Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Туристский потенциал Псковского региона представили на международной выставке "Matka 2012", которая прошла в городе Хельсинки (Финляндия) 19-22 января. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в областном комитете по туризму, инвестициям и пространственному развитию. Выставочная площадь составила около 15000 кв. м. В ярмарке приняло участие около 1100 компаний из 76 стран мира, а также свыше 70 тысяч посетителей, включая 18 тысяч специалистов отрасли. Псковская область была представлена на объединённом стенде Министерства спорта, туризма и молодёжной политики Российской Федерации. В рамках выставки "Matka 2012" был организован ряд параллельных мероприятий, в числе которых презентация туристского потенциала Псковского региона для профессионалов турбизнеса.

Еще более тысячи россиян остаются за рубежом по путевкам «схлопнувшейся» на днях фирмы «Ланта-тур Вояж». В отелях им не возвращают вещи, отбирают паспорта и не пускают в номера. Ростуризм готов прибегнуть к помощи МИДа. Продажа путевок старейшей и крупнейшей московской турфирмы «Ланта-тур Вояж» внезапно прекратилась во всех офисах продаж на территории России с 28 января «до дальнейшего уведомления». В этот же момент десятки российских туристов во Вьетнаме и Таиланде столкнулись с проблемой: руководства отелей отказываются отдавать им паспорта, оставшиеся на ресепшен. Предлог простой: отели требуют повторной оплаты, заселив клиентов по ваучеру «Ланты-тур Вояж».

Федеральная миграционная служба России сегодня в Петербурге представит образец загранпаспорта с чипами, содержащими информацию об отпечатках пальцев, сообщила официальный представитель службы Залина Корнилова. "Будет презентован образец паспорта, а также продемонстрирован процесс сканирования", - сказала Корнилова. По ее словам, также будут презентованы другие документы, содержащие отпечатки пальцев - вид на жительство для лица без гражданства и проездной документ беженца. В декабре прошлого года глава ФМС России Константин Ромодановский сообщил журналистам, что с 2012 года планируется запустить пилотный проект по оформлению и выдаче для россиян загранпаспортов с чипами с отпечатками пальцев. Он добавил, что регионы, где будет запущен пилотный проект, пока не выбраны.

Депутат немецкого парламента - бундестага - Райнер Штиннер призвал правительство Германии выступить в Евросоюзе с инициативой отмены визового режима с Россией. "Строгий визовый режим вредит и общественно-политическим целям. Мы хотим поддержать в России всеобъемлющую модернизацию и либерализацию... Тут мы используем свой потенциал не до конца", - сказано в статье Штиннера, опубликованной в газете Frankfurter Allgemeine Zeitung. Депутат является пресс-секретарем Свободной демократической партии Германии (СвДП), которая входит в правящую коалицию.

Очередной туроператор — "Ланта-тур вояж" — объявил о финансовой несостоятельности: более 1 тыс. человек не смогут отправиться на оплаченный отдых, еще 2,7 тыс. россиян, находящихся за границей, сталкиваются с проблемами в отелях и аэропортах. Отраслевое законодательство до сих пор не защищает туристов от денежных потерь в таких случаях. О финансовых проблемах "Ланта-тур вояж" стало известно в пятницу, когда в Шереметьево и Домодедово несколько десятков человек, оплативших свои туры, не были допущены на рейсы. Выяснилось, что туроператор не рассчитался с перевозчиками. В ночь с пятницы на субботу руководство "Ланта-тур вояж" официально признало свою финансовую несостоятельность, разместив на сайте компании соответствующее сообщение.

В службу «БАНКО» продолжают поступать сигналы от туристов, которые буквально вынуждены отбиваться от настойчивых требований сотрудников принимающих компаний оплатить во второй раз их проживание в отеле. Причем, зачастую деньги с туристов требует не администрация отелей, а местные гиды. В частности, обвинения в недобросовестности звучат в адрес принимающей компании Caper Travel в Гоа. Об одном из таких случаев корреспонденту «БАНКО» рассказали в столичном агентстве «Сезон Путешествий». « Наш турист оплатил экскурсию, которая не была проведена. Гид отказывается возвращать деньги назад, ссылаясь на задолженность туроператора «Ланта-тур вояж» перед гостиницей.

Руководитель Правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов комментирует ситуацию с приостановлением деятельности туроператора «Ланта-тур вояж». Публичное сообщение туроператора о невозможности исполнения обязательств может служить основанием для предъявления требований о возмещении убытков физическими и юридическими лицами. Требования по неисполненным обязательствам могут быть предъявлены непосредственно туроператору или страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность туроператора (ОСАО «Ингосстрах», размер страхового обеспечения 100 млн. рублей).

В связи с приостановкой продаж компанией «Ланта-тур Вояж», Ассоциация туроператоров России считает необходимым заявить следующее:

Российский туризм с 2009 года переживает нелегкие времена. К сожалению, далеко не у всех получается справиться с финансовыми трудностями и сделать это без ущерба для туристов. Подобные ситуации, равно как и невозможность для отрасли предпринять что-либо на ранних этапах возникновения финансовых сложностей, приводит к тому, что проблемы компании внезапно обрушиваются на всех участников рынка и, в первую очередь, на туристов. Мгновенно создаются штабы, комиссии, которые пытаются постфактум минимизировать потери отрасли.

26 января по окончании работы ANTOR MICE воркшопа в отеле Риц-Карлтон состоялось собрание членов АНТОР. Итогом встречи стало принятие в состав АНТОР представительства Совета по туризму Правительства Монако. Однако главным был вопрос избрания нового Председателя АНТОР. Почетный Председатель АНТОР г-н Анджей Сераковски предложил кандидатуру г-жи Бируте Ненартавичюте, представителя Департамента туризма Литвы, которая была единогласно утверждена в качестве нового руководителя АНТОР в результате голосования. Как сказала г-жа Ненартавичюте после своего избрания, она продолжит сложившиеся в Ассоциации традиции и в тоже время постарается внести и что-то новое. Г-жа Ненартавичюте в течение ряда лет являлась членом Совета АНТОР.

Каир, 29 января. 13 плавучих отелей с туристами задержаны на юге Египта. Как передает Русская служба новостей, сезонные рабочие, объявившие забастовку, лодками перекрыли Нил в районе города Исны, где расположен археологический комплекс. Отметим, это одно из самых популярных туристических направлений – он входит в маршрут плавучих гостиниц. Местные СМИ сообщают, что на борту находятся сотни иностранцев. Сейчас туркомпании переправляют туристов из Исны до Луксора на автобусах.

Мумбаи, 29 января. До 100 российских туристов из числа клиентов компании «Ланта-Тур» смогли вылететь с индийского курорта Гоа в Россию. Об этом сообщает РБК со ссылкой на представителя генерального консульства РФ в Мумбаи Романа Воробьева. По нашим данным, около ста россиян в воскресенье (29 января) вылетели в Россию», - сказал дипломат. Представитель генконсульства добавил, что в отелях Гоа остаются еще примерно 400 российских туристов.

В связи с объявлением ЗАО «Ланта-Тур вояж» о приостановлении продажи туров из-за невозможности надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг и размещением соответствующей информации на своем сайте http://www.lantatur.ru/ , Федеральное агентство по туризму информирует. Гражданская ответственность ЗАО «Ланта-Тур вояж» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта застрахована на сумму 100 млн. рублей в ОСАО «Ингосстрах» по договору  от 28/02/2011г.  № 433-010418/11, со сроком действия до 31.05.2012г. (далее - финансовое обеспечение). Адрес места нахождения и почтовый адрес ОСАО «Ингосстрах» 117997, Москва, ул.

Все туристы закрывшейся в пятницу компании «Ланта-тур вояж», имеющие на руках билеты «Аэрофлота», смогут без доплат и пересадок вылететь в Россию. Об этом корреспонденту «БАНКО» сообщил коммерческий директор авиакомпании Андрей Калмыков. Он добавил, что туристам, которые сочтут нужным прервать свой отдых досрочно, также будут без пересчета стоимости предоставлены места на интересующие их даты. Напомним, днем ранее аналогичное заявление сделала «Трансаэро».

Дмитрий Мелёхин, начальник управления страхования ответственности ОСАО «Ингосстрах», прокомментировал корреспонденту «БАНКО» порядок выплат клиентам «Ланта тур вояж». В связи с большим интересом к теме мы публикуем интервью с ним полностью. Известно, что ответственность «Ланта тур вояж» перед клиентами, купившими туры, застрахована в «Ингосстрахе» на 100 млн. рублей. Когда туристы смогут получить возмещение в рамках финансовых гарантий?