Пермяк обратился в суд с иском к ООО «Натали Турс» о взыскании убытков и компенсации морального вреда.
Он обвинил турфирму в неисполнении условий договора и взыскал с нее более 130 тысяч рублей.
В декабре 2017 года мужчина приобрел тур на троих человек на сайте туристической компании по маршруту Москва — Алания на июль 2018 года. Деньги он заплатил через сайт турфирмы. Вылететь турист должен был из Москвы, поэтому мужчина приобрел билеты авиакомпании «Победа» из Перми в столицу и обратно на сумму 20 389 рублей по невозвратному тарифу.
Пермяк должен был вылететь на отдых 30 июня 2018 года. Накануне вылета турфирма сообщила клиенту о сокращении чартерной программы и отмене рейсов с 30 июня. Сообщение об этом фирма прислала в письме по электронной почте. Из-за этого мужчина не смог сдать невозвратные билеты до Москвы.
Пермяк обратился с претензией к фирме о возврате уплаченных средств за путевку и билеты до Москвы, но его обращение осталось без ответа. Тогда клиент фирмы «Натали Турс» обратился с иском в Мотовилихинский суд города Перми.
— Суд установил факт нарушения прав истца как потребителя туристических услуг и удовлетворил его исковые требования, — сообщили в пресс-службе суда. — В счет возмещения убытков с фирмы взыскано 117 тысяч рублей, а также проценты в размере 4225 рублей. Также потерпевшему компенсирован моральный вред в размере 15 000 рублей.
Кроме того, турфирму оштрафовали на 68 тысяч рублей и взыскали судебные расходы. Решение в законную силу вступит через десять дней после суда.
Фото 59.ru
