«Во избежание возможных затруднений просим туристов и туристические компании внимательно проверять сроки действия заграничных паспортов перед приобретением авиабилетов или туристических пакетов», - с таким воззванием обратился в среду московский офис Министерства по туризму Израиля ко всем, кто желает посетить страну и работает на данном направлении.
Как оказалось, начиная с этого осеннего сезона при пересечении границы Израиля резко участились случаи депортации российских туристов. Как оказалось, многие из них пытались въехать в Израиль с паспортом, срок действия которого был «на излёте», что запрещено местными правилами. «Для совершения туристической поездки, заграничный паспорт гражданина Российской Федерации должен быть действителен в течение не менее полугода от даты выезда из России», - пояснила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Софья Кошаровская, PR-директор московского офиса Министерства туризма Израиля. «Мы не считали точное количество обращений, но с началом этого осеннего сезона у нас значительно увеличилось количество звонков, в том числе от туристов, звонящих после покупки тура, в который они не могли отправиться по причине просроченного паспорта», - прокомментировала Софья Кошаровская.
По словам собеседника, вероятность, что такой турист получит от пограничной службы запрет на въезд, есть – такие случаи в последнее время участились. Причем чем ближе паспорт к сроку своего завершения, тем более вероятна депортация. Впрочем, никакими более «долгоиграющими» последствиями туристу это не грозит - «черных списков» из-за просроченных паспортов погранслужба не ведет. Примечательно, что в официальном обращении министерства о просроченных паспортах содержался упрек и российским туроператорам. «К сожалению, мы констатируем небрежность туроператоров, продающих туры путешественникам вне зависимости от срока действия их заграничных паспортов, а также невнимательность или неосведомленность последних», - говорится в письме израильского турофиса. Однако, работающие на направлении туроператоры уверены, что их вины в этом нет, а увеличение количества «проштрафившихся» туристов напрямую связано с увеличением количества самостоятельных путешественников и с их незнанием специфики местного законодательства.
«На самом деле, туроператоры просто не могут допускать в этом вопросе ошибок по одной простой причине – если турист не вылетит или не попадет в страну, то финансовую ответственность за это будут нести именно турфирма. Поэтому технология проверки паспортов давно отлажена, никто деньги терять не хочет», - пояснила Ирина Петрова, гендиректор туркомпании «Солвекс-Трэвэл». По мнению эксперта, вероятность пропустить паспорт, у которого кончается срок действия, у туроператора или турагента крайне мала. К тому же безвизовые направления с требованиями по сроку действия загранпаспортов на российском туристическом рынке явление не уникальное, таковыми являются и Кипр, и популярная Турция. Поэтому опыт у турфирм в этом вопросе поистине большой.
Другое дело – это самостоятельные бронирования туристами отелей и перелёта через интернет – либо напрямую на сайтах авиакомпаний и отелей, либо посредством агрегаторов. В обоих случаях никто документы туристов на валидность не проверяет, да и никакую ответственность в случае депортации туриста также никто не несёт. По мнению эксперта, именно благодаря «самостоятельным» путешественникам и выросла этой осенью статистика депортаций из Израиля.
