Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Российский МИД и Ростуризм отменили запрет на въезд туристов во второй по популярности курорт среди россиян. Первые самолеты отправятся в Египет из Москвы уже завтра, однако для полного восстановления регулярного авиасообщения турфирмам потребуется еще пару недель. На сегодняшний день все крупные туроператоры открыли продажи путевок в арабскую республику. Но желающим отдохнуть на Красном море на серьезные скидки по случаю «послереволюционного» периода рассчитывать не приходится. По прогнозам экспертов в ближайшие недели цены будут только расти - всему виной огромный отложенный спрос. Российские власти официально разрешили туристам посещать курорты Красного Моря.

РЖД, планирующая купить еще восемь высокоскоростных поездов "Сапсан", потратит на них более 270 миллионов евро. Концерн Siemens готов построить "Сапсаны" для РЖД за два года. Об этом сообщает Lenta.ru со ссылкой на источник Reuters - старшего вице-президента монополии Валентина Гапановича. В такую же сумму российской железнодорожной монополии обошлась первая партия "Сапсанов". Первый контракт на поставку восьми поездов "Сапсан" стоимостью 276 миллионов евро был подписан РЖД и Siemens в мае 2006 года. В конце 2009 года "Сапсан" совершил первый рейс по маршруту Москва-Санкт-Петербург. Гапанович не сообщил, во сколько монополии обойдется новый контракт на обслуживание поездов.

Ростуризм официально снял ограничения на отправку туристов на курорты Красного моря в Египте, где в начале 2011 года произошла смена власти в результате народных волнений. Об этом сообщается на сайте ведомства. Напомним, президент Египта Хосни Мубарак ушел в отставку 11 февраля после массовых акций протеста, продолжавшихся с 25 января. Власть взял Высший совет вооруженных сил Египта, который должен до выборов провести необходимые демократические политические реформы и обеспечить мирную передачу власти легитимному гражданскому руководству. Массовые акции протеста в стране прекратились. МИД РФ, Минспорттуризма и Ростуризм в конце января 2011 года выступили с совместным заявлением о нежелательности поездок в Египет российских граждан и запрете на продажу турпутевок в эту страну.

31 марта 2011 года авиакомпания "Россия" ввела в эксплуатацию службу информации и бронирования. Главным отличием нового контакт-центра является возможность бронирования авиабилетов по телефону. Услуги службы доступны пассажирам круглосуточно по следующим многоканальным телефонным номерам: 8 800 3333 800 бесплатно для всех регионов России и звонков с мобильных телефонов операторов сотовой связи России 6 333 800 в Санкт-Петербурге Новые номера позволят пассажирам осуществлять бесплатные звонки из всех регионов России и оперативно получать необходимую информацию об услугах авиакомпании в любой точке мира. Технические средства, заложенные в архитектуру решения, дают возможность обслуживать до 200 000 клиентов в месяц.

В соответствии с заявлением Министерства иностранных дел Российской Федерации от 31.03.2011 года, Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации информирует об отмене рекомендаций российским гражданам воздержаться от поездок в Арабскую Республику Египет. Вместе с тем, российским туристам, направляющимся на отдых в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, рекомендуется проявлять бдительность, исключить экскурсии в другие районы Египта, а также оформлять групповые поездки через туроператорские компании, внесенные в Единый федеральный реестр.

31 марта погода на таиландских островах Самуй, Панган и Тау улучшилась. Это позволило восстановить нормальную работу аэропорта на о.Самуй и морское паромное сообщение между островами и материком. По оценкам таиландских властей, несмотря на возобновление авиасообщения, потребуется еще 2-3 дня для того, чтобы вывезти всех желающих покинуть о.Самуй. Погодные условия на о.Пхукет – основном месте отдыха россиян на юге Таиланда, аналогичные. Посольство России в Бангкоке принимает меры по содействию российским гражданам, оказавшимся в сложном положении в результате стихийного бедствия, поддерживает контакты с таиландскими властями по этим вопросам.

Вчера был снят беспрецедентный для отечественного турбизнеса двухмесячный запрет на продажу путевок в Египет, где в феврале—марте прошлого года отдохнули более полумиллиона россиян. В субботу на курорты Хургады и Шарм-эш-Шейха отправятся первые туристы. Раньше Минспорттуризма и другие ведомства ограничивались пожеланиями, приказное блокирование турпотока, по сути, впервые опробовали на Египте. "Ситуация на красноморских курортах Египта — Хургаде и Шарм-эш-Шейхе — оценивается как нормальная",— констатировал вчера МИД России в специальном сообщении "О туристических поездках в Египет". Министерство рекомендовало россиянам, направляющимся на отдых на эти курорты, "проявлять бдительность и исключить экскурсии в другие районы Египта".

Наконец-то свершилось! В четверг днем, 31 марта, на сайте МИДа появилось сообщение об отмене рекомендаций не посещать Египет. Приводим его содержание полностью: «В Египте сохраняется режим чрезвычайного положения, а в ряде районов страны обстановка продолжает быть напряженной. Вместе с тем ситуация на основных красноморских курортах Египта – в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе оценивается как нормальная. В этой связи МИД России рекомендует российским туристам, направляющимся на отдых в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, проявлять бдительность и исключить экскурсии в другие районы Египта.

Российская служба поддержки «Амадеус» представила новую версию сайта MyHelpDesk. Он существует уже более 2,5 лет и успел зарекомендовать себя в качестве полезного ресурса, облегчающего ежедневную работу агентов. Об основных задачах сайта и преимуществах новой версии рассказывает руководитель группы поддержки и обучения ООО «Амадеус – информационные технологии» Карина Сараджян (фото). – Карина, «Амадеус» трудно упрекнуть в том, что он не обеспечивает техническую поддержку своих агентов. Эта всегда считалось одной из главных задач компании. Чем вызвана необходимость реорганизации ресурса? – Появились новые технологии, индустриальные стандарты, особенно с приходом электронного билета.

В прошлом году на Мальте побывали 72 695 иностранных студентов, приехавших в это небольшое островное государство с целью изучить английский язык, или 5,5% от общего числа туристов. Рост за год, по сравнению с 2009г., также составил 5,5%. Российских же студентов на Мальте за год стало больше на 26,3%, с 5 825 до 7 359 человек. На 13,7% в 2010г. в мальтийских языковых школах стало больше и украинцев. Россия заняла четвёртое место по количеству своих граждан, обучавшихся в мальтийских языковых школах - (7 359 человек, почти треть – 32.5% от общего числа россиян), вслед за Италией (15 734), Германией (12 643) и Испанией (11 158), по количеству студентов, в 2010г. впервые обогнала Францию (6 911 человек), в 2009г. уверенно занимавшую 4 место.

В рамках второго заявочного тура по программе приграничного сотрудничества Россия-ЕС «Карелия» - одной из трех программ, реализуемых вдоль границы Финляндии и России, - 30 марта в Петрозаводске прошел информационный семинар для потенциальных участников международных проектов по теме «Сотрудничество в сфере туризма». В мероприятии приняли участие представители научных, образовательных учреждений, туристских организаций и компаний Республики Карелия. Общей целью второго заявочного тура программы является развитие приграничного сотрудничества в сфере туризма и повышение туристской привлекательности территории программы, которая включает в себя Республику Карелия (Россия) и региональные союзы Кайнуу, Северная Карелия и Оулу (Финляндия).

В целях присоединения участников партнерства к туристическому потоку Академия Гостеприимства проводит традиционную деловую встречу рестораторов и отельеров с руководством туристических компаний, обеспечивающих основной трафик въездного туризма в Санкт-Петербург. Встреча пройдет 31 марта 2011 года в клубном отеле "ForRestMix club-sport&relaх" (Санкт-Петербург, пос. Репино, ул. Луговая, д.10А). На встречу приглашены более 60 туристических компаний, осуществляющих прием туристов в Санкт-Петербурге, среди них лидеры индустрии – "Балтик Трэвел", "Давранов", "Мир", "Совет по туризму" и др.

Система менеджмента качества ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» поддерживается в действии, развивается в соответствии с принципом постоянного улучшения, результативна и соответствует требованиям МС ИСО 9001:2008. К таким выводам пришли аудиторы Ассоциация по сертификации «Русский регистр», сообщили «БалтИнфо» в пресс-службе ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы». Проверка проводилась с 21 по 23 марта. В рамках аудита специалисты «Русского регистра» оценивали реализацию процессов системы менеджмента качества, и их соответствие требованиям международного стандарта.

МИД России официально признал, что остановка на курортах Египта нормализовалась, но советует пока ездить только в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, но не в Каир. Фактически, речь идет об отмене запрета на туристические поездки в эту страну и чартерные рейсы авиакомпаний, которые сейчас не могут туда летать под угрозой санкций со стороны Росавиации, передает РИА Новости. Накануне представители туристического бизнеса предприняли отчаянную попытку заявить о своих проблемах, возникших из-за рекомендации российских властей не совершать поездки в Египет, отданных во время революции в этой стране. Представители туристического бизнеса обращали внимание на то, что страны Европы давно отменили свои рекомендации. В частности, немецкие туристы давно вернулись в Хургаду и Шарм-эль-Шейх.