Начав успешное использование документов EMD на своих сайтах airberlin.com и partner.airberlin.com, airberlin одной из первых авиакомпаний вводит EMD также и для российских агентов, работающих на системе бронирования Amadeus.
EMD обозначает «Electronic Miscellaneous Document» («электронная квитанция разных сборов») и
заменяет собой MCO («Miscellaneous Charge Order»). Это документ строгой отчетности, подобный
электронному билету и также имеющий номер, начинающийся на 745 для авиакомпании airberlin.
Документы EMD используются для взимания сборов за специальные дополнительные услуги (SSR-
запросы) и за бронирование мест (ASR-запросы). Они могут быть выпущены в любое время, пока
рейс доступен к продаже. Все виды ASR/SSR-запросов отражены в новом интерактивном каталоге
дополнительных услуг авиакомпании airberlin в системе Амадеус. Все ASR/SSR-запросы будут
подтверждаться или отклоняться в режиме онлайн, а расчет стоимости услуг будет производиться
автоматически. Каждый купон EMD-A будет автоматически изменять свой статус на flown (F), как
только связанный с ним купон электронного билета будет использован на регистрации. Возврат
можно будет провести, если это разрешено правилами, до тех пор пока статус будет оставаться open
(не flown).
Основные преимущества и функции EMD:
4 Простой просмотр, выбор и бронирование дополнительных услуг (мест в салоне самолета,
дополнительного багажа, питания и т.п.);
4 Интерактивный каталог всех дополнительных услуг в Амадеусе;
4 Автоматическая система подтверждения или отклонения ASR/SSR-запросов в режиме реального
времени;
4 Автоматический расчет стоимости ASR/SSR-запросов.
Просмотр
Интерактивный каталог дополнительных услуг можно просмотреть с помощью ввода FXK.
Пожалуйста, обратите внимание, что здесь не показываются ограничения по разрешенному
количеству данных услуг и по типу самолета. Все виды SSR-запросов авиакомпании airberlin можно
также найти на: GG AIR AB SSR.
SSR-запросы, подлежащие оплате, будут отображаться с “/” перед SSR независимо от того,
является ли данная услуга платной или бесплатной для данного конкретного пассажира (например,
держателя статусной карты topbonus).
Подлежащие оплате SSR-запросы: /SSR AAML AB HN1/S2
Бесплатные SSR-запросы: SSR WCHC AB HN1/S2
Если окажется невозможным выпустить EMD в связи с определенными ограничениями, например,
если билет выпущен не на стоке AB, то необходимо выпускать MCO.
