В октябре 2019 года на вокзалах Октябрьской железной дороги специализированную помощь получило более 2,8 тыс. маломобильных пассажиров, а за 10 месяцев 2019 года – порядка 27 тыс. пассажиров.
Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности в октябре 2019 года поступило от пассажиров Московского и Ладожского вокзалов Санкт-Петербурга и Ленинградского вокзала Москвы. Специализированная помощь была также востребована на вокзалах Мурманска, Петрозаводска, Твери и Великого Новгорода.
Благодаря специализированным службам маломобильные пассажиры могут оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и другие объекты) и при посадке в поезд.
Напомним, что заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
Фото Yandex.ru
