Иностранные авиакомпании не обязаны возмещать стоимость билета. Такой вердикт вынес суд второй инстанции по апелляции авиакомпании Lufthansa на решение мирового судьи Люберецкого района Московской области. Профсообщество расценило этот факт как показательный пример и полезный опыт. Суть тяжбы. Некая гражданка приобрела два билета «Люфтганзы» у российского онлайн-агента «Интернет Трэвэл» (средняя стоимость перелета Москва – Берлин по невозвратному тарифу у перевозчика 3–6 тыс. рублей) По какой-то причине гражданка от полета отказалась, о чем известила агента. Ей возместили только пятую часть стоимости билетов, мотивировав отказ положениями правил авиакомпании-перевозчика.
Открывшееся 12 апреля в Берлине Russian Tourism Roadshow 2012 вызвало большой интерес у западноевропейских СМИ. Речь идет не только о немецких журналистах, аккредитованных на мероприятиях в Берлине, хотя они, разумеется, преобладают. Так, вечером 12 апреля, по окончании первого дня Roadshow, Руководитель Ростуризма Александр Радьков дал интервью итальянскому изданию Quotodiano Travel, корреспондент которого специально приехал в Берлин из Милана для участия в мероприятии. По словам Альберто Каспани, российский туристский рынок имеет отличные перспективы в Италии – интерес к нашей стране у итальянцев очень высок. В этой связи глава Ростуризма отметил в интервью, что в будущем Russian Tourism Roadshow наверняка пройдет и в Италии.
12 апреля 2012 в Берлине, в Российском доме науки и культуры, открылось Russian Tourism Roadshow 2012. В течение недели, начиная с Берлина и далее в Париже и Лондоне пройдет серия мероприятий, организованных Федеральным агентством по туризму с целью продвижения туристических возможностей российских регионов. Берлин не случайно стал первым городом, где был дан старт Russian Tourism Roadshow 2012, и об этом говорили участники церемония официального открытия, состоявшейся сегодня в Российском доме науки и культуры в Берлине (РДНК). В качестве ведущего церемонии выступил представитель Россотрудничества в ФРГ, возглавляющий РДНК, Сергей Жиганов.
Бюро путешествий "Компас" - многопрофильное туристическое агентство, специализирующееся на внутреннем и выездном туризме.
Мы - надежная, грамотная, инициативная, креативная команда.
Нашими партнерами являются только туроператоры с большим опытом работы и финансовыми обеспечениями, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
От других агентств нас отличает уникальная система подбора и поиска горящих туров. Мы стремимся внедрять самые передовые информационные технологии, позволяющие нашим туристам экономить время и деньги.
Большинство деловых поездок, совершаемых деловыми туристами из Германии, имеет продолжительность всего в один день. Самые популярные отели среди деловых туристов принадлежат к категории четырех звезд. Деловые поездки всегда являются более или менее стрессовыми для туристов. Однако, однодневные деловые поездки рассматриваются экспертами как самые неудобные для командируемых. Немецкая ассоциация бизнес-туризма (VDR) сообщила, что в Германии число однодневных деловых поездок (около 53% от общего числа) никогда не было столь высоким, начиная с 2003 года. Таков один из результатов недавнего исследования VDR, во время которого было опрошено 1500 сотрудников главных компаний.
Забастовка обслуживающего персонала немецких аэропортов привела к параличу воздушного моста между Россией и Германией: во вторник Lufthansa и Аэрофлот были вынуждены отменить целых 6 рейсов. Согласно сайту аэропорта Шереметьево, Аэрофлот отменил рейс SU2310 по маршруту Москва-Берлин, который должен был вылететь в 08:20 утра, рейс SU2311 Берлин-Москва с вылетом в 14:15, а также рейс SU2302 Москва-Франкфурт, назначенный на 16:35. Со своей стороны немецкая Lufthansa отменила три рейса из Франкфурта в Москву и Санкт-Петербург. При этом всего Lufthansa отменила более 400 рейсов из 1’850, запланированных на вторник, а авиакомпания Air Berlin отменила восемь рейсов.
Туроператорская компания АльпенТур, является представительством швейцарского туроператора Alpentour Sagl. На сегодняшний день компания имеет офисы в Лугано, Санкт-Петербурге и Москве. Наша специализация только Швейцария. Мы организуем: экскурсионные, горнолыжные и велосипедные туры, поездки на термальные источники, лечение и обследование в клиниках, корпоративные развлекательные программы, поездки на выставки и семинары, поиск деловых партнёров, поиск недвижимости для покупки или аренды, услуги переводчиков, праздничные и свадебные программы
Основные виды деятельности:
* Экскурсии
* Туры на лечение
* Корпоративный отдых
* Экстрим, активный туризм и т.п.
* Деловой туризм, MICE
Карельская делегация приняла участие в Международной туристской выставке ITB-2012, которая прошла с 7 по 11 марта в Берлине. В 26 павильонах выставочного центра «Messe Berlin» свой турпродукт представили более 11 тысяч компаний и организаций из 180 стран и территорий мира. Количество посетителей выставки составило более 110 тысяч человек.
В Берлине прошла Международная туристическая выставка ITB-2012. Одной из самых представительных стала экспозиция «трех российских столиц». Одна из крупнейших в мире туристических выставок – ITB в 46-й раз прошла в Берлине. Она собрала 10 тыс. 644 экспонента из 187 стран, подтвердив статус главного отраслевого события в мире. Основные вопросы, рассматриваемые в программе ITB, касались развития международного туризма в нестабильных современных условиях. Страной-партнером выставки в этом году выступил Египет, представители которого воспользовались участием в ITB для презентации новой стратегии развития в целях восстановления заметно поредевшего в результате массовых волнений и революции турпотока.
Руководители российских туристических компаний возвращаются с берлинской выставки ITB-2012. Служба «БАНКО» предложила им поделиться своими впечатлениями. Одно из основных – отсутствие какого-либо минора. Пессимизм на родине, оформившийся во фразе «организованный туризм тихо вымирает», в Европе себя не оправдывает. «Да, все думают об онлайн-бронировании, но в каждой туристической компании стараются персонализировать свои отношения с агентами, туристами и партнерами. Теперь это уже вовсе не взаимоисключающие друг друга явления», – рассказала гендиректор «Мегаполюс турс» Виктория Кизимова. Выход европейские туроператоры видят в совершенствовании систем продаж.