В пятницу в 23.55 в Ассоциации туроператоров было получено заявление от компании "Ланта-тур". Приводим его ниже.
Администрация Эльбрусского района Кабардино-Балкарии открыла круглосуточную «горячую линию» для прямого общения с туристами.
По итогам 2011 года турпоток из России в Тунис сократился на 19% по сравнению с 2010 годом. Об этом в ходе пресс-конференции рассказал руководитель офиса по туризму Туниса в РФ Абдераззак Азуззи.
На президиуме Госсовета в Саранске предлагалось более четкое определение ответственности турагентов и туроператоров. В частности, прозвучало мнение о том, что необходимо вернуть лицензирование. Мы решили узнать – что по этому поводу думают туроператоры.
Международная авиакомпания ОАЭ Emirates предоставила российским клиентам, путешествующим из Москвы и Санкт-Петербурга транзитом через Дубай, возможность бесплатно оформить 36-часовые визы в рамках программы «Остановка в Дубае».
АТОР обратился в «Аэрофлот» с просьбой не взимать штрафы с несостоявшихся пассажиров Costa Concordia, которые в силу объективных причин вынуждены были отменить свое путешествие на потерпевшем аварию лайнере. За аннулирование ставших ненужными авиабилетов туристы по-прежнему должны платить штрафы.
За 11 месяцев 2011 года прирост количества российских туристов и их ночевок составил 44% по сравнению с соответствующим периодом 2010 года. По данным департамента статистики Эстонии, за этот период в стране в общей сложности отдохнуло почти 179 тысяч россиян, проведя там 430,6 тысяч ночей.
Клиентам туристического «Атернум» удалось довести свое дело до высшего Арбитражного суда (ВАС). Как сообщает «РАПСИ», суд постановил, что в случае аннуляции брони агент обязан вернуть клиенту всю стоимость тура даже в том случае, если по договору с туроператором он пообещал выплатить туроператору штраф за срыв турпоездки, а по договору с клиентом клиент обязался возместить агенту все расходы, вытекающие из договора оказания услуг.
19 января, в Ростуризме под председательством замглавы ведомства Евгения Писаревского состоялось совещание, посвященное юридическим аспектам возмещения ущерба российским туристам, пострадавшим в результате крушения круизного лайнера Costa Concordia.
В совещании приняли участие туроператоры, чьи туристы находились на лайнере во время аварии: Via Maris, «Магазин круизов», «Атлантис Лайн», «Натали Турс», «Нептун». Также присутствовали представители СК «Ингосстрах», СК «Альянс», Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Ассоциации туроператоров России (АТОР) и Российского союза туриндустрии.
Отельеры Бодрума заявляют о том, что компания Thomas Cook, которой принадлежит сеть отелей Hotels4U, расположенных на эгейском побережье, уже давно не получают своих денег от оператора. По заявлениям отельеров, у них до сих пор не закрыты долги за 2011 год.