Семья Толмачёвых из Москвы год планировала отпуск. Долгожданное путешествие в Турцию началось 17 мая. Алёна с супругом, мамой и трехлетней дочкой приехали во Внуково.
Взяли посадочные, сдали багаж. Пошли на паспортный контроль.
Таможенник пропустил отца с ребенком, а с паспортом Алёны в руках — притормозил.
— Спросил, как фамилия: «ТолмачЕва» или «ТолмачЁва». Говорю: «ТолмачЁва». Мужу и ребенку такой вопрос не задавали. Потом говорят: «Пройдемте на дополнительную проверку». Мне скрывать нечего — я пошла, — рассказала KP.RU собеседница.
Паспорт москвички забрали. А ее попросили посидеть у кабинета. Чуть погодя из-за дверей появился сотрудник и вручил Алёне акт об изъятии документа. В нем сказано:
«Ошибка в документе, а именно “Алена” вместо “Алёна”».
— Они даже не предупредили! Могли перед аннулированием пригласить в кабинет. Я бы попыталась с ними объясниться. Показала бы прошлый отметки о пересечении границы — по этому паспорту я уже летала четыре раза туда-обратно. Документ просто аннулировали!
Паспорт был биометрический. То есть установить личность владелицы не проблема. Туристка спросила, в чем причина аннуляции. В ответ:
— «Нет такого имени “АлЕна” в русском языке!» — пересказывает беседу с таможней женщина. — Но погодите: в русском языке может быть любое имя! А если бы меня звали Альберт, они бы тоже сказали, что нет такого женского имени?
Семья улетела в Турцию без Алёны. Москвичка помчалась в ФМС, где получала документ. Паспортистки с удивлением выслушали историю. Звонили начальству, поднимали документы. Нигде не смогли найти указаний, что загранник нужно аннулировать из-за «несуществующего» имени или чередования Е и Ё.
Напротив, во всех распоряжениях фигурирует, что в именах собственных эти буквы равнозначны. Разве что речь не о фамилиях, где от е/ё может исказиться смысл. Но в этой истории придирка была конкретно к имени. В российском паспорте Алёна указана через Ё. В других документах, вроде ИНН — через «Е». Никаких хлопот это женщине никогда не доставляло.
— В ФМС помочь не смогли, поскольку паспорт уже аннулирован. Заказала выпуск нового, вновь оплатила госпошлину 5000 руб. Когда я заполняла анкету на документ, сотрудница показала в компьютере, что мое имя программа пишет как «Алена». Написание с «Ё» вообще не предусмотрено. То есть мне опять сделают такой же паспорт.
Москвичка намерена обращаться в суд (иного варианта тут нет): получить компенсацию за путевку, испорченный отпуск и отобранный паспорт.
Фото Олег ЗОЛОТО/MSK.KP.RU
