Повышение спроса на туристические услуги ведет к обострению конкуренции среди туристических компаний. Чтобы быть лидером в данной сфере услуг, многие туроператоры стараются повысить качество своего продукта и разработать эксклюзивные предложения для клиентов. Однако есть и такие компании, которые ведут демпинговую политику, что ведет к трудностям заработка и многим рискованным шагам. По данным Ассоциации туроператоров (АТОР) в 2008 год число туристов, выехавших за рубеж, составило 11 млн человек. На следующий год произошел спад до 9,5 млн человек. В 2010 году туристический поток увеличился до 12 млн человек. По прогнозам на текущий год, ожидается рост продаж туристических путевок на 20-30%.
2-3 июня в Санкт-Петербурге состоялась III Международная бизнес-конференция «Планирование международного бизнеса: опыт России, Европы и Азии». В ходе конференции обсуждались актуальные бизнес-вопросы, а так же проводилась выставка компаний, осуществляющих международное налоговое планирование, бухгалтерский учет, аудит, оказание юридического сопровождения и консалтинг в области международного предпринимательства. Часть последнего доклада первой сессии была посвящена так же вопросам, связанным с гостиничным бизнесом. Докладчиком выступал Даниел Хесс, директор Artha Trust Reg.
Валаам – красивейший остров в северной части Ладожского озера. На острове расположен небольшой поселок и Валаамский ставропигиальный мужской монастырь. Потрясающая природа и удивительная атмосфера многие годы привлекали туристов и паломников. В этом сезоне Валаам планирует встретить около 130 тысяч паломников и туристов со всей страны. Примерно такое же количество путешественников было и в прошлом году. Глава паломнической службы Игорь Степанов отмечает то, что в связи с повышением цены российской визы для финских туристов (ее стоимость, включая консульский и сервисный сбор, составит 56 евро), возможно, в этом году их будет меньше.
Несмотря на то, что в интернете достаточно информации о популярных туристических направлениях, радио DFM решило провести собственный опрос на тему «планы на лето». По итогам этого опроса стали известны некоторые детали, на которые исследовательские компании порой не обращают внимание. У многих участвующих в опросе оказались планы не только на лето, но даже на осень. Например, путешественники из Королева планируют посетить Турцию в октябре. 4 июня во Владимире состоится Global open air, на который активно собираются жители Москвы и Санкт-Петербурга. Петербуржцы планируют провести лето в Анапе (особенно популярна для отдыха с детьми), Ставрополе, Севастополе и «неважно где, но на море». Москвичи собираются на Селигер, Казантип, Турцию, Адлер.
Начался отпускной сезон, поэтому традиционно в это время проводятся социологические опросы и исследования, связанные с выбором места отдыха. Около 28% россиян планируют остаться дома на время летнего сезона. Перед остальными встает вопрос, что выбрать: один из популярных российских курортов Краснодарского края, путешествие на курорты дальнего зарубежья или спокойный и тихий отдых на собственной даче. Предварительные данные показывают, что 20% человек планируют путешествия по России, 16% - курорты дальнего зарубежья, еще 16% - отдых в домашней обстановке, около трети – вообще не планируют брать отпуск с июня по август. Стоимость туристических путевок по России доступна для большинства российских граждан, что делает их весьма привлекательными.
Курорты Мальты круглый год принимают у себя большое количество туристов. В летние месяцы спрос увеличивается, когда российские туристы стремятся совместить отдых у моря и возможность подтянуть свой английский язык. К началу сезона 2011 года компания «Веди Тур Групп» отмечает заметное увеличение продаж путевок на Мальту. Подобное увеличение спроса может быть связано с большими возможностями отдыха и грамотной ценовой политикой острова, как считает специалист мальтийского отдела «Веди Тур Групп» Андрей Носов. Поддержание цен на пакетные туры на одном уровне является приоритетным направлением курортов Мальты. Сравнивая стоимость стандартного двухнедельного пакета этого года с аналогичным периодом прошлого года, выясняется прибавка в цене всего на 2-3%.
Курорты Черногории славятся на весь мир. Каждый год популярность отдыха в здешних местах неуклонно растет. Черногория – это страна высоких гор, прозрачных рек и озер. Пляжи Черногорского побережья поражают своим разнообразием: песчаные, покрытые галькой, каменистые, они сохранили первозданную атмосферу дикой природы. В прошлом году Черногорию посетило около 120 тыс. россиян, что позволяет говорить об увеличении потока туристов из России и в этом году. Эти данные также подтверждаются увеличением с начало года авиарейсов из России в Черногорию на 28%. В 2010 году эту страну посетило около 1,2 млн туристов, среди которых жители балканских стран и россияне составляют основной поток.
В последнее время очень много разговоров о том, что Санкт-Петербург стремятся сделать «туристической столицей». В городе открываются новые гостиницы, уже сегодня приезжает множество гостей, которые хотят полюбоваться белыми ночами и разведенными мостами. Однако открытие новых отелей ведет к дефициту персонала, о чем говорит консультант рекрутинговой компании Kelly Services Екатерина Кольцова. Если в отелях высшего класса на одного гостя должно приходиться 3 сотрудника, то в бюджетных отелях – один. Однако сегодня ощущается острая нехватка персонала. Одна из самых популярных вакансий – горничная. В основном работодатели ищут женщин в возрасте до 50 лет с приятной внешностью, можно даже без опыта работы в данной сфере.
Туризм и гостиничный бизнес являются незаменимыми источниками финансовых поступлений особенно для некоторых регионов. В условиях кризиса их значение заметно увеличивается. Крым является одним из тех регионов, для которых поступление финансовых средств за счет туристической сферы, является одним из самых важных. На сегодняшний день интерес туристов к отдыху в Крыму возрастает. Об этом сообщает выступление первого заместителя курортов и туризма Автономной Республики Крым Александра Лиеве. По предварительным прогнозам туристических операторов ожидается увеличение российских туристов в Крым на 50% по сравнению с предыдущим годом. Этому будет способствовать введение чартерного поезда Москва – Симферополь, а также увеличение числа прямых авиарейсов из России в Симферополь.
В рамках петербургских встреч в Таллине губернатор Петербурга Валентина Матвиенко и мэр Таллина Эдгар Сависаар подписали новое Соглашение о сотрудничестве между двумя городами. Оно охватило торгово-экономическую, научно-техническую и культурно-гуманитарную сферы. Среди основных отличий нового Соглашения губернатор назвала конкретность и предметность обозначенных в нем пунктов для сотрудничества. Приоритетными для развития признаны торгово-экономические отношения, взаимодействие в гуманитарной сфере и в сфере туризма. Валентина Матвиенко отметила, что у Петербурга и Таллина большой потенциал для сотрудничества. Так, в прошлом году внешний торговый оборот между двумя городами увеличился в 3,2 раза. Санкт-Петербург и Таллин планируют развивать взаимный туризм.