Даже после победы Мухаммеда Мурси на президентских выборах в Египте рекомендация Ростуризма проводить отдых в пределах курортных зон и не посещать крупные египетские города с экскурсионными целями для российских туристов по-прежнему остается в силе. Об этом заявил глава ведомства Александр Радьков на состоявшейся 28 июня пресс-конференции, где присутствовал чрезвычайный и полномочный посол Арабской Республики Египет в России Алаа Эльхадиди. По словам российского чиновника, ситуация с безопасностью туристов в стране продолжает волновать.
Корреспондент «БАНКО» рано утром посетил офис ТО «Вокруг света» (другое название Exotico), известившего о приостановлении своей деятельности. Толпы разгневанных туристов вокруг офиса не наблюдалось. В помещении находились несколько менеджеров и директор по развитию турфирмы Андрей Давыденко. Они выглядели очень расстроенными и удрученными. Г-н Давыденко сообщил, что «беды ничто не предвещало». По его словам, у компании не было банковских кредитов, сотрудники получили вовремя зарплату за последний месяц, а решение приостановить деятельность полностью принадлежит хозяину турфирмы вьетнамцу Нгуен Ван Куи (по данным ЕГРЮЛ, он является учредителем и гендиректором), который единолично распоряжался финансами компании.
На рынке страхования ответственности туроператоров наметилась примечательная тенденция. Некоторые страховщики крупных ТО, у которых согласно новой редакции отраслевого закона увеличился размер фингарантий, попытались получить дополнительные преференции. В частности, за предоставление финансового обеспечения просили в виде «бонуса» предоставить эксклюзивные права на медицинское страхование туристов. Об этом сообщил журналистам Евгений Судьбин, гендиректор «Асент Трэвел», на прошедшей пресс-конференции.
Крупными неприятностями для гендиректора петербургской фирмы «Глобус» Дмитрия Мишина обернулось его решение принять на работу в качестве менеджера по экзотике обходительного мужчину арабской наружности по имени Роман Королев. Новый сотрудник был принят в команду турагентства еще в сентябре 2010 года, несмотря на то, что в своем резюме «ошибся» датой рождения, указав 1978 год вместо 1977-го. Руководителя «Глобуса» такая незначительная деталь не насторожила, тем более что Роман оказался из той породы людей, которая умеет легко располагать к себе собеседников.
Московский туроператор «Вокруг Света», более известный на рынке под брендом Exotico, 28 июня уведомил своих партнеров о невозможности выполнить свои финансовые обязательства перед гражданами и юридическими лицами. В письме, где компания сообщает о приостановлении деятельности, руководство компании приносит свои извинения и предупреждает, что выплата компенсаций туристам за неоказанные услуги будет производиться в установленном законом порядке. Об этом корреспонденту «БАНКО» сообщила Мария Лукашенко, генеральный директор турагентства Tessera Travel. По ее словам, туроператор был одним из лучших организаторов отдыха по Вьетнаму, занимался продажей авиабилетов и был аккредитован в IATA.
Обманутые клиенты туроператора «Идеальный мир» («ИМ») начали подавать иски в Останкинский суд столицы. Представитель инициативной группы туристов Татьяна Васенева сказала, что попытки решить вопрос мирным путем не увенчались успехом: «Мы прошли по всем инстанциям. Ростуризм снял с себя ответственность, ссылаясь на договор туроператоров с Росгосстрахом, Министерство туризма делает вид, что нас нет. А Росгосстрах отвечает нам, что якобы никакого договора заключено не было». По сведениям г-жи Васеневой иски к «ИМ» и Росгостраху подали более 50 пострадавших туристов. Истцы требуют не только вернуть стоимость поездки, но и компенсировать моральный ущерб.
«Аэрофлот» не исключает возможности покупки принадлежащих «Базовому элементу» Олега Дерипаски «Авиалиний Кубани» (АЛК), заявил журналистам глава крупнейшего российского авиаперевозчика Виталий Савельев. «Мы рассматривали этот вопрос, но пока у нас нет решения, − сказал он. − Мы сформулировали свои предложения, и если их примут, можем их рассмотреть». Г-н Савельев не раскрыл суть предложений «Аэрофлота», но можно предположить, что много за «Кубань» нацперевозчик вряд ли заплатит.
В Службу «БАНКО» из Всероссийского союза страховщиков поступил развернутый ответ на вопрос, какую позицию по отношению к туроператорам, чей оборот превышает 250 млн рублей, займут страховые компании в вопросе увеличения размеров фингарантий. Известно, что некоторые СК уже отказываются брать на себя возросшие риски. Галина Гуляева, председатель комитета ВСС по вопросам страхования в сфере туризма, не исключает возможность дробления ТО на несколько юрлиц – в случае увеличения размера фингарантий до «неприличных» размеров: «Страховщик в таком варианте оценивает финансовое состояние каждого отдельного юридического лица, а его ответственность ограничивается его объемом обязательств».
Туроператоры из Cеверной столицы скептически отнеслись к заявлениям о возможной отмене виз для россиян, пересекающих финскую границу на поездах «Аллегро», которые прозвучали на встрече губернатора Санкт-Петербурга Георгия Полтавченко с генеральным консулом Финляндии Олли Перхеэнтупа. Напомним, в ходе прощального визита дипломата, который он нанес главе администрации Санкт-Петербурга в связи с истечением срока своей деятельности, были затронуты вопросы смягчения визового режима для пассажиров скоростного поезда.
До 4 июля – даты, когда туроператоры, чей годовой оборот превышает 250 млн рублей, должны предоставить в Ростуризм сведения о приведении финобеспечения в соответствие с обновленным законом, остаются считаные дни. А переговоры страховщиков и операторов все продолжаются. Проблема в том, что страховым компаниям просто страшно брать на себя возросшие риски, а рынка перестрахования нет. Как сказала Алла Берсон, начальник управления комплексного страхования «РЕСО Гарантия», законодатели совершенно не учли интересы страховщиков, и отрасль оказалась неподготовленной к «переходному моменту». В законе нужно было закрепить создание перестраховочного пула.