Роспотребнадзор открыл "горячую линию" для туристов, у которых возникли проблемы с возвратом денег за путевки в Египет, где объявлено чрезвычайное положение, сообщила в четверг пресс-служба ведомства.
Со среды в Египте на месяц введен режим чрезвычайного положения, а в 11 провинциях — комендантский час. Это решение власти приняли после столкновений сторонников бывшего президента Мухаммеда Мурси с правоохранительными органами в Каире. Минздрав страны говорит почти о 300 погибших в беспорядках. По данным местных СМИ, стычки также произошли и в курортном городе Хургада.
В ведомстве напомнили, что до начала путешествия туроператоры должны вернуть клиентам деньги, затраченные на путевку, в полном объеме.
"Туристы, у которых возникли проблемы с возвратом денежных средств, уже внесенных в счет оплаты по договору о реализации туристского продукта, сопряженного с организацией выезда в Египет, могут обращаться за дополнительными разъяснениями по телефону "горячей линии" Роспотребнадзора +7 800 100 00 04", — говорится в сообщении.
Ростуризм возобновляет работу оперативного штаба и намерено отправить спецпредставителей для получения оперативной информации о событиях в Хургаде.
