В День Конституции 12 декабря в Ростуризме, а также в других правительственных учреждениях России прошел Общероссийский день приема граждан. Несмотря на то, что о предстоящем мероприятии было сообщено за две недели, аншлага не состоялось. На прием пришли всего пять человек, каждый из которых хотел пообщаться исключительно с Правовым управлением ведомства.
Информация о проведении Общероссийского дня приема граждан в соответствии с Указом Президента была размещена на сайте Ростуризма 28 ноября. В Ростуризме прием осуществлялся представителями Управления государственных туристских проектов и безопасности туризма, Правового управления, Управления международного сотрудничества, Управления внутреннего туризма и государственных целевых программ, Управления делами.
Как сообщила пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова, на прием записалось всего около пяти человек и все они нуждались исключительно в правовой помощи. «Все туристы обращались с проблемами во взаимоотношениях с туроператорами, турагентствами, страховыми компаниями. Кто-то жаловался на невозврат денежных средств по несостоявшемуся туру, несколько жалоб поступило от туристов, планировавших поездку в Бангкок», - рассказывает начальник Правового управления Ростуризма Изо Арахамия.
В Ростуризме отметили, что рассчитывали на большее количество посетителей. Наиболее вероятной причиной такой низкой посещаемости называют незнание туристов о предстоящем дне «открытых дверей». «Информация была размещена соответствующим образом на сайте Ростуризма. Но широкой огласки в СМИ по поводу проведения Общероссийского дня приема граждан я не заметила. Вероятно, многие просто не знали о проведении мероприятия. Думаю, в следующем году количество посетителей возрастет», - говорит Ирина Щеголькова.
Между тем, в Ростуризме подготовились ко дню приема граждан. Охрана здания была предупреждена о необходимости пропускать всех обращающихся, поэтому проблем с доступом в Ростуризм ни у кого не возникло. Отметим, что теперь Общероссийский день приема граждан будет проходить ежегодно.
