2011 год закрылся положительными цифрами для отельного бизнеса стран Европейского Союза при среднем росте доходности в расчете на номер (RevPAR) в 5.6% в результате увеличения загруженности и средней суточной стоимости номера. В то же время динамика, наблюдавшаяся до весны 2011 года, в последнем квартале замедлилась.Важно отметить, что для 27 стран ЕС плюс Швейцария результаты отельного бизнеса за 2011 год оказались положительными. Ни одна из стран не закрыла год падением данного показателя, даже при наличии сильного расхождения между стагнацией в Швейцарии (+0.4%) и сильным ростом в Польше (+9.4%).
Директор знаменитого парижского отеля Le Bristol ДИДЬЕ ЛЕ КАЛЬВЕЗ в интервью "Ъ" рассказал, почему российские гостиницы группы Oetker будут называться по-другому.-Ваш визит в Москву связан с поиском партнера для развития в России? Вопросами стратегии гостиничного бизнеса Oetker заведует совет директоров, в которую входят члены семьи Эткер. Я как директор Le Bristol отвечаю только за его развитие. За последние 3 года мы инвестировали больше чем €100 млн в развитие отеля — в расширение, ремонт каждого номера, интерьер ресторанной зоны, создание большого SPA-центра. В октябре мы завершили ремонтные работы, и мой визит в Россию направлен на то, чтобы рассказать о новшествах клиентам. Всего у нас около 8% российских клиентов.
Сеть бутик-отелей Oetker Collection, владеющая легендарными Hotel du Cap Eden-Roc и Le Bristol, собирается выйти на рынок Москвы и Санкт-Петербурга. Но подходящие под пятизвездные гостиницы здания уже разобрали мировые гиганты Four Seasons, Mandarin Oriental, Ritz-Carlton.О расширении сети отелей Oetker Collection и планах оператора выйти на рынок Москвы и Санкт-Петербурга "Ъ" рассказал глава отеля Le Bristol Дидье Ле Кальвез (см. интервью). Сейчас Oetker Collection управляет отелем Hotel du Cap Eden-Roc на Лазурном берегу Франции, Le Bristol в Париже, Brenner`s Park-Hotel & Spa в Баден-Бадене, Chateau St. Martin в Вансе на юге Франции.
По информации представителей туристического сектора, Болгария просит Брюссель разрешить выдавать пятилетние визы туристам из России, Украины, Молдовы, Косово и Турции, «зарекомендовавшим себя с лучшей стороны» и без криминального прошлого.Такие визы можно будет выдавать по американской модели, по которой сейчас многие болгары получают десятилетние визы США. По неофициальной информации Болгарской ассоциации рестораторов и отельеров, такие переговоры уже ведутся в Европейской комиссии.
В СМИ прозвучало утверждение, что все российские пассажиры потерпевшего крушение 13 января лайнера Costa Concordia отказались от судебных претензий к круизной компании Costa Cruises и согласились на предложенные ею условия материальных компенсаций. Напомним, ранее сообщалось, что часть туристов (в основном клиентов компании «Инфлот») обратились за помощью в петербургскую юридическую фирму «Ремеди», еще часть воспользовались услугами итальянского юриста. Гендиректор «Ремеди» Андрей Супруненко опроверг сведения, что все 108 пострадавших россиян отказались от идеи добиваться выплат через суд. «Действительно, договоров с нами российские туристы не заключали.
Сразу два крупнейших европейских туроператора, представленных на российском рынке, TUI Travel Plc и Thomas Cook Group Plc, практически одновременно опубликовали отчеты за первый финансовый квартал. Итоги неутешительны: операционный убыток первого увеличился на 26,7% – с 86 млн фунтов стерлингов за аналогичный период прошлого года до 109 млн. У Thomas Cook дела еще хуже: убыток вырос на 144,2% – с 37,3 млн фунтов до 91,1 млн. Причины схожи: события в Северной Африке и на Ближнем Востоке, повышение цен на топливо, общая финансовая обстановка в мире. Кроме того, напомним, в ноябре Thomas Cook взял взаймы 100 млн, что вызвало обвал акций компании. Помимо закрытия 200 офисов в Великобритании, туроператор собирается продать индийское подразделение, сообщает Интерфакс.
Российский сервис бронирования отелей Oktogo.ru нашел партнера — это известный европейский поисковик авиабилетов Momondo.com. Oktogo.ru будет делиться с ним доходами от клиентов, привлеченных за счет своей базы гостиниц. Только в России рынок онлайн-бронирования отелей оценивается более чем в $1 млрд. Датский поисковик авиабилетов Momondo.com и российский сервис бронирования гостиниц Oktogo.ru договорились о партнерстве, сообщили "Ъ" представители компаний. Как рассказала "Ъ" гендиректор и совладелец Oktogo.ru Марина Колесник, с начала года этот сервис добавил в поиск Momondo.com 70 тыс. отелей из своей базы, в том числе более 2 тыс. отелей в России.
6 февраля в Брюсселе прошел семинар на тему «Россия: интеллектуальный туризм», организованный Европейской ассоциацией туроператоров при поддержке Постпредства России при ЕС. В семинаре приняли участие Старшие должностные лица по безвизовому диалогу Россия-ЕС - посол по особым поручениям МИД России А.С.Азимов и Гендиректор Еврокомиссии по внутренним делам С.Мансервизи, представители туристического, гостиничного, транспортного, музейного и других сегментов бизнеса из Германии, Великобритании, Нидерландов, Бельгии, Испании, России и Украины. Участники обсудили перспективы отмены виз между Россией и Евросоюзом и проблемы визовой политики ЕС, а также развитие российского туристического сектора.
Российские пассажиры Costa Concordia не спешат соглашаться на компенсацию утерянного багажа и морального ущерба в €11 тыс., предложенную компанией Costa Cruises. Деньги итальянский круизный оператор обещает перечислить, как только получит от туристов письменное заявление, бланки которого были разосланы им несколько дней назад. Но, судя по отзывам туроператоров, существенная часть россиян, пострадавших во время крушения лайнера у берегов Тосканы, все еще раздумывает над этим предложением, видимо, рассчитывая на большее. Самые сговорчивые туристы, могут дождаться денежного перевода от Costa Cruises уже на этой неделе. Компания обещает выплатить компенсацию в течение семи дней после получения уведомления о согласии.
Хорошая новость для клиентов туроператора «Ланта-тур вояж» пришла из лондонского офиса круизной компании Royal Caribbean International. В заявлении для СМИ, полученном Службой «БАНКО» 6 февраля, говорится о том, что все заявки на настоящие и будущие путешествия на круизных кораблях Royal Caribbean International, Celebrity Cruises и Azamara Club Cruises, забронированные через «Ланта-тур вояж», являются действительными и подтвержденными. «С 3 февраля процесс оплаты нормализован, и все наши гости регистрируются и отплывают в стандартном режиме», – отмечается в сообщении. Что же касается тех туристов, которые были вынуждены повторно оплатить круизы напрямую в RCC, то, по всей видимости, они получат свои деньги обратно.