Заявления о возмещении денег за несостоявшиеся туры подали 125 клиентов объявившего ранее о приостановке своей деятельности туроператора "Аврора интур", сообщили РИА Новости в пресс-службе страховой компании РОСНО. Туроператор "Аврора интур", работающий на российском туристическом рынке с 1996 года, объявил о приостановке деятельности 8 декабря, мотивируя это финансовой несостоятельностью. На отдых по вине компании не смогут отправиться более 600 туристов. Финансовая ответственность туроператора застрахована в компании РОСНО на сумму 60 миллионов рублей. "Во вторник, 13 декабря, мы получили официальное письмо от "Авроры интур" с сообщением о возникших у нее финансовых проблемах.
Общее количество российских туристов, посетивших Кипр с января по ноябрь текущего года, составило около 328 тысяч человек, что более чем на 49% больше показателя за аналогичный период 2010 года. "Около 6,5 тысячи российских туристов побывали на Кипре в ноябре 2011 года, что почти на 5,5% превышает показатель за аналогичный период 2010 года. В ноябре Россия стала четвертым по величине рынком-донором для Кипра после Великобритании (почти 34,8 тысячи туристов), Германии (более 16,9 тысячи) и Греции (почти 9,6 тысячи)", - говорится в сообщении статистического бюро Кипра. Всего за 11 месяцев 2011 года страну посетило почти 2,33 миллиона иностранных туристов, что на 10,2% превышает прошлогодний показатель.
Республика Башкортостан в 2011 году стала лидером по продажам социальных туров среди регионов России, введя систему скидок до 70% на оздоровительные и другие туры для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. "Башкирия - единственный регион, в котором успешно реализован этот проект. К сожалению, очень мало регионов пока имеют возможность перенять этот опыт. Мы будем поддерживать его и стараться распространять в других субъектах России", - заявил журналистам руководитель Федерального агентства по туризму Александр Радьков на всероссийском форуме по вопросам социального туризма в Уфе. По его словам, в 2011 году финансирование проекта составило 37 миллионов рублей.
Рас-эль-Хайма, самый северный эмират ОАЭ, займется привлечением российских туристов, для чего его управление по развитию туризма заключило договор с компанией "Авиарепс АГ", которая с декабря представляет его интересы в России. Управление по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма было создано в мае 2011 года с целью продвижения направления на туристическом рынке как внутри Объединенных Арабских Эмиратов, так и за рубежом. Деятельность управления направлена на укрепление позиций эмирата как премиального направления для отдыха, приключений и бизнес-туризма. Рас-эль-Хайма обладает разнообразным ландшафтом, богатым культурно-историческим наследием, умеренным климатом и представляет собой идеальное место для высококачественного отдыха, а также для делового туризма.
Около 100 жалоб на качество обслуживания и более 300 информационных запросов поступило в работающую в Турции службу поддержки иностранных туристов Alo 179 от российских граждан за прошедший туристический сезон. Государственная круглосуточная туристическая справочная Alo 179 действует в турецких регионах Анталья и Мугла с апреля 2011 года и оказывает бесплатные услуги на четырех языках, в том числе и на русском. Служба была создана министерством культуры и туризма Турции по договоренности с Ростуризмом. "Все вопросы мы решаем сразу: делаем проверку по факту нарушений обслуживания, при подтверждении претензии заставляем вернуть туристу деньги, переселяем гостей в другие средства размещения", - сообщил РИА.Туризм начальник управления культуры и туризма Антальи Ибрагим Аджар.
Москва подтверждает готовность отказаться от визовых требований при краткосрочных поездках граждан между Россией и Мексикой, сообщил заместитель министра иностранных дел РФ Сергей Рябков. "Думаю, что заключение подобного соглашения стало бы дополнительным стимулом для развития не только туристических и культурных обменов, но и прямого взаимодействия предпринимателей наших стран", - сказал он в ходе заседания в Мехико пятой российско-мексиканской межправительственной комиссии. В этом случае будут выше шансы на совместные шаги по укреплению партнерства двух стран в экономической сфере, добавил дипломат.
Главы МИД России и Польши Сергей Лавров и Радослав Сикорский подписали в среду в Москве соглашение о малом приграничном передвижении между Калининградской областью и прилегающими к ней Поморском и Варминьско-Мазурском воеводствами Польши. "Сразу после того, как соглашение будет ратифицировано нашими парламентами, оно вступит в силу... тем самым для калининградцев, для жителей Польши открываются новые возможности для деловых контактов, для туризма и для человеческого общения", - сказал Лавров, добавив, что "соглашение было подписано в рекордные сроки, если учитывать бюрократические процедуры, которые пришлось преодолевать".
Тунис рассчитывает принять в 2012 году около 230 тысяч российских туристов, что примерно на 40% превысит результаты текущего года. "За период с января по ноябрь 2011 года Тунис посетило около 150 тысяч туристов из России. Это на 18% меньше, чем за тот же период годом ранее, но больше, чем в 2009 году. В 2012 году наша цель принять у себя около 230 тысяч россиян", - сообщил РИА Новости глава тунисского национального представительства по туризму в РФ Абдеразак Аззузи. Для выполнения поставленной задачи и продвижения Туниса как туристического направления бюджет рекламной кампании на российском рынке в 2012 году, по его словам, в четыре раза превысит средства, выделенные в 2011 году.
Саммит Россия-ЕС, который пройдет в Брюсселе 14-15 декабря, вряд ли приведет к отмене визового режима в ближайшей перспективе, считают опрошенные РИА.Туризм российские туроператоры. По словам исполнительного директора компании "Ланта-тур вояж" Евгении Рыжаковой, переход к безвизовому режиму "вряд произойдет в самом ближайшем будущем". "С одной стороны, в нынешней экономической ситуации как никогда очевидно, что Европе необходима большая степень интеграции с Россией, с другой стороны - Европа продолжает рассматривать визовый режим с Россией как один из механизмов воздействия на нее", - отметила она. Рыжакова полагает, что безвизовый режим может быть введен только через пару лет. Отмена виз, по ее мнению, позитивно скажется на увеличении турпотока.
Иностранные туристы, делающие покупки в российских магазинах, с 2012 года смогут возвращать налог на добавленную стоимость после пересечения российской границы. "Такс-фри (tax free) - продукт, который позволит иностранным покупателям, которые приезжают в Россию, получить право на возврат НДС. Внедрение такой системы у нас в стране позволит повысить количество туристов, заинтересовать их в покупках в России", - рассказала журналистам директор компании "МаркПриор" Валентина Енина. Процесс возврата начнется с покупки товара в магазине. Покупатель вместе с продавцом оформит пассажирскую таможенную декларацию (ПТД) - главный документ, необходимый для получения налога. Ее нужно сохранить до прибытия в аэропорт, как и чек.