По информации Посольства Российской Федерации в Италии, к вечеру 15 января была установлена связь со всеми 108-ю российскими туристами, находившимися на борту лайнера «Коста Конкордия» во время крушения. Как сообщил пресс-службе Ростуризма заведующий консульским отделом российского посольства в Италии Сергей Патронов, более половины из них уже получили в консульском отделе необходимые документы, а остальным их выдадут в понедельник 16 января, в течение дня. Он также подтвердил, что некоторые туристы уже вернулись на Родину рейсами из Милана, однако основные вылеты состоятся 16 и 17 января.
Как уже сообщалось нами ранее, сразу после случившегося, 14 января, в Посольстве Российской Федерации в Риме была создана оперативная группа для установления связи и оказания всего необходимого содействия российским гражданам. В этот же день заработали телефоны «горячих линий» Посольства и Федерального агентства по туризму. Ответственные сотрудники и представители руководства Ростуризма 14 и 15 января были на постоянной связи с Посольством РФ в Риме, консульским отделом и генеральным консульством в Генуе.
15 января Ростуризм обратился с письмом в Министерство транспорта Российской Федерации и Росавиацию с просьбой оказать необходимое содействие в обеспечении скорейшего возвращения на Родину российских туристов, находившихся на борту лайнера «Коста Конкордия». Компанией «Аэрофлот» принято решение не взимать плату за переоформление билетов на другие даты и рейсы.
В этот же день Ростуризм обратился к руководству Минспорттуризма Республики Татарстан с просьбой оказать содействие туристам из Казани, находящимся в Риме и имеющим на руках билеты авиакомпании «Люфтганза» с вылетом из Барселоны, в переоформлении данных билетов без доплаты с вылетом из Рима.
По информации туроператоров, немедленно отправивших в Рим своих представителей, а также от самих туристов, никаких проблем с размещением и питанием у них нет.
Минспорттуризм РФ и Ростуризм продолжают самым внимательным образом следить за поступающей информацией, и при необходимости будут оказывать всемерное содействие российским туристам, находившимся на борту лайнера «Коста Конкордия».
Телефон «горячей линии» Посольства Российской Федерации в Риме: (+3906) 442-35-625.
Телефон «горячей линии» Ростуризма: 8 (985) 226-82-71.
