В отеле Mateera, расположенном в австрийском Форарльберге, во время так называемых Crazy Days гости отеля сами решат, сколько они должны заплатить за своё проживание. Такое смелое и нестандартное решение было принято с целью диагностировать оценку качества услуг клиентами. Создатели акции уверены, что подобный эксперимент поможет владельцу семейного отеля достичь большего комфорта и удобства для своих же гостей.
Crazy Days будут проходить в период с 22 июня по 12 июля. Акция распространяется абсолютно на всех гостей отеля. Всё, что необходимо для участия в эксперименте – это заплатить при выезде из гостиницы столько, сколько гости посчитают нужным.
Владельцы отеля не боятся того, что плата за проживание будет в несколько раз ниже обычной, так как персонал и руководство гостиничного объекта делают всё возможное для того, чтобы каждый гость остался довольным. Подтверждением идеального сервиса отеля могут послужить многочисленные положительные отзывы посетителей гостиницы на туристических сайтах и форумах.
Основной публикой отеля Mateera являются семьи, поэтому при организации работы учитываются абсолютно все потребности молодых семей с маленькими детьми. В связи с этим, качество оценки обслуживания, выраженное в денежном эквиваленте, сыграет важную роль при развитии гостиничного объекта в дальнейшем. Руководство отеля уверено, что акция Crazy Days это не только рискованный эксперимент, но и символ взаимного уважения и внимания между сотрудниками гостиницы и постояльцами.
Напомним, что отель Mateera расположен в Санкт-Антон-им-Монтафон в Форарльберге – самой живописной земле Австрии, ни в чём не уступающей Зальцбургу и Тиролю.
