляет 300-350 тыс. человек за сезон, готовых потратить от 1,5 до 5 тыс.
04 июля Ассоциация Туроператоров (АТОР) направила письма с просьбой оказать содействие в решении проблемы с выдачей документов из Консульства Великобритании в Ассоциацию Британских Турагентств (ABTA) и Ростуризм. Проблема заключается в том, что десяткам россиян Консульство вовремя не выдает заграничные паспорта. По словам исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, только в минувшие выходные по приблизительным подсчетам по приобретенным турам в Великобританию не смогли вылететь около 60 семей, среди которых есть туристы из регионов России. В настоящее время документы соискателей часто выдаются Консульством спустя 2-3 недели после даты предполагаемой поездки, лишая россиян не только поездки в Великобританию, но и выбора альтернативного тура.
Уважаемый Евгений Алексеевич! Ассоциация туроператоров России (АТОР) выражает крайнюю озабоченность проектом поправок в «Закон об основах туристской деятельности в РФ», который внесен в Госдуму депутатом В.А. Головневым, принятие которых не только не отразится на защите прав потребителей, но и может привести к монополизации рынка, росту цен на туристические услуги. АТОР твердо убеждена, что поправки в отраслевой закон необходимы. Многочисленные катаклизмы, авиаколлапс, банкротства туристических компаний, в том числе и одного из крупнейших туроператоров в 2010 году, ясно показали, что механизмы защиты прав туристов в законе недостаточно эффективны. Однако предложенные в законопроекте меры не способствуют совершенствованию этих механизмов.
Комиссия Росавиации по допуску авиакомпаний к выполнению чартерных рейсов продемонстрировала более взвешенный подход к выдаче разрешений, выразив готовность увеличить объем перевозки на такие популярные среди туристов направления, как Болгария, Тунис и другие. По оценке аналитиков АТОР, наличие на рынке необходимого объема перевозки, своевременная информация о допусках, полученных авиакомпаниями, позволяют туроператорам предложить потребителям на популярные направления турпакеты по наиболее привлекательной стоимости. Напомним, что 11 мая АТОР было направлено открытое письмо главе Росавиации Александру Нерадько с просьбой «при принятии решений о допусках или отказах авиакомпаниям, учитывать реальные потребности туррынка в перевозочных мощностях».
Уважаемый Александр Васильевич! Ассоциация Туроператоров (АТОР) обращается к Вам в связи с крайне напряженной ситуацией, которая сложилась в настоящее время с перевозкой на массовых туристических направлениях. В результате отказов в допуске к выполнению чартерных перевозок, которые получили некоторые авиакомпании после прошлого заседания комиссии Росавиации, на туристическом рынке возник дефицит перевозки. Например, рейсы в Хорватию сократились примерно на 30% от реально существующей потребности, аналогичную ситуацию можно наблюдать и на других направлениях (Болгария, Тунис и др.). Ситуация осложняется также тем, что на ряд популярных курортов перевозка осуществляется всего одним-двумя авиаперевозчиками, что практически сводит на нет необходимую конкуренцию.
В связи с недавней акцией компании ЗАО «Инна-Тур» о возмещении потерь туристам, пострадавшим от действий компании «Капитал Тур», в виде дисконтных карт и специальных скидок на приобретение туров, Ассоциация туроператоров России (АТОР) считает необходимым предупредить, что, по оценке экспертов Ассоциации, особенности подобных маркетинговых шагов подпадают под классические определения пирамид. Поскольку совершенно очевидно, что туристы получат компенсации, по сути, из собственного кармана. АТОР предостерегает туристические агентства и туристов от использования данного предложения. Президиум Ассоциации туроператоров России (АТОР) 28 апреля 2011 года
Ассоциация туроператоров России (АТОР) направила А.Д.Жукову, Заместителю Председателя Правительства РФ, курирующему вопросы образования, и С.К.Шойгу, главе МЧС, президенту Русского географического общества письма, в которых просила принять меры и расширить перечень дисциплин ЕГЭ по направлению «Туризм», включить в него иностранный язык и сделать предмет «география» профильным. Дело в том, что чиновники Минобразования заменили в перечне дисциплин ЕГЭ по направлению «Туризм» профильную географию на профильную историю. Причем сделано это было сделано 1 марта: в новый перечень вошли русский язык, история (профиль), география и обществознание (по выбору).
Российские туристы могут ехать в Египет. Как стало известно Ассоциации туроператоров России (АТОР), сегодня МИД подготовил документ, согласно которому отменена рекомендация воздержаться от организации и продажи туров в Арабскую Республику Египет. Таким образом, уже в начале апреля первые чартеры с российскими туристами отправятся на курорты Красного моря. Этого решения туристический рынок и российские туристы ждали с 1 марта. В течение марта многие туроператоры собирали заявки на поездки в Египет, формируя так называемые «листы ожидания». Это делалось для того, чтобы, как только страна откроется для россиян, можно было бы оперативно ставить рейсы.