Сеть «ТБГ. Туристические бренды» из собственных средств создаст финансовый резерв для экстренной помощи туристам, купившим путевки в турагентствах Сети и находящимся за границей. С такой инициативой 26 ноября выступила Управляющая компания ТБГ. В полдень специальным сообщением она предложила дилерам и поставщикам Сети принять участие в обсуждении правил расходования денег со счета, предназначенного для туристов «на черный день». УК планирует аккумулировать не менее $40 тыс. ежегодно.
Туристические агентства – франчайзи «Капитал Тура» в большинстве своем признаются, что в последние недели их работа полностью парализована. Звонков нет, клиентов тоже. На вопрос, не продают ли они туры других туроператоров, многие отвечают, что сделать это практически невозможно, поскольку туристы обходят офисы с оранжевыми вывесками стороной. Анна Третьякова, руководитель «Капитал Тур Китай-город», признала, что сейчас их компания фактически не действует: «Ожидаем окончательного решения о судьбе туроператора. Хочется верить в положительный исход дела, я, например, настроена на позитив и рассчитываю, что "Капитал" все-таки возобновит свою деятельность».
Сегодня в Северо-Западном региональном отделении Российского союза туриндустрии получено письмо от Управления Федеральной миграционной службы (УФМС) России по Санкт-Петербургу. Поводом для его написания послужило обращение СЗРО РСТ с просьбой рассмотреть предложения, подготовленные по обращениям гостиниц Санкт-Петербурга в рамках действующего Соглашения о сотрудничестве между Управлением Федеральной миграционной службы по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области и СЗРО РСТ. Рассмотрев данные предложения, УФМС сочла целесообразным и необходимым проработку конкретных вопросов информационного взаимодействия УФМС и гостиниц.
Туристическое сообщество Петербурга провело молодежный межвузовский конкурс "Новые лица туризма – 2010". Инновационным направлением которого cтал акцент на перспективах развития водного туризма в Северной столице. Организатором мероприятия выступило Северо-западное региональное отделение Российского союза туриндустрии. В тройке призеров конкурса оказались: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина (Александра Ларичева 1-е место), Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (Дарья Григорьева 2-е место) и Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики (Юлия Короткова 3-е место). Водный туризм является одним из самых динамично развивающихся направлений туристской отрасли в морской столице России.
Межведомственная оперативная рабочая группа проинформировала вчера, что «Капитал Тур» 25 ноября, как всю предшествующую неделю, не будет отправлять туристов на отдых за рубеж. А генеральный директор «Капитала» Инна Бельтюкова сказала «Интерфакс-Туризму» следующее: «Возможно, мы начнем отправлять туристов с субботы. Вряд ли это получится раньше». На чем отправлять и где размещать – сейчас рассуждать не будем, все уже было сказано. И до сих пор ничего не изменилось. А если изменилось, то в худшую сторону. А банки точно совещаются? Каждый день от руководства «Капитала» поступает информация о том, что переговоры с банками продолжаются и надежда на спасение еще есть. Но пул явно разваливается.
Директор компании «Ирма-Аудит» Мария Булатова продолжает отвечать на вопросы турагентов, туристов и даже туроператоров, пострадавших от «бездеятельности» туроператора «Капитал тур». - Мы отказались от тура на 8 декабря и перебронируем для своих туристов тур у другого туроператора. Оплата в «Капитал тур» была произведена в полном объеме. Сейчас у нас с туристом договоренность, что новый тур мы с ним оплачиваем 50:50: часть денег, полученных от туристов за несостоявшийся тур «Капитала», засчитываем в счет нового тура, а часть возвращаем туристам в рассрочку двумя платежами. Как нам оформить документы? Может ли турист напрямую обратиться к туроператору за возвратом средств или требовать возврата от туроператора придется нам?
В обращении, размещенном на сайте ведомства в связи с трагическими событиями в Египте, россиянам предлагают «в целях минимизации всякого рода рисков причинения вреда жизни, здоровью или имуществу, связанных с нахождением на территории иностранного государства в период совершения турпоездки, и возможности полноценно использовать весь набор правовых гарантий защиты собственных прав, установленных законодательством Российской Федерации» ответственно подходить не только к выбору туроператора (турагента), но и к формированию самого туристского продукта. Роспотребнадзор напоминает, что «факт самостоятельного приобретения туристом на территории страны посещения дополнительных, т. е.
Вчера недалеко от Хургады произошло шестое за год ДТП с участием россиян. 7 российских туристов получили переломы и вывихи в результате аварии микроавтобуса. Российский союз туриндустрии сегодня направит письмо в Министерство туризма Египта в связи с участившимися авариями. 2010 год уже превзошел по количеству дорожных происшествий 2008 год, один из самых неблагополучных с этой точки зрения: тогда в Египте произошло 5 ДТП с участием россиян, погибло 9 человек, пострадали 37 (см. таблицу). Причем год еще не кончился, впереди - декабрь, когда россияне массово поедут на Красное море. В 2009 году, после неоднократных обращений российских властей и общественных организаций, власти Египта навели некоторый порядок на дорогах.
Петербург и Гданьск намерены восстановить былую дружбу. Самой перспективной областью будущего взаимного сотрудничества вполне предсказуемо объявлен туризм. Предварительная договоренность была достигнута месяц назад — во время визита в Петербург 350 польских операторов по туризму. Правда, для того чтобы развивать это направление, необходимо, как минимум, хотя бы восстановить транспортное сообщение между городами. Во время Дней Петербурга в Гданьске прозвучало обещание исправить эту ситуацию. В Петербург можно попасть только через Финляндию В Гданьске в первую очередь заинтересованы в развитии выездного туризма.
На пути внедрения «электронной турпутевки» делается очередной шаг вперед. Службе «БАНКО» стало известно, что Минспортуризма в ближайшее время может получить «недостающее звено» для воплощения идеи в жизнь – техническое и правовое обеспечение проекта. Называется оно автоматизированная система «Регистр», призванная наладить «безбумажный» документооборот (в том числе межотраслевой), причем безупречный в правовом отношении. Как рассказал руководитель проекта гендиректор ООО «Главный сертифицирующий центр» Валерий Козлов, АС «Регистр» прошла все необходимые согласования, в том числе в ФСБ. Система полностью удовлетворяет требованиям закона «О персональных данных».