В какую турфирму люди с ограниченными возможностями могут обратиться за туром? Есть ли специализированный транспорт для экскурсионных маршрутов? Где найти профессиональных сопровождающих? Эти и многие другие вопросы будут обсуждаться 19 марта на II Международной конференции по доступному туризму. Существует мнение, что люди с ограниченными возможностями не путешествуют, потому что они финансово не обеспечены и не проявляют интереса к этой области жизни. Это не так. Просто в России крайне мало туристических организаций, работающих с этой категорией граждан. Участники конференции по доступному туризму, объединяющей компании всех отраслей, имеющих наработки в организации туризма для людей с ограниченными возможностями, попробуют найти ответы на годами копившиеся вопросы.
Американцы считают себя самыми плохими путешественниками в мире. Россияне замыкают пятерку «плохишей». Забавное и, в общем-то, полезное исследование провела недавно маркетинговая компания Mandala Research. Она попыталась выявить худшего туриста в мире, опросив более 5,6 тыс. путешественников в пяти странах мира. Как выяснилось, каждый пятый участник опроса назвал граждан США самыми «худшими туристами», причем большинство давших такую оценку были сами американцы.
Консульство Японии вводит новые правила на получение визы. С 1 мая в анкете появятся новые вопросы, а заполнять ее придется только на английском языке. Операторы не видят в нововведениях благоприятных или негативных для туротрасли факторов: спрос тормозит все тот же страх радиации. Ранее анкету на японскую визу можно было заполнять и на русском языке. Кроме того, в новой анкете появились вопросы, касающиеся наличия криминальных «эпизодов» в жизни соискателя: фактов судимости, депортации и др. Как пояснили в японском консульстве, до 31 апреля визу можно будет получать и по старой анкете. Тем не менее, новая тоже уже действует. Ее можно найти на сайте японского посольства.
Многие гостиницы «обирают» туристов, требуя высокую плату за Wi-Fi. Люксовые отели Лондона - главные «правонарушители». Около двух третей гостиниц во всем мире все еще взимают с туристов плату за доступ в интернет, причем суммы называются немалые: около 10 евро в час и примерно 24 евро в день. И это притом, что бесплатный Wi-Fi есть сегодня уже во многих кафе, барах и ресторанах, стоит лишь покинуть пределы гостиницы. В связи с этим все чаще раздается критика в адрес тех гостиниц, которые вынуждают своих постояльцев нести дополнительные расходы.
Федеральная служба по финансовым рынкам проверит три крупнейших компании, страхующие выезжающих за рубеж. Предмет проверки - соблюдение страховщиками требований к финансовой устойчивости и платежеспособности. О проверке в ВСК, «Ингосстрахе» и «РЕСО-гарантии» сообщили газете «Ведомости» менеджеры страховых компаний. В ходе проверки ФСФР изучает, как страховщики работали с туристами с 1 января по 31 декабря 2011 года. В страховых компаниях удивлены единовременной проверке сразу трех крупнейших страховщиков: это первая столь масштабная проверка по страхованию выезжающих за рубеж. Гендиректор «Ингосстраха» Александр Григорьев отметил, что в прошлом году компанию уже проверяли, а текущая проверка ФСФР является внеплановой.
2 марта в Госдуме состоялось очередное совещание, посвященное поправкам в Закон о туризме. В итоге законопроект пополнился пунктом об обязательном членстве в саморегулируемых организаиях (СРО) для туроператоров по выездном туризму. Наиболее одиозные и спорные поправки остались без изменений. Поправки в закон о туризме обсуждались как обычно – горячо и эмоционально. Причиной тому являются слишком полярные предложения, звучащие от власти и бизнеса. Однако в пятницу проект, предлагаемый для рассмотрения во втором чтении, пополнился новыми предложениями, касающимися обязательного саморегулирования.
Комитет по вопросам собственности внес на рассмотрение Госдумы РФ свой проект поправок в законодательство, касающиеся реализации на туристском рынке механизма обязательного саморегулирования. «Механизм контроля, построенный на системе субсидиарной ответственности участников, предоставляется именно через институт саморегулируемых организаций как институционально определенного механизма обратной связи между предпринимательским сообществом и органами власти в вопросах правоустановления и надзора. Конституционным Судом саморегулируемые организации уже признаны как институты организованного профессионального общественного регулирования», - уверены представители комитета по вопросам собственности.
В понедельник, 27 февраля, в Государственной думе РФ прошла очередная рабочая встреча по обсуждению поправок в туристское законодательство. На ней присутствовала замминистра по туризму Надежда Назина. Как рассказал один из участников встречи в Комитете Государственной думы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству, окончательных решений относительно изменений туристского законодательства в понедельник вынесено не было. Как и на других аналогичных заседаниях, здесь обсуждались все возможные предложения. В частности, участники встречи неплохо отнеслись к возможности увеличения фингарантий туроператоров в зависимости от оборота компаний. Также была принята во внимание идея по страхованию каждой путевки.
Зарубежные эксперты вспоминают 2008 год и предсказывают новую волну кризиса в авиа-индустрии в связи с повышением цен на топливо. Неутешительные прогнозы на ситуацию в авиа и туротраслях делают многие американские и европейские эксперты. По их мнению, ближайшей весной и, особенно, летом стоит ожидать серьезного подорожания авиабилетов из-за скачка цен на топливо. В связи с невозможностью оплачивать завышенные тарифы еще больше авиакомпаний вынуждены будут приостановить работу или отказаться от ставших убыточными маршрутов. А туристам придется забыть о многих привычных направлениях для отдыха и деловых поездок.
Для многих туроператорских компаний 1 марта 2012 года - дата, до которой надо успеть сдать документы в Ростуризм для внесения сведений Единый федеральный реестр туроператоров. Компаниям, намеренным осуществлять туроператорскую деятельность и далее, необходимо подать следующие документы:
- заявление;
- документ о финансовом обеспечении на новый срок (оригинал или нотариально заверенная копия) и документ, подтверждающий факт оплаты. В документе о финансовом обеспечении указывается его размер и срок действия.
Обращаем внимание всех туроператоров на то, что к договору финобеспечения обязательно нужно приложить документ, подтверждающий оплату страховой премии страховщику. Достаточно будет приложить копию платежного поручения.