Саморегулируемые организации туроператоров могли бы стать наиболее эффективным способом упорядочивания туристического рынка. Возвращение туристов, попавших в проблемные ситуации за рубежом из-за банкротства члена СРО, целесообразно финансировать из фондов, созданных при таких организациях. Об этом заявил вчера на пресс-конференции в РИА «Новости» глава Ростуризма Александр Радьков. Однако он подчеркнул, что деньги фондам должны возмещать страховые компании из финобеспечения банкрота, а обязанности туроператоров и государства по спасению туристов должны быть строго разграничены. Г-н Радьков рассказал, что «Ингосстрах» принял от клиентов «Ланта-тур» 2600 заявлений на общую сумму 90 миллионов рублей. «Пока реестр пострадавших не закрыт.
Резко возросшее число страховых случаев, в том числе, сложных и трагических, вызывающих большой общественный резонанс, заставило компанию РОСНО пересмотреть свой портфель и подходы к выбору партнеров-туроператоров. Как сказано в сообщении компании, начиная с 2009 года, она начала диверсифицировать портфель и сокращать число туроператоров, с которыми работала по наиболее популярным туристическим направлениям. В первую очередь, это касалось Турции. Причиной послужили сильный демпинг туроператоров по стоимости турпакета, и, как следствие – требование неадекватно минимальных тарифов и минимальных покрытий по страхованию медицинских и медикотранспортных расходов. В результате, компания сознательно отказалась от сотрудничества с операторами, которые ставили страховщику подобные условия.
В RATA-news обратилось турагентство – с жалобой на действия одного из туроператоров. Коротко изложим суть претензии. Туроператор заключает с турагентом договор дважды: один раз агентский – как с юридическим лицом, второй раз – как с физическим лицом, которое пришло оплачивать тур от имени турагентства.
Оставаясь «масляной» и «кружевной» столицей, Вологда рискует утратить свой не менее знаменитый бренд – резные палисады. Российские архитекторы и искусствоведы еще в декабре прошлого года обратились с открытым письмом к главе Вологды и губернатору Вологодской области с просьбой спасти уникальное деревянное зодчество города. По их мнению, оно находится в критическом состоянии: за последнее десятилетие из 150 деревянных памятников утрачено около 50, то есть каждый третий, более 200 исторических зданий снесено или сгорело.
В 2011 году турпоток Петербурга составил около 5,5 млн. человек, что на 7-8% больше, чем в 2010. Естественно, используя свои ресурсы, город хотел бы со временем приблизиться к таким признанным центрам туризма, как Лондон, Париж, Мадрид и Рим. Однако в Петербурге, в отличие от европейских столиц, туристический пик приходится на май-июнь. Это связано, в первую очередь, с белыми ночами, во время которых в городе проходит множество мероприятий. Отельеры видят решение проблемы в переносе интересных событий на период вне белых ночей и даже вне лета, что позволит увеличить поток въезжающих туристов в низкий сезон.
В этом году туристические власти Великобритании делают ставку на два исторических события – 60-летие пребывания на троне королевы Елизаветы II и летние Олимпийские игры в Лондоне. Однако если первое «мероприятие» почти не вызывает вопросов с точки зрения туризма, то второе все больше беспокоит и местных, и иностранных, в том числе российских туроператоров. На опыте других Олимпиад многие специалисты турбизнеса успели убедиться, что такие масштабные соревнования, вопреки утверждениям их организаторов, не только не способствуют притоку туристов, а, наоборот, отпугивают их. Недавно Пограничная служба Британии обнародовала данные о том, что страна готовится принять во время Олимпийских игр 2012 года в Лондоне 600-700 тыс.
В конце прошедшей недели Росавиация сообщила о внесении изменений в межправительственное соглашение между Россией и Болгарией о воздушном сообщении от 26 ноября 1997 года. В частности, стороны договорились об увеличении количества назначенных перевозчиков на каждой паре городов. Согласовано, что назначенные перевозчики смогут на маршрутах Москва – Бургас и Москва – Варна по 14 рейсов в неделю, а на остальных договорных линиях – по 7 рейсов в неделю. Очень важно, что при этом в период с 1 июня по 1 сентября 2012 года выполнение нерегулярных полетов другими компаниями будет выполняться без согласования с назначенным перевозчиком.
В RATA-news обратилось турагентство – с жалобой на действия одного из туроператоров. Коротко изложим суть претензии.Туроператор заключает с турагентом договор дважды: один раз агентский – как с юридическим лицом, второй раз – как с физическим лицом, которое пришло оплачивать тур от имени турагентства. В договоре туроператора содержатся условия аннуляции тура – в процентах от стоимости и в зависимости от срока отказа; турагентство называет это штрафами. Эти указанные в договорах проценты различаются для частных клиентов и для агентства.В договоре указано, что в ряде случаев туроператор может повысить стоимость тура; турист при подписании договора на этот пункт не обратил внимание.
Резко возросшее число страховых случаев, в том числе, сложных и трагических, вызывающих большой общественный резонанс, заставило компанию РОСНО пересмотреть свой портфель и подходы к выбору партнеров-туроператоров. Как сказано в сообщении компании, начиная с 2009 года, она начала диверсифицировать портфель и сокращать число туроператоров, с которыми работала по наиболее популярным туристическим направлениям. В первую очередь, это касалось Турции. Причиной послужили сильный демпинг туроператоров по стоимости турпакета, и, как следствие – требование неадекватно минимальных тарифов и минимальных покрытий по страхованию медицинских и медикотранспортных расходов.
Со следующей недели заявления на визу в Великобританию должны заполняться и оплачиваться в системе онлайн, причем оплата будет производиться в долларах США. Уточненные визовые сборы будут опубликованы на сайте Службы пограничного контроля Великобритании в понедельник 13 февраля. Как сказано в сообщении, оплата должна производиться онлайн перед посещением одного из пяти визовых центров в России, где необходимо предоставить распечатанную копию заявления на визу и сдать биометрические данные (отпечатки пальцев и фотографию). Заявления, подаваемые с 13 февраля, должны быть оплачены в долларах США.