Турист отсудил у саратовской турфирмы 75,5 тысяч рублей за смену туроператора без его ведома. Ленинский районный суд Саратова вынес решение: обязать турагентство ООО «Романтик Тур» возместить убытки купившему у него путевки местному жителю в размере 75,5 тысяч рублей и компенсировать моральный вред в размере 20 тысяч, сообщает REGNUM. Житель Саратова заключил с агентством «Романтик Тур» договор, где были прописаны обязательства туркомпании по подбору, бронированию и оплате туристической путевки, а также указан туроператор – ООО «Тройка Холдинг». По какой-то причине агентство решило заменить «Тройку» на «Ланта-тур вояж», но забыло сообщить об этом туристу.
По состоянию на понедельник, 30 июля, ситуация по внезапно исчезнувшей сочинской компании «Объединенные курорты» не изменилась: телефоны офиса по-прежнему молчат, само помещение опустело, брони не оплачены. Об этом сообщил гендиректор туроператора «Алеан» Илья Уманский. По его словам, депозита «Объединенных курортов» хватит на оплату проживания по заявкам до 5 августа. Тех, кто забронировал заезды на более поздние даты, по предварительным подсчетам, порядка 100 человек. Общая сумма, на которую «попали» туристы, может составить около 2 млн рублей. И это только по бронированиям у «Алеана». Известно, что проблемное турагентство сотрудничало со многими крупными компаниями, работающими в сфере внутреннего туризма.
30 июля на сайте компании «Южный Крест» появилось сообщение о том, что она полностью разрывает отношения с греческой принимающей компанией Le Grand «ввиду некорректного бизнес-поведения последней». Российский туроператор отметил, что сотрудничество с Le Grand, а также с фирмой Elements было прекращено еще с октября прошлого года, за исключением бронирований отелей сети Mitsis, которое могло осуществляться только через Le Grand и Elements. «На протяжении июня мы внимательно отслеживали ситуацию и, заботясь о безопасном отдыхе туристов, приняли решение - с 1 июля полностью прекратить работу через компании Le Grand и Elements, удалив с нашего сайта все цены на отели сети Mitsis.
В конце прошедшей недели сразу два туроператора сообщили о финансовых проблемах турагентов, которые не оплачивают забронированные туры, лишая своих туристов отдыха. В частности, «Алеан» распространил информацию о том, что сочинское агентство «Объединенные курорты» (директор Смирнова Екатерина Сергеевна) не выполняет свои финансовые обязательства перед туроператором по забронированным заявкам. Уже несколько дней телефоны турфирмы не отвечают, на электронные письма и факсы также нет ответа. В связи с этим все неоплаченные заявки аннулированы, обслуживание туристов по ним производиться не будет.
О том, что изменилось на туристическом рынке после вступления в силу поправок в закон «О туристской деятельности», что произошло с фингарантиями туроператоров и станет ли российский турист от этого более защищенным, порталу "Интерфакс-Туризм" рассказал замглавы Федерального агентства по туризму РФ (Ростуризм) Евгений Писаревский.
Компания «Пегас Туристик» разорвала договорные отношения с сетью агентств «География». В уральской сети «География» порталу Tuprofi сообщили, что решили прекратить отношения с «Пегас Туристик». По словам директора компании Елены Шубиной, такое решение было принято в связи с расторжением агентского договора со стороны оператора в одностороннем порядке и принуждением к заключению договора купли-продажи, по которому не предусмотрено комиссионное вознаграждение в регионах. У «Пегас Туристик» есть иное объяснение сложившейся ситуации. По словам гендиректора операторской компании Анны Подгорной, «География» вела субагентскую деятельность. «Мы давно уже выступаем категорически против работы с субагентами.
Итак, туроператорские фингарантии окончательно превратились в ФИГовые листочки, это официально признанный факт. Чего стоит хотя бы недавнее заявление гендиректора СК «Ингосстрах» Александра Григорьева. На своей пресс-конференции 24 июля он прямо сказал, что многие крупные ТО сумели сохранить прежние размеры финансового обеспечения, искусственно занизив данные в отчетности. А что было делать? Страховщики, как и предупреждали, отказались выдавать им гарантии на запредельные суммы, установленные в новом ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». И владельцам компаний первого эшелона оставалось либо уйти с рынка, либо искать лазейки в законе.
Юрий Барзыкин, вице-президент РСТ:
Вечером в пятницу 27 июля Национальный туроператор «Ален» сообщил о разрыве отношений с одним из своих региональных партнеров – сочинской компанией «Объединенные курорты». Мы приводим текст полученной рассылки полностью. В понедельник редакция продолжит тему. «Уважаемые агентства и туристы! Уведомляем вас, что Компания ОК «Объединенные курорты» г. Сочи (директор Смирнова Екатерина Сергеевна) на сегодняшний день не выполняет свои финансовые обязательства перед туроператором АЛЕАН по забронированным заявкам. Несколько дней телефоны компании ОК не отвечают. На письма и факсы также нет ответа. Все заявки, по которым не были выполнены обязательства, были аннулированы и обслуживание туристов по ним оказываться не будем.
Общий размер финансового обеспечения российских туроператорских компаний вырос с 75 до 87 млрд рублей по сравнению с прошлым годом, некоторые из крупных туроператоров повысили сумму фингарантий почти в три раза, сообщил в интервью порталу «Интерфакс-Туризм» заместитель руководителя Ростуризма Евгений Писаревский в четверг. «Согласно новому закону, увеличение финансовой ответственности туроператоров коснулось только крупных компаний, занимающихся выездным туризмом - тех, у которых денежный оборот за прошлый год составил более 250 млн рублей», - сказал замглавы Ростуризма. По его данным, из состоящих в реестре Ростуризма туроператоров 33 компании застраховали свою ответственность на 100 млн рублей, и 11 компаний – на суммы, превышающие 100 млн рублей.
В конце июня принят закон, меняющий условия на право применения упрощенной системы налогообложения (УСН). Соответствующие поправки в Налоговый кодекс вступят в силу с 1 января 2013 года. Кроме того, с этой даты вступает в силу новая редакция закона о бухучете. Кратко о новациях. Теперь, чтобы перейти на УСН, выручка за девять месяцев не должна превышать 45 млн рублей. В 2013 году коэффициент-дефлятор будет равен 1, поэтому сохранится действующий лимит применения УСН (45 млн). По итогам девяти месяцев будущего года, то есть в 2014-м, лимит выручки составит уже 60 млн рублей.