Все больше туроператоров принимают новую политику агентских вознаграждений, отмечая, что такой подход позволит прекратить скидочные войны турагентств и повысить их эффективность. Недавно туроператор TEZ TOUR объявил о новой политике комиссионных вознаграждений. С 1 июня текущего года максимальная планка вознаграждения для агентства составит 12%. Это на один процент меньше, чем раньше. При этом возможность дойти с 10% (минимальная скидка для турагентства) до 12% теперь будет варьироваться в зависимости от величины города, в котором работает агентство. Жителям малых городов максимальная комиссия будет доступна уже при отправке через TEZ TOUR всего 120 человек.
Уважаемые коллеги!
Во вложении - новый вариант Законопроекта, который будет отправлен на второе чтение в конце апреля. Это совершенно другой текст, в корне отличающийся от того, который рассматривался на первом чтении. Иными словами, этот текст не прошел согласование в регионах. Изменений много. Самое "жесткое" - создание одного единственного общественного объединения туроператоров по выездному туризму. То есть в эту организацию должны войти более 2 тыс. туроператоров со всей России, в том числе те компании, которые занимаются Украиной, Белоруссией, Казахстаном и проч. Вкратце с основными положениями этой статьи закона можно ознакомиться здесь http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/16110.html
Практике добровольного страхования каждого тура мешает отсутствие законодательных механизмов, сообщают в ERV. Страховщики выступают за увеличение фингарантий для обеспечения большей защиты прав туристов в случае банкротства туроператора. Недавние события с банкротствами туркомпаний спровоцировали рост добровольного страхования туристами и их агентами рисков, связанных с возникновением у операторов финансовых сложностей. Отношение к такой практике у страховщиков не однозначное. Дело в том, что страховые компании по договору с операторами страхуют собственные риски туркомпаний. Туристы же могут застраховать только свои личные риски по невыезду: например, при отказе в визе или по болезни. Чужие риски турист добровольно по действующему законодательству застраховать не может.
В ходе работы над новым вариантом законопроекта «О внесении изменений в «Закон об основах туристской деятельности» серьезно пересмотрена глава, посвященная финансовой ответственности туроператоров. Если все, что касается одного единственного объединения туроператоров, вызывает множество вопросов, как с точки зрения целесообразности такой структуры, так и с точки зрения ее управления, то глава, касающаяся финансовых гарантий выглядит вполне взвешенной и адекватной. Приводим ее ниже: «Размер финансового обеспечения определяется в договоре страхования ответственности туроператора или в банковской гарантии и не может быть менее:
В конце апреля начинается навигация круизных теплоходов по российским рекам. По данным туроператоров, интерес постоянных туристов-круизеров к этому сегменту не изменился, но новички бронируются менее активно, чем в прошлом году. Большинство крупных российских компаний, специализирующихся на сегменте речных круизов по России запланировали первые рейсы на 28 апреля. По оценкам участников рынка, количество теплоходов в этом году может незначительно сократится. «Возможно, что количество судов сократиться на 10-12%», - говорит председатель совета директоров компании «Инфофлот» Александр Соснин. Заместитель генерального директора по туризму компании «Мостурфлот» Светлана Гончарова отметила еще одну тенденцию этого года.
Во вторник на рабочей группе при Аппарате правительства рассматривался текст законопроекта «О внесении изменений в Закон об основах туристской деятельности». Наиболее революционные поправок приводим ниже. Как уже отмечалось, после первого чтения законопроект переписан практически полностью. И, надо отдать должное его нынешним авторам, он выглядит значительно более последовательным и логичным, чего его предыдущая версия. Однако ряд новых положений по-прежнему вызывает множество вопросов.
Ряды туристов, бронирующих туры через интернет, за последние три года пополнились людьми зрелого возраста. При этом мужская часть интернет-туристов растет быстрее, чем женская. Исследование, проведенного порталом для путешественников «Тонкости туризма» по итогам трех лет работы, показывает тенденцию роста доли людей зрелого возраста среди посетителей турпортала. Туристов в возрасте 35 лет и старше в интернете стало сейчас почти 25%. В то время как пару лет назад эта возрастная категория занимала всего 15% от общего количества «электронных» туристов. Тем не менее, ядро аудитории по-прежнему составляет наиболее активная публика 25-34 лет (их почти половина), а молодежи 18-24 лет со временем стало меньше - около 20%.
Процент перевозки пассажиров на международных авиарейсах увеличился в феврале 2012 на рекордные 40,1% по сравнению с февралем 2011 года. По оценке Аналитической службы АТОР, такой прирост обусловлен отсутствующей в прошлом году перевозки в Египте. В феврале прошлого года из-за запрета полетов в Египет поток российских авиапассажиров на международных авиарейсах уменьшился на 2% по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. По экспертной оценке Аналитической службы АТОР, рынок выездного туризма в России потерял в феврале 2011 года порядка 150 тысяч потенциальных туристов, а российская авиаотрасль - порядка 300 тысяч авиапассажиров на международных рейсах.
По данным опроса АТОР, большинство работников турфирм отказываются от больничного, предпочитая приходить на работу даже во время заболевания. В ходе опроса 58% респондентов оказались настоящими трудоголиками. Они признались, что не пропускают работу даже в случае заболевания. Еще 20% работников турфирм не все время проводят в офисе, часто работая из дома. Во многом благодаря этому они могут исполнять свои обязанности даже несмотря на болезнь. А 10% их коллег отметили, что долго болеть и при этом работать из дома не получается: они периодически наведываются на работу для беседы с клиентами или проверки необходимых бумаг. Только 12% респондентов работают по принципу «здоровье дороже». Они берут больничный лист и на некоторое время забывают о работе.
Египетский турбизнес не доволен политикой приходящей к власти партии «Братья мусульмане», просит российские компании поддержать страну и увеличить количество чартерных рейсов. 20 апреля туристические компании Египта намерены выйти на забастовку против игнорирования их интересов исламскими политическими силами.