В крайне тяжёлой ситуации оказались пострадавшие туристы скандально известной турагентской сети «Магазин хороших путёвок» (МХП). Страховая компания «МСК», предоставившая фингарантии для «МХП», отказывает в выплатах многочисленным обманутым туристам по формальной причине – пострадавшие не могут предоставить страховщику полный набор документов для получения возмещения. А владелец компании г-н Алмазов, игнорируя судебные запросы, не выдаёт им необходимые документы. Проблемы многочисленных туристов, планировавших отправиться в отпуск по линии турфирмы «МХП», не заканчиваются.
Инициативная группа руководителей турагентств «Сети ТБГ. Туристические бренды» составила список предложений, которые, на их взгляд, должны быть учтены при доработке отраслевого законодательства. Конечных целей три – обеспечение безопасности туристов, создание понятных правил игры на туристическом рынке, улучшение имиджа туротрасли и турагентств в частности. В открытом письме в общей сложности 20 тезисов-предложений. В числе первых – страхование каждого тура, привязка фингарантий туроператоров к их оборотам, упорядочивание договоров ТО – ТА и ТА – клиент.
В среду, 15 февраля, в Совете Федерации прошло первое заседание рабочей группы, занимающейся законопроектами в области туризма и авиаперевозки. Напомним, собрание было организовано по инициативе председателя СФ Валентины Матвиенко. Вел заседание сенатор Валерий Рязанский, председатель комитета Совета Федерации по социальной политике. От туроператоров выступил Виктор Тополкараев («НТК Интурист»), от турагентств – Светлана Макарова («Горячие туры»), от билетных агентств – Евгений Чирков («Ависта»), от авиакомпаний – Андрей Калмыков («Аэрофлот») и Ольга Плешакова («Трансаэро»), от Комитета по туризму и гостиничному хозяйству г. Москвы – Георгий Мохов.
Из-за банкротств, слияний и поглощений в 2011 году прекратили полеты несколько авиаперевозчиков. В результате за год пассажиропоток аэропорта «Внуково» сократился на 13% – до 8,2 млн. человек, а число обслуженных рейсов – на 5%, до 142,5 тысяч. Тем не менее, по словам председателя совета директоров ОАО «Международный аэропорт «Внуково» Виталия Ванцева, «Внуково» рассчитывает на рост пассажиропотока в ближайшие два года, в первую очередь, за счет перехода авиакомпаний из «Домодедово».
В модернизацию туристической инфраструктуры острова Лангкави правительство Малайзии собирается вложить 5 млрд. ринггитов (примерно 500 млрд. руб.). Вообще-то Лангкави – это не один остров, а целый архипелаг, состоящий из 99 островов, и изменения коснуться каждого из тех, где есть гостиницы и курортные зоны. К 2015 году 2-миллионый турпоток должен вырасти до 3 млн. Как рассказала представитель по маркетингу Tourism Malaysia в России Дарья Алдошкина на презентации планов турофиса на 2012 год, работа будет вестись одновременно по 14 направлениям. Основные из них – широкое рекламирование культовых мест отдыха туристов, строительство пяти новых отелей 5* и нескольких 4* с минимальным вторжением в экосистему.
Крупнейший экономический и финансовый центр Швейцарии Цюрих признан самым дорогим городом планеты, сообщает ИТАР-ТАСС. С таким утверждением сегодня выступила в своем докладе британская аналитическая группа «Экономист интеллидженс юнит», являющаяся подразделением еженедельного журнала «Экономист». Группа привела перечень из 131 города мира, места в котором распределены в зависимости от стоимости более 160 различных товаров и услуг, включая расходы на приобретение продуктов питания, на пользование транспортными услугами, на аренду недвижимости, на обучение в частных школах.
Россияне предложили внести в Список чудес света такие достопримечательности, как озеро Байкал, Петергоф, московский Собор Василия Блаженного и Кремль, камчатскую Долину Гейзеров, а также петербуржские Эрмитаж и Исаакиевский Собор. Список чудес света составляется на основе результатов международного соцопроса, который проводит Интернет-ресурсом Hotels.com. В этом году помимо россиян приняли участие жители еще 23 стран мира. В этом году хит-парад самых популярных чудес мира возглавляет египетская Пирамида Хеопса, за которую проголосовали более 70% респондентов. Второе место разделили римский Колизей и Великая Китайская стена - их отметил каждый третий голосующий. Интересно то, что подавляющее большинство респондентов не знают точного местоположения всех этих достопримечательностей.
Деловые круги ФРГ, депутаты Бундестага, общественные организации выступают за либерализацию визового режима в отношениях с Россией. В Германии все громче звучат призывы отменить или, по крайней мере, радикальным образом облегчить визовый режим в отношениях с Россией и другими постсоветскими странами.
С рядом конкретных инициатив по либерализации визового режима выступил в начале февраля и Германо-Российский форум. В распространенном пресс-релизе эта общественная организация предлагает для начала как можно скорее перенять опыт хотя бы той из шенгенских стран, которая использует в отношениях с Россией самую простую визовую процедуру.
Бои в Афинах между полицией и мародерами, которые произошли в воскресенье, сменились в понедельник демонстрацией граждан, недовольных анархией. Однако, по мнению экспертов, постепенно накал страстей в Греции будет сходить на нет, и не окажет сколь-нибудь заметного влияния на предстоящий туристический сезон. Тем не менее, вот уже вторую неделю туроператоры, специализирующиеся на турах в Грецию, фиксируют некоторое падение спроса по акциям «раннего бронирования». Впрочем, напрямую с политической нестабильностью в Греции эксперты это не связывают.Напомним, что в ночь с воскресенья на понедельник греческий парламент одобрил кредитное соглашение с Евросоюзом, подразумевающего получение Афинами очередного транша финансовой помощи и списания части государственных долгов Греции.
14 февраля в РИА «Новости» прошла пресс-конференция с участием главы Ростуризма Александра Радькова на животрепещущую тему: «Ситуация с «Ланта-тур вояж»: итоги и уроки». Итоги неутешительны: по данным Ростуризма, сумма претензий туристов может составить 300 млн рублей, то есть превысить размер фингарантий в три раза. Г-н Радьков подчеркнул, что у государства нет рычагов, при помощи которых можно было бы определять устойчивость туроператора. Даже аудиторские проверки в данном случае не показатель. «Не секрет, что зачастую аудиторские заключения просто покупаются (я не имею в виду конкретно «Ланту»)», – заметил спикер. Позиция Ростуризма и ряда операторов: туризму необходимы саморегулируемые организации.