Спустя три недели после заседания президиума Госсовета в Саранске, где речь шла о защите прав потребителей, в том числе и туристов, Роспотребнадзор опубликовал план мероприятий. Пятым пунктом документа предписывается подготовить и направить в Минфин и Минздравсоцразвития предложения по изменениям в отраслевом законе, а также в постановлении Правительства № 452 от 2007 года «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».
Госдума на заседании во вторник рассмотрит законопроект о повышении безопасности использования водного транспорта на внутренних водных путях, сообщил спикер нижней палаты парламента Сергей Нарышкин журналистам в понедельник по итогам заседания Совета Думы. "В законопроекте речь идет об усилении контроля со стороны государства за техническим состоянием судов. Речь также идет о повышении ответственности за соблюдение требований и условий, которые содержатся в лицензиях", - сказал он. С.Нарышкин также добавил, что документ содержит положение об обязательной регистрации всех сделок по аренде судов.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека неоднократно поднимала вопрос о необходимости совершенствования действующих правовых механизмов защиты прав потребителей-туристов, имея в виду сохраняющиеся в данной сфере многочисленные риски, в том числе, в части наличия реальной угрозы вообще не получить по причине недобросовестного ведения бизнеса со стороны соответствующих хозяйствующих субъектов комплекс своевременно заказанных и оплаченных услуг.
Туроператоры, обеспокоенные тем, что россияне окончательно потеряют доверие к отрасли после очередного громкого банкротства, решили объяснить потенциальным клиентам, что не все так плохо в турбизнесе. Руководители нескольких известных на рынке компаний, входящих в сеть «ТБГ», собравшись в пресс-центре РИА «Новости», предложили свои способы защиты туристов и регулирования рынка. Самая популярная мера, которую поддержали все участники встречи – страхование каждого договора на покупку путевки. Напомним, что ввести эту меру РСТ предлагает с 2006 года, когда на рынке началось обсуждение темы фингарантий
Уважаемые коллеги, партнеры и клиенты,
Ассоциация туроператоров России готовит новые поправки к закону о туризме и туристской деятельности. "Мы провели в среду собрание, на котором присутствовали представители 21 туроператора - члена АТОР, на котором рассмотрели ситуацию, возникшую вокруг туроператора "Ланта-тур вояж", а также предложения премьер-министра РФ Владимира Путина, прозвучавшие на его встрече с министром спорта, туризма и молодежной политики Виталием Мутко о срочном внесении изменений в законодательство о туризме и незамедлительном создании саморегулируемой организации в сфере туризма", - сообщила РИА.Туризм исполнительный директор Ассоциации Майя Ломидзе.
Как минимум половина клиентов компании «Ланта-тур» не сможет обратиться за возмещением к страховщику из-за неправильно оформленных договоров, заявил в среду на пресс-конференции в РИА Новости председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ. По его мнению, это стало результатом того, что поправка о работе турагентств только от имени и по поручению туроператоров так и не была введена из-за «лоббистов».По словам Петра Шелища, в составе Союза потребителей РФ работает Клуб защиты прав туристов, представители которого сейчас помогают в офисе «Ланта-тур» туристам получать документы, необходимые для предоставления в страховую компанию.
1 февраля на Совете Федерации обсуждались проблемы туроператора «Ланта-тур Вояж». В результате обсуждений в Ростуризм был направлен парламентский запрос, в котором Советом Федерации было предложено совместно разработать новые законодательные меры для того, чтобы подобные ситуации были исключены в дальнейшем.Между тем, некоторыми сенаторами на Совете были сделаны вопиюще неграмотные заявления, демонстрирующие абсолютное незнание действующего законодательства.
Ростуризм с нетерпением ждет от депутатов новой Думы возобновления работы над отложенным во втором чтении законопроектом о туризме: без тех новелл, которые в нём содержатся, невозможно полноценно регулировать туристический рынок, защищая его от недобросовестных компаний и персоналий, сообщил в среду на пресс-конференции Евгений Писаревский, замруководителя Федерального агентства по туризму.
В свете скорого рассмотрения во втором чтении новым составом Госдумы поправок к закону «Об основах туристской деятельности в РФ» участники рынка бурно обсуждают вопрос: возможен ли запрет на профессиональную деятельность в туризме людей, которые обманули клиентов? Напомним, недавно Петербург был шокирован тем фактом, что Андрей Алмазов, руководитель печально известного «Магазина хороших путевок», организует новую фирму – «ТЛН-групп».