Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Расходы на таргетированную рекламу в сфере путешествий в 2016 году продолжат расти, и в ходе этого процесса брендам придется помочь путешественникам понять, в чем состоит ее цель, и почему людям это должно быть выгодно.

  Однако далеко не все путешественники пока понимают зачем им это надо.

В 2015 году таргетированная реклама составляла около 70% рекламы в сфере туризма, поскольку бренды таким образом старались узнать больше о путешественниках. Эти данные содержатся в докладе, представленном компаниям Adadyn, занимающейся разработкой маркетинговых технологий, и EyeForTravel, организующей туристические конференции, которые обнаружили, что таргетированная реклама составила около 60% всей не-поисковой рекламы к концу 2015 года.

Однако в прошлом году на нее пришлось лишь 25% соответствующих расходов туристических брендов, при этом менее половины компаний, участвовавших в исследовании (44%), сообщили, что они на данный момент тратятся на таргетированную рекламу.

Обе компании провели опрос 1 000 американских путешественников, и выяснили, что 68% респондентов считают полезной таргетированную рекламу в мобильных приложениях, релевантную местоположению и времени, тогда ка к оставшиеся 42% никогда не обращают на нее внимания.
Респонденты отметили, что предпочитают рассказывать брендам о своей трэвел-истории, а не об истории просмотра туристических ресурсов, которые зачастую отличаются. Менее 20% опрошенных путешественников готовы позволить туристическим компаниям просматривать свои профили в социальных сетях.

“Сейчас бренды ищут способы универсального распознавания логинов и устройств, – отмечают авторы доклада. – Универсальные логины, например при использовании данных Facebook для создания новых аккаунтов на сайтах гостиничных сетей, облегчают распознавание пользователей при смене гаджетов или их перемещении по сети".
Диаграмма 1: Более половины респондентов проходили по рекламной ссылке на мобильном приложении. При этом процент молодых путешественников, кликавших по рекламе, был больше, чем пожилых.

Кликали ли вы когда-нибудь по рекламной ссылке в мобильном приложении?

Диаграмма 2: Значительный процент молодых путешественников считает полезной рекламу на мобильном устройстве, релевантную времени и местоположению. Однако, на этот счет все еще остаются сомнения, поскольку почти треть респондентов считает подобную рекламу бесполезной.

Считаете ли вы полезной на мобильном устройстве рекламу, релевантную времени и местоположению?

Диаграмма 3: Путешественников утомляет необходимость предоставлять информацию о себе, которая может помочь брендам персонализировать свои предложения. Менее 20% респондентов заявили, что им проще дать туристическим компаниям доступ к своей истории браузеров и покупок или, например, к профилю в социальной сети, которые могут много рассказать об их интересах.

Какую информацию готовы предоставлять клиенты для рекламы и предложений?

Диаграмма 4: Понимание рекламного ретаргетинга и возможностей перекрестных продаж.

В этой диаграмме скрыта "уловка 22". Хотя большой процент опрошенных всех возрастных групп заявляет, что они с большей вероятностью кликнут по таргетированной рекламе туристической компании, показывающей место, которое они уже искали, они не хотят предоставлять брендам доступ к истории своих просмотров, как это показывает предыдущая диаграмма.

Очевидно, что у путешественников нет ясного понимания того, какая информация нужна компаниям для предоставления таргетированной рекламы.

Вы больше расположены к рекламе, показывающей места, информацию о которых вы ранее искали?

Источник: Skift.com // Перевод и адаптация Hotelier.PRO