Как стало известно, большая часть европейских путешественников предпочитают останавливаться на отдых на ключевых туристических рынках. Согласно исследованию PhoCusWright, в текущем году значительно увеличился туристический поток в Великобританию, Германию и Францию.
За последний год количество отдыхающих во Франции увеличилось на 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кроме этого, в нынешнем году путешественники, отправляющиеся в Германию, готовы потратить в среднем на 206 евро больше, чем в прошлом году. За отдых в Великобритании туристы так же готовы платить больше – в среднем, на 283 евро. Однако увеличивать расходы на отдых во Франции туристы оказались пока не готовы.
Представитель аналитического агентства PhoCusWright, Марчелло Гасдиа (Marcello Gasdia), говорит: «миллионы европейских путешественников вернулись к пляжному отдыху. Благодаря высокому приоритету, индустрия туризма в Европе является одним из наиболее доходных видов бизнеса».
Исследование компании PhoCusWright включает в себя такие аспекты, как аналитика расходов во время одной поездки, частота и продолжительность поездок, наиболее популярные направления, тенденции (наиболее популярные виды транспорта, требования туристов к отелям), источники информации, покупка товаров при помощи сети интернет, тенденции рынка бронирования отелей, мобильные инструменты (приложения для телефонов, мобильные сервисы), методы обмена информацией с помощью интернета и социальных сетей.
Как сообщают специалисты PhoCusWright, в России около 72% пользователей интернета являются потенциальными путешественниками. По оценкам аналитиков PhoCusWright, к концу 2013 года объем продаж на российском рынке онлайн-туризма должен достичь 10 млрд долларов. Данная цифра превысит прошлогодние показатели на 40%.
Кроме этого, в докладе PhoCusWright говорится о том, что в использовании технологий по управлению командировочными расходами традиционные тревел-агентства отстают от онлайн-тревел агентств (ОТА) и ТМС.
Вице-президент PhoCusWright Дуглас Куинби говорит: «Автоматизированная обработка данных используется в ОТА и ТМС чаще, чем в традиционных тревел-агентствах, где на ручной труд тратят дополнительные деньги и время. В онлайн-тревел-агентствах и ТМС большое внимание уделяют оптимизации командировочных расходов, а потому стремятся усовершенствовать работу систем обработки документации».
