«Электронному документообороту и электронной путевке быть» – это утверждение стало лейтмотивом круглого стола на тему «Электронная путевка как инструмент технологического прогресса в туристической отрасли», который состоялся 22 июня в Общественной Палате РФ. По мнению Андрея Гаврилова, директора Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма, введение электронного документооборота позволит не только сделать турбизнес прозрачным, но и оценивать финансовую устойчивость туроператоров (это важно для самого отраслевого министерства). Кроме того, участие ТО в системе электронного документооборота станет критерием его надежности для страховых компаний.
В связи со значительным ростом туристического потока сервисно-визовый центр Болгарии в Санкт-Петербурге внес изменения в порядок своей работы. С 20 июня туроператорам, подающим документы на получение болгарской визы, разрешается сдавать неограниченное количество заявлений только до 14:00. После этого времени каждый из них может подать в визовый центр не более 30 заявлений. Об этом корреспонденту «БАНКО» рассказала Татьяна Жданова, пресс-секретарь VFS Global. По ее словам, изменения в работе центра введены по требованию консульства Болгарии в Санкт-Петербурге, в других регионах все остается по-прежнему.
21 июня компания «Натали Турс» призвала своих партнеров к осторожности и проинформировала о появлении на просторах Интернета поддельного сайта-дубликата, по внешнему виду почти не отличимого от официального ресурса туроператора. При заходе на сайт-«клон» появляется окошко и запрашивается авторизация с просьбой ввести номер своего мобильного телефона. Если пользователь оставляет контакты, на его номер приходит платное входящее сообщение с кодом, после чего со счета абонента списывается 120 рублей. На эту мошенническую схему обратил внимание один из участников форума «Курилка» портала «ТурДом». По его словам, некоторые туристы уже попались на эту удочку.
Ровно две недели осталось до 4 июля, когда туроператоры, чей годовой оборот превышает 250 млн рублей (а это, по некоторым оценкам, порядка 40 компаний), должны предоставить в Ростуризм сведения о приведении финобеспечения в соответствие с обновленным законом. Корреспондент «БАНКО» поинтересовался в Ростуризме, как идут дела. Выяснилось, что по состоянию на 21 июня ни один из них документы не подал. «По нашим сведениям, в разгаре процесс переговоров со страховщиками по поводу допсоглашений об увеличении финобеспечения, – сообщила руководитель правового управления Ростуризма Изо Арахамия. – Пока мы получаем информацию от тех туроператоров, чьи фингарантии соответствуют требованиям закона. Остальные активно звонят, задавая уточняющие вопросы.
В разгар сезона отпусков многие туристы стараются организовать себе отдых самостоятельно. Этому способствует распространенное мнение, что бронировать, например, авиаперелет через Интернет дешевле, чем приобретать его через турфирму. Это не всегда так. А временами и совсем не так. Сейчас на рынке наметилась примечательная тенденция. Если раньше операторы старались заработать в основном на турпакетах, то теперь некоторые предлагают приобрести только билеты на чартер. Цены впечатляют. 20 июня корреспондент «БАНКО» сравнил цены порталов ДАВС, Aviasales и стоимость туроператорских пакетов.
Во вторник, 19 июня, газета "Ведомости" опубликовала сообщение президента компании Андрея Кузнецова о планомерной продаже Meinl Bank активов, принадлежащих ему и Марине Борисовской в итоге которой к концу октября тот получит 80% бизнеса. Новый владелец поставит у руля «Южного Креста» генерального директора, главного бухгалтера и куратора финансового блока. Информацию подтвердил изданию председатель совета директоров Meinl Bank Петр Вайнцирл.
Известие об отмене визового сбора для организованных туристов при пересечении египетской границы было распространено в СМИ в конце мая. Однако для некоторых россиян это сообщение осталось незамеченным, и туристы продолжают по привычке платить за въездную марку и заполнение анкет предприимчивым египтянам. «Наши туристы прилетели в Шарм-эль-Шейх в начале июня, на границе с них взяли по 15 долларов за визовую марку. Почему?» – спрашивает руководитель одной из столичных турфирм. По отзывам экспертов, туристы платят по незнанию.
В минувшие выходные в двух «туристических» странах прошли выборы. В Греции – парламентские, в Египте – президентские. «Промежуточный» результат первых обнадеживает: большинство голосов набрала консервативная партия «Новая демократия», ратующая за сохранение страны в рамках ЕС ценой кабальных европейских кредитов. Уже на следующий день биржевые индексы по всему миру пошли вверх, как и цены на нефть. Доллар по отношению к рублю – в обратном направлении, что, безусловно, простимулирует российский выездной туризм. Вот только надолго ли? Левые радикалы наотрез отказываются от сотрудничества с победителями, поэтому вполне возможно, что сформировать коалиционное правительство вновь не удастся, и все повторится сначала.
Анонсированная туроператором «Экспо-Тур» чартерная программа из Санкт-Петербурга в Симферополь, которая должна была стартовать 29 июня, не состоится. Как рассказал 15 июня корреспонденту «БАНКО» Игорь Рюриков, генеральный директор компании, переговоры об организации рейсов в Крым велись с новым украинским перевозчиком Aironix с февраля, однако получить все необходимые разрешения до середины июня так и не удалось. «Согласования по этому чартеру шли очень долго, мы чисто физически не успеваем развернуть программу до 29 июня. Бронирования на рейс продолжались всего три дня, так что туристы не пострадают. Мы пытались запрыгнуть в последний вагон уходящего поезда, но, к сожалению, не получилось.
Гендиректор Thomas Cook в Центральной Европе Питер Фанкхаузер впервые выступил перед российскими журналистами. В ходе пресс-конференции г-н Фанкхаузер озвучил первые результаты работы в России. Цифры за первую половину финансового года (октябрь 2011 – март 2012) показывают убыток в 10,4 млн фунтов стерлингов. «Но это сезонные потери, характерные для любого туроператора, просто не все об этом говорят открыто, как мы», – уточнил директор Thomas Cook в Центральной Европе. Финансовое состояние компании пошатнулось по большой части из-за кризиса на Арабском Востоке и спада турпотока в Египет и Тунис – основных массовых направлениях, в том числе и для России.