В ожидании страховых выплат по обязательствам «Капитал Тура» агентский рынок все пристальнее присматривается к обеспечителю фингарантий туроператора – СК «Инногарант». Сумеет ли страховщик вынести разовую финансовую нагрузку в 190 млн рублей? Напомним, эта сумма распределена между тремя юрлицами, под которыми работал туроператор. Иллюстрацией общего напряжения может служить звонок из Оренбурга, поступивший в Службу «БАНКО». Директор ТА «Манго-тревел» Влада Гончарова рассказала: «Страховой случай наступил. Все документы мы отправили в Москву с курьером. А страховщик сообщил, что дела не рассматриваются, так как «Капитал Тур» официально деятельность не прекратил».
В Израиле спасатели обнаружили тело российского туриста, он уже опознан. 41-летний уроженец Вологды Олег Бояркин пропал накануне вечером на пляже города Нетания. Он отправился купаться в сильный шторм несмотря на предупреждения спасателей.
8 декабря в Москве в «Президент-Отеле» состоялось внеочередное заседание Российско-Египетской Рабочей группы по туризму. Заседание провели, с Российской Стороны, Заместитель министра спорта, туризма и молодежной политики Надежда Назина и Заместитель руководителя Ростуризма Александр Радьков, с Египетской – Заместитель министра туризма Арабской Республики Египет Хешам Заазу и Советник министра туризма Арабской Республики Египет по международным вопросам Хельми Бедейр.
По информации Службы «БАНКО», ОАО «НИИ Теплоприбор», собственник здания у метро «Алексеевская», в котором располагается офис «Капитал Тур», ищет новых арендаторов. Желающим сообщают, что «готовы хоть вчера» предоставить помещения и на 10-м, и на 14-м этаже, так как туроператор их освобождает. Напомним, задолженности «Капитала» по арендной плате составляют более 3 млн рублей. Насколько нам известно, сотрудники туроператора уже освободили 10 этаж, и на этой неделе готовятся съехать с 14 этажа, где располагается турдепартамент. Эти сведения косвенно свидетельствуют о том, что, несмотря на отсутствие официального подтверждения, компания сворачивает свою деятельность.
В Москву прибыла делегация из Египта с целью сообщить о текущей ситуации в связи с нападением акул на туристов в Шарм-эль-Шейхе. Представители египетских туристических властей, в частности советник министра по туризму страны Хелми Бадир, сообщили журналистам, что все россиянине, пострадавшие от морских хищников, получат от правительства Египта по 50 тыс. долларов в качестве компенсации. Также одной из жертв, которая в данный момент находится в больнице и чьего страхового покрытия недостаточно для проведения лечения, будет оказана необходимая помощь бесплатно. Что касается обеспечения безопасности остальных туристов, гости из Египта затруднились сказать, какие меры уже приняты и будут приниматься в дальнейшем.
В четверг 9 декабря главный санитарный врач страны Геннадий Онищенко обратил внимание сразу на две напасти, нарушившие привычное течение жизни в туристической отрасли. Первое его заявление касается прав потребителей на компенсацию всей стоимости тура в Египет в случае, если турист отказался от поездки из-за закрытых пляжей и угрозы нападения акул. «Вы купили путевку на курорт, где нападают акулы, передумали, пришли в турфирму и сказали, что не хотите ехать. Вам говорят, что вы не имеете права на компенсацию. Нет, вы имеете право», – приводит слова чиновника Интерфакс. На сайте ведомства размещено обращение г-на Онищенко к руководителям управлений на местах.
Число запросов авиабилетов на популярный египетский курорт в Шарм-эль-Шейх в системе Skyscanner за последнюю неделю резко снизилось. Так, в пятницу, 3 декабря, количество запросов на авиабилеты в Шарм-эль-Шейх упало на 26% по сравнению с 26 ноября, пятницей предыдущей недели. За прошедшие выходные число обращений к системе Skyscanner тех, кто искал билеты на этот курорт, снизилось на 13% по сравнению с предыдущим уикендом. Напомним, во вторник, 30 ноября, и в среду, 1 декабря, трое русских туристов и один украинец получили тяжелые травмы в результате нападения акулы у берегов популярного курорта. В воскресенье, 5 декабря, стало известно о гибели туристки из Германии – акула откусила женщине руку и ногу. В настоящее время пляжи Шарм-эль-Шейха закрыты для купания.
Администрация Петроградского района держит под контролем ситуацию с пострадавшим от нападения акулы Евгением Тришкиным. Как сообщили "Фонтанке" в пресс-службе, по указанию главы администрации Алексея Делюкина, соответствующими структурными подразделениями администрации Петроградского района, а также центром комплексного обслуживания населения, была проведена работа по организации сервисного и медицинского обслуживания пострадавшего при лечении в Каире. На сегодняшний момент, исходя из пожелания пострадавшего, решен вопрос о помещении Евгения Тришкина в одну из клиник Петербурга. Данной клинике переданы медицинские заключения египетских врачей. В ближайшее время, в сопровождении медицинского работника, Евгений Тришкин прибудет в Санкт-Петербург.
Из-за страха перед акулами и того, что пляжи Шарм-эль-Шейха закрыты, некоторые туристы отказываются от запланированных поездок в Египет. Однако расторгнуть договор с агентством и вернуть свои деньги в полном объеме – не одно и то же. Как отмечают участники рынка, большинство аннуляций по турам происходит с удержанием штрафов. «Для того чтобы получить стоимость путевки целиком, необходимо официальное заявление госорганов о нежелательности поездок в Египет из-за угрозы нападения акул», – заявила Полина Репешко, PR-директор компании Mostravel. С ней соглашаются и другие участники рынка.
Администрация Петроградского района держит под контролем ситуацию с пострадавшим от нападения акулы Евгением Тришкиным. Как сообщили "Фонтанке" в пресс-службе, по указанию главы администрации Алексея Делюкина, соответствующими структурными подразделениями администрации Петроградского района, а также центром комплексного обслуживания населения, была проведена работа по организации сервисного и медицинского обслуживания пострадавшего при лечении в Каире. На сегодняшний момент, исходя из пожелания пострадавшего, решен вопрос о помещении Евгения Тришкина в одну из клиник Петербурга. Данной клинике переданы медицинские заключения египетских врачей. В ближайшее время, в сопровождении медицинского работника, Евгений Тришкин прибудет в Санкт-Петербург.