Жонглирование цифрами и картами. Вчера, на шестой день скандала вокруг компании «Капитал тур», стали, наконец, уточняться цифры, позволяющие представить масштаб катастрофы. Напомним, количество клиентов, находящихся за границей по путевкам «Капитала», экспертно оценивалось от 4-5 тыс. до 15 тыс. человек. Вчера, на специально созванном совещании в Минспорттуризме, генеральный директор компании Инна Бельтюкова сообщила, что таковых 4 тысячи. А чуть позже в поименном списке, предоставленном туроператором в распоряжение оперативного штаба по урегулированию ситуации, оказалось немногим более 2700 человек. В нынешних обстоятельствах это, конечно, лучше, чем 4 тысячи.
На протяжении последних нескольких дней туристическая отрасль и широкая общественность России следят за событиями вокруг компании "Капитал тур". Туроператор фактически прекратил свою деятельность, одни его туристы не вылетают на отдых, другие - оказываются выселенными из отелей либо вынужденными вносить деньги повторно. В результате теряется доверие потребителей к профессиональным участникам туррынка, доверие турагентств и зарубежных принимающих сторон к туроператорам. На вчерашнем совещании в Минспорттуризма генеральным директором "Капитал тур" И.В. Бельтюковой было озвучено, что около половины туристов "Капитала" оплачивали комплексное страхование от невыезда, включавшее в себя, в частности, возврат стоимости тура в случае банкротства компании.
Ситуация, в которой оказались туроператорская компания «Капитал Тур» и ее клиенты позволит поднять вопрос о внесении изменений в закон о туризме, касающихся размера финансовых гарантий, сообщила заместитель министра спорта, туризма и молодежной политики Надежда Назина в четверг. Как сказала Н. Назина "Интерфакс-Туризму", ситуация, сложившаяся вокруг «Капитал Тура» будет рассмотрена на коллегии Минспорттуризма. «Думаю, это произойдет через несколько дней», - уточнила замминистра. Она также выразила уверенность, что благодаря разблокированию банковских счетов "Капитал Тура" все его долги будут погашены. Н.
18 ноября, утром из Доминиканской республики в Россию рейсом «Аэрофлота» вылетели 98 российских туристов, сообщила заместитель министра спорта, туризма и молодежной политики Надежда Назина. «Министерство обратилось к перевозчику, и авиакомпания задержала рейс, чтобы вывезти всех туристов", - пояснила Н. Назина "Интерфакс-Туризму". Также, по ее словам, в четверг утром 96 россиян вылетели из Таиланда. Н. Назина отметила, что для решения проблем, возникших у российских туристов за рубежом, министерство направило письмо министру туризма Таиланда. Также письмо было направлено и министру туризма Египта, где у россиян возникли проблемы с трансферами в аэропорт. Как сказала Н.Назина, министерство подготовило письмо в МИД.
Следствие по делу о подрыве в ноябре 2009 года пассажирского поезда № 166 «Невский экспресс», следовавшего из Москвы в Санкт-Петербург, продлено до марта 2011 года. Об этом говорится в сообщении Главного следственного управления. Как поясняют в ведомстве, в ходе следственных действий была установлена причастность к совершению преступления членов бандформирований, действующих на территории Ингушетии. В марте 2010 года в ходе спецоперации в селе Экажево Назрановского района республики было уничтожено 7 боевиков, в том числе и лидер экстремистов Александр Тихомиров («Саид Бурятский»). Задержано 10 лиц: Зелимхан Аушев и 9 человек – Картоевы, находящиеся в близком родстве между собой.
Один из крупнейших туроператоров России «Капитал тур» приостановил свою деятельность с 17 ноября на неопределенный срок. Виной тому арест счетов компании, наложенных из-за иска одного из кредиторов. Эксперты оценивают общий объем долгов более чем в миллиард рублей и боятся полного обвала рынка. Пострадали ли от деятельности «Капитала» петербуржцы, выясняла «Фонтанка». Иск Московского кредитного банка о взыскании сумм по договору займа поступил в Хорошевский районный суд Москвы 3 ноября. Дата рассмотрения дела пока не назначена, известно лишь, что собеседование должно состояться 25 числа. Однако итогом поступления судебной претензии стал арест счетов туроператора «Капитал тур».
17 ноября около 30 российских туристов провели несколько часов на ресепшн отеля Barcelo Dominican Beach 4* (Доминиканская республика) под присмотром полицейских, вооруженных автоматами. Администрация отеля таким образом препятствовала выезду клиентов в аэропорт для возвращения домой по окончании тура. Причина – неоплата их проживания туроператором «Капитал Тур». И только за час до вылета самолета усилиями Ростуризма, представительства Министерства по туризму Доминиканы в Москве и лично Посла РФ в Доминиканской Республике конфликт удалось погасить: большая часть туристов была отправлена автобусом в аэропорт. Тревогу подняла Татьяна Полякова директор ТА «Фирма БЮРО» (г. Кириши Ленинградской обл.).
17 ноября в Министерстве спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации состоялось экстренное совещание в связи ситуацией, сложившейся вокруг компании "Капитал Тур". В совещании, проходившем под председательством Заместителя министра спорта, туризма и молодежной политики Надежды Назиной, приняли участие представители руководства Ростуризма, Ассоциации туроператоров России, Российского союза туриндустрии, Всероссийского союза страховщиков, компании «Аэрофлот». В числе участников совещания были также генеральный директор компании "Капитал Тур" Инна Бельтюкова и генеральный директор компании «ИнноГарант» Виктор Калиновский.
17 ноября, в Минспорттуризме России прошло экстренное совещание по ситуации с туристами – клиентами туроператора «КАПИТАЛ ТУР», в котором приняли участие заместитель министра спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Надежда Назина, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Евгений Писаревский, генеральный директор «КАПИТАЛ ТУР» Инна Бельтюкова, представители страховой компании «Инногарант», Российского союза туриндустрии (РСТ), Ассоциации туроператоров России (АТОР), ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии», рабочей группы Общественной палаты по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму, Всероссийского союза страховщиков и др.
17 ноября Управляющая компания Сети «ТБГ. Туристические бренды» провела экстренное совещание с участием руководителей туроператоров-поставщиков Сети. Тема: подготовка согласованного заявления для общественности в связи с объявлением ТО «Капитал Тур» о невозможности выполнения своих обязательств перед туристами. В результате двухчасовой встречи лидеры туркомпаний сформулировали общее мнение по ситуации с «Капитал Тур» (текст см. ниже), а также обсудили возможные меры содействия дилерам ТБГ, чьи туристы оказались или могут оказаться в числе пострадавших. Коллективное обращение туроператоров Сети «ТБГ. Туристические бренды» к туристическому сообществу и широкой общественности Туроператоры – официальные поставщики Сети «ТБГ.