С середины лета прошлого года до начала марта 2011 года в Общероссийском реестре туристических агентств зарегистрировалось больше 1,5 тыс. новых агентств. Это – меньше, чем ожидалось. Согласно Реестру, на 15 июля 2010 года в нем насчитывалось 7,5 тыс. агентств по всей стране, а к 1 марту 2011 года их число составило уже 9024. То есть прирост новых компаний за последние девять месяцев составил 1524 компании. Общероссийский генеральный Реестр туристических агентств ведется в России на добровольной основе. Соответственно, назвать его абсолютно объективным трудно, однако, учитывая, что он пользуется популярностью у агентств и в него входит до двух третей всех участников розничного рынка, он довольно точно отражает общее число турфирм по стране и их прирост по городам.
Российская служба поддержки «Амадеус» представила новую версию сайта MyHelpDesk. Он существует уже более 2,5 лет и успел зарекомендовать себя в качестве полезного ресурса, облегчающего ежедневную работу агентов. Об основных задачах сайта и преимуществах новой версии рассказывает руководитель группы поддержки и обучения ООО «Амадеус – информационные технологии» Карина Сараджян (фото). – Карина, «Амадеус» трудно упрекнуть в том, что он не обеспечивает техническую поддержку своих агентов. Эта всегда считалось одной из главных задач компании. Чем вызвана необходимость реорганизации ресурса? – Появились новые технологии, индустриальные стандарты, особенно с приходом электронного билета.
В прошлом году на Мальте побывали 72 695 иностранных студентов, приехавших в это небольшое островное государство с целью изучить английский язык, или 5,5% от общего числа туристов. Рост за год, по сравнению с 2009г., также составил 5,5%. Российских же студентов на Мальте за год стало больше на 26,3%, с 5 825 до 7 359 человек. На 13,7% в 2010г. в мальтийских языковых школах стало больше и украинцев. Россия заняла четвёртое место по количеству своих граждан, обучавшихся в мальтийских языковых школах - (7 359 человек, почти треть – 32.5% от общего числа россиян), вслед за Италией (15 734), Германией (12 643) и Испанией (11 158), по количеству студентов, в 2010г. впервые обогнала Францию (6 911 человек), в 2009г. уверенно занимавшую 4 место.
Крайне важную справку составила Правовая комиссия Российского союза туриндустрии в ответ на запрос Дальневосточного отделения РСТ. Как рассказал RATA-news глава комиссии и генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, хабаровчане обратились за помощью в связи с тем, что на местном рынке участились случаи внесения изменений в агентские договора со стороны ведущих московских операторов. Региональные агентства интересовались, насколько законны эти изменения и правомочны ли туроператоры менять в столь произвольной форме условия аннуляции или изменения тура. Процитируем некоторые пункты измененных договоров: 1.
Российские туристические компании должны уделять больше внимания маркетинговым исследованиям. Пока еще маркетинг воспринимается участниками рынка скорее как дань моде, нежели как необходимость. Но в ближайшее время все поменяется: ряд факторов развития рынка говорят о том, что роль маркетолога в российском турбизнесе становится одной из ключевых. Об этом рассказал в своем выступлении на форуме «Оптимизация взаимодействия между турагентствами и туроператорами», прошедшем в рамках выставки MITT-2011, генеральный директор информационной службы «Красный телефон». Виктор Нечипоренко (фото).
Правительство Шри Ланки объявило тендер на аренду 10 островов региона Калпития. Заместитель Министра Экономического Развития г-н Лакшман Япа Абейвардена отметил, что 2 острова уже сданы в аренду иностранным инвесторам на сок 30 лет с августа 2010 г. Стоимость аренды за первые 5 лет составила 18 млн. рупий. Калпития – это полоска суши, протяженностью в 8 миль, с одной стороны омываемая океаном, а с другой стороны создающая спокойную лагуну. Что-то подобное можно найти на Бали в Индонезии. Остров Веллай, сдан в аренду за 3,7 млн. рупий на первые пять лет компании Sun Resort Investment Lanka Private Limited, являющейся венчурным предприятием между Шри Ланкой, Мальдивами и Швейцарией. Второй остров Инпантиву сдан в аренду за 14 млн.
На днях в Мариинском дворце состоялось заседание профильной комиссии по туриндустрии Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, в рамках которого обсуждались проблемы развития водного туристского маршрута Санкт-Петербург - Москва, пути их решения, перспективы развития яхтенного туризма. В дискуссии приняли участие представители Закса, Правительства Санкт-Петербурга, ФГУ «Администрация морского порта «Большой порт Санкт-Петербурга», Российского союза туриндустрии, Российского географического общества, Ассоциации владельцев пассажирских судов Санкт-Петербурга, капитаны-командоры яхт-клубов города, администраций Тверской, Ленинградской и Новгородской областей.
«На высоте 5500 м меня внезапно покинули силы, и двигаться самостоятельно я уже не могла. Мне вдруг стало трудно дышать, появилась тахикардия, перед глазами начало всё плыть… Сколько я пролежала на холодном снегу, не помню. Неподалёку проходили люди, поднимающиеся на вершину или спускающиеся с неё, а я даже не могла им сказать, что мне плохо! Сознание было затуманено», -- так описывает своё состояние во время восхождения на Эльбрус в августе прошлого года молодая петербурженка Юля С. Как считает начальник Эльбрусской поисково-спасательной службы МЧС России Борис Тилов, у Юли было не более 10% шансов остаться в живых. Ей повезло: спускавшаяся после восхождения группа москвичей обнаружила Юлю, оказала ей необходимую помощь и довела до «Приюта 11-ти».
Из-за осложнения обстановки на аварийной АЭС «Фукусима-1» российский МИД в очередной раз обратился к гражданам с рекомендацией «воздерживаться от поездок в Японию с туристическими и иными личными целями, а россиянам, находящимся в стране, не посещать пострадавшие районы». Сообщение появилось на сайте министерства 28 марта. Представители туристических компаний, с которыми в понедельник удалось побеседовать корреспонденту «БАНКО», сообщают, что туристов в Японию, по-прежнему, не отправляют. Напомним, приказ Ростуризма о приостановке продажи туров был опубликован 14 марта, спустя три дня после разрушительного землетрясения.
Калининград и область становится все более популярным направлением среди деловых путешественников: по сравнению с прошлым годом число организованных здесь мероприятий увеличилось на треть. О востребованности региона говорит и объем перевозки – ежедневно в Калининград выполняется 12 рейсов летом и 8 зимой. О MICE-возможностях региона мы говорим с генеральным директором компании «Балтма Турс» Михаилом Друтманом. - Михаил, имидж самого западного региона помогает в работе компаний, обслуживающих корпоративные мероприятия? - Дело не только в том, что Калининградская область самая западная.