Горячая линия Общественной палаты РФ (ОП) по защите прав туристов начнет работать с 20 декабря 2014 года, сообщает пресс-служба ОП РФ в пятницу.Горячая линия будет работать весь период новогодних праздников, до 20 января 2015 года. Она предназначена для помощи туристам, оказавшимся в сложной ситуации.
Туристы могут обратиться по номерам горячей линии в случае, если им не предоставили услуг надлежащего качества, не заселили в гостиницу, не выдали обратные билеты, если туроператор объявил себя банкротом и т.д.
"На время работы горячей линии в ОП РФ создан оперативный штаб по защите прав туристов, который будет работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и Министерства иностранных дел РФ", - говорится в сообщении.
Телефон круглосуточной горячей линии для звонков по России: 8 (800) 700-83-63 (звонок бесплатный). Для звонков из-за рубежа номер +7 (495) 221-83-62, вызов по нему тарифицируется в соответствии с условиями оператора телефонной связи.
