Air France и KLM хотели бы напомнить всем клиентам о скором истечении срока действия возвращаемого ваучера Air France и KLM (EMD CDET), выданного в период с 1 января 2020 года по 31 декабря 2020 года.
Клиенты, получившие этот ваучер из-за COVID-19, имеют два варианта использования ваучера EMD CDET до 31 декабря 2021 года:
Сообщите своим клиентам о вышеуказанных вариантах. Более подробную информацию можно найти на AgentConnect.biz.
Используйте билет до истечения срока его действия
Как было объявлено ранее, Air France и KLM продлили срок действия билета до 560 дней с даты последнего полетного сегмента в билете вашего клиента.
Обратите внимание, что срок действия билета имеет приоритет над сроком действия PNR. Это означает, что если дата сегмента MEMO в PNR превышает срок действия билета, билет будет утерян, и дальнейшие действия с ним будут невозможны.
Все турагенты должны принять меры до истечения срока действия билета.
Фото klm.com
