Опыт Центра развития туризма «Красная Изба» показывает, что несмотря на постоянное увеличение посещаемости туристского информационного портала Новгородской области VisitNovgorod.ru, количество обращений непосредственно в сам туристский информационный центр с каждым годом также растет. За первую неделю последнего месяца лета – с 1 по 7 августа к специалистам Центра развития туризма «Красная Изба» поступило 726 обращений (по телефону, по электронной почте, лично в Центр). По мнению специалистов информационного отдела Центра, эти цифры неслучайны. Прежде всего, информационный комфорт туристов в Великом Новгороде обеспечивают удобный график работы туристского информационного центра и круглосуточная телефонная линия "Инфолайн". Центр открыт для посещений с 09.30 до 18.00, без обеда и выходных. В праздничные дни и дни проведения крупных мероприятий время работы туристского информационного центра продлевается. «Так, например, 13 августа, время работы Офиса будет продлено до 20.00, что связано с проведением в Новгородском кремле музыкального шоу для детей и взрослых «Сказы мальчика Онфима» и театрализованного представления «Новгородское вече», билеты на которые можно приобрести в нашем туристском информационном центре. Также время работы Офиса продлится 20 и 27 августа. В эти дни мы приглашаем всех гостей Великого Новгорода и самих новгородцев на театрализованную экскурсию «Кремлевские прогулки с посадником Сбыславом», которая начнется в 20.00. Сбор участников экскурсии по традиции состоится в «Красной Избе» - рассказывает начальник информационного отдела Центра развития туризма «Красная Изба» Ольга Коновалова. Крайне удобной и оттого востребованной среди туристов является услуга круглосуточной телефонной справочной линии «Инфолайн». Позвонив по телефону 8-905-290-86-86, любой гость города может получить полную, актуальную и достоверную информацию о туристском предложении города, уточнить время экскурсий или забронировать билеты на популярные шоу-программы в Новгородском кремле – «Новгородское вече» и «Сказы мальчика Онфима». «Туристы с удовольствием пользуются этой возможностью. Спрос на интерактивные развлекательные программы и театрализованные экскурсии большой и, без сомнения, планируя свой отдых на Родине России, многие гости города предпочитают позаботиться о билетах заранее. Тем более услуга бронирования билетов предоставляется абсолютно бесплатно, как в Центре, так и на туристском информационном портале VisitNovgorod.ru» - подтверждает информацию руководитель отдела развития Центра развития туризма «Красная Изба» Андрей Васильев. Необходимость круглосуточной справочной линии отмечают туристы, которые приезжают в город в вечернее время. Благодаря всего лишь одному звонку специалисту туристского информационного центра, они получают информацию о наличии свободных мест в гостиницах, без потери драгоценного времени планируют следующий день отдыха и просто узнают, где можно выпить чашечку горячего кофе или чая, после дороги. «Мы стараемся разнообразить отдых гостей на древней Новгородской земле и сделать его максимально доступным и удобным» - продолжает Андрей Васильев. В подтверждение этих слов проекты, реализуемые Центром развития туризма: «Театр времени – Троицкий археологический раскоп», где каждый может почувствовать себя археологом, «Театрализованные прогулки с посадником Сбыславом», когда обычная экскурсия превращается в яркое запоминающиеся действо, театрализованная выемка монет из Ганзейского фонтана – процесс, в которой вовлекаются все независимо от возраста и пола, система онлайн бронирования гостиниц, гостевых домов, билетов на театрализованные шоу, культурные программы и экскурсии, а также бронирование туров по Великому Новгороду и Новгородской области на портале VisitNovgorod.ru.
