Аналитический центр Юрия Левады («Левада-центр») 16-19 марта с.г. провел опрос по репрезентативной всероссийской выборке 1633 человек в возрасте от 18 лет в 130 населенных пунктах 45 регионов страны. Как выяснилось, только 17% россиян имеют заграничный паспорт. 70% участников опроса сообщили, что никогда не выезжали за пределы стран бывшего СССР. 3% опрошенных выезжают за границу по делам или на отдых несколько раз в год, 4% – один раз в год, 9% – еще реже. 9% участников опроса сообщили, что раньше бывали за пределами Родины с рабочими поездками, а теперь никуда не ездят. Еще 10% раньше ездили отдыхать, а теперь нет. Статистическая погрешность данных этих исследований не превышает 3,4%.
Недавняя инициатива президента Дмитрия Медведева, поручившего правительству в срок до 1 июня представить предложения об упрощении визового режима для иностранных туристов, всколыхнула надежду у туроператоров, которых впрямую касается эта проблема. Генеральный директор российской принимающей компании «Свой ТТ» Сергей Войтович в открытом письме руководителю Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Александру Радькову изложил конкретные факторы, препятствующие развитию въездного турпотока в Россию, в частности, из Испании. Как говорится в обращении, в Испании в роли Визового центра РФ выступает фирма «Twim inversions 2008», зарегистрированная на частное лицо.
В России можно отдыхать с комфортом, а маленький городок вдали от столичных широт необязательно окажется «дырой». Однако сегодня восприятие туристом собственной страны зависит от полученных им когда-то знаний, и картинка эта не всегда объективна. Причем, чем моложе турист, тем меньше в его голове знаний и больше – ложных мифов. Туроператорам вполне по силам откорректировать эти негативные стереотипы, полагает генеральный директор консалтинговой компании «Конкретика» Надежда Макатрова. О том, как это сделать, она рассказала на бизнес-саммите, организованном Российским союзом туриндустрии в рамках выставки MITT-2012.
Крупнейшие российские бизнес-тревел агентства и компании корпоративного обслуживания объявили о создании некоммерческого партнерства «Ассоциация агентств делового туризма». Этому событию была посвящена пресс-конференция, прошедшая вчера в московском отеле The Ritz-Carlton. Компании-учредители новой ассоциации – «Авиа Центр», Городской центр бронирования и туризма, ДАВС, «Демлинк», Continent Express, TMC, Transtour Travel, UniFest и «VIP Сервис». Управляющие органы партнерства – общее собрание участников. В организации есть президиум, в который сроком на один год избирается по одному представителю от каждого учредителя, есть также директор – единоличный исполнительный орган.
В последнее время целый ряд внешних обстоятельств оказывает огромное влияние на работу турфирм. Из-за участившихся случаев банкротств, подробности которых пресса частенько описывает самыми мрачными красками, растет недоверие к турбизнесу. Агентствам приходится приноравливаться к более конкретным, дотошным до мельчайших деталей клиентам, чья осведомленность о месте и условиях желаемого отдыха опирается на имеющийся уже богатый опыт путешествий. Сами возможности туристов становятся все шире. К их услугам и растущий список многопрофильных туроператоров, и богатейший набор интернет-услуг для самостоятельного бронирования. Как же привлечь и удержать клиента, обратившегося в турфирму?
Число россиян, желающих посетить Азербайджан, который сегодня на слуху в связи с «Евровидением», выросло почти в два раза. Как пояснил генеральный директор компании «Жарков тур» Андрей Жарков, туристов не пугают высокие цены в местных отелях на время проведения музыкального конкурса. Напомним, он пройдет в Баку с 22 по 26 мая. Самый дешевый номер в этот период обойдется от €410 в сутки. В связи с этим туроператоры советуют тем, кто хочет просто посмотреть страну, отложить поездку на даты после «Евровидения», когда цены на проживание упадут. По подсчетам UNWTO в 2011 году въездной турпоток в Азербайджан составил около 2 млн. туристов, это на 15% больше чем в 2010 году.
Судьба туристических агентств в реалиях современного российского рынка, их взаимоотношения с туроператорами и клиентами, а также перспективы агентского бизнеса в условиях меняющейся среды и развития интернет-технологий стали темой выступлений генерального директора управляющей компании «Сеть магазинов горящих путевок» Сергея Агафонова и коммерческого директора турагентства «Магазин путешествий» Александра Преображенского на бизнес-встрече MITT Summit. Она прошла в рамках выставки MITT 2012. По словам Сергея Агафонова, главные приобретения последних месяцев – четкое осознание всеми участниками рынка, в том числе госорганами, страховщиками и банкирами, что сложившаяся в отрасли ситуация требует кардинального преобразования.
Более 200 турагентств из России, Белоруссии, Украины и Латвии приехали на конференцию по морским круизам, которую провел в Москве туроператор «Бриз Лайн» в рамках ежегодно интенсивного курса обучения круизным продажам. В свете последних событий – краха туроператора «Ланта-тур вояж» и кораблекрушения лайнера Costa Concordia – собравшимся было полезно выслушать мнение профессионалов о нынешних реалиях рынка.
Майские праздники, которым добавили выходных дней, могут вновь стать одним из туристических пиков года. Но пока опрошенные RATA-news операторы говорят о довольно ровном спросе на первую декаду мая. Цены тоже остались примерно на прошлогоднем уровне.Как рассказала генеральный директор компании «Ванд Интернэшнл Тур» Татьяна Ванд, подъем спроса заметен на европейские столицы – Прагу, Рим, Париж, Вену, Ригу. Из интересных новинок – Стамбул, к которому, после увеличения количества выходных дней, наблюдается повышенный интерес. «В прошлом году такого не было. Но россияне все больше обращают внимания на турецкую столицу, тем более что в Стамбул ежедневно летает около десяти регулярных рейсов, визы не требуются, проблем с отелями нет.
Вчера на совещании у вице-премьера правительства РФ Владислава Суркова прошло очередное обсуждение поправок в закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Присутствовали заместитель руководителя аппарата правительства Анна Попова, министр спорта, туризма и молодежной политики Виталий Мутко, его заместитель Надежда Назина, глава Ростуризма Александр Радьков, руководитель Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев, председатель комитета Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Игорь Руденский, вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин и другие.