Ребенок-инвалид провел в аэропорту Калининграда 6 часов из-за незаконной аннуляции его авиабилета, сообщает АТОР.
Пострадавшие намерены взыскать с продавца билетов 50 тыс. рублей за моральный вред и стоимость перелета.
Ребенок в сопровождении бабушки должен был вернуться домой в Челябинск рейсом из Калининграда. Но когда пассажиры прибыли в аэропорт, им сообщили, что билеты аннулированы.
Как сообщает Челябинская прокуратура, авиабилеты были куплены в Челябинске в ООО "Билеты по всему миру", которое заключило субагентское соглашение о продаже авиаперевозок с ООО "Содружество". В свою очередь "Содружество" являлось субагентом ООО "Тревел Менеджмент Консалтинг", которое в день вылета из Калининграда и произвело возврат авиабилетов. Пассажирам пришлось покупать билеты повторно.
По информации Челябинской прокуратуры, авиабилеты были аннулированы из-за задолженности "Содружества" перед "Тревел Менеджмент Консалтинг".
Челябинский транспортный прокурор подал иск в суд. Пострадавшая сторона намерена взыскать 50 тыс. морального ущерба и вернуть деньги, потраченные на покупку билетов в размере 31,6 тыс. рублей. Ответчиком выступает ООО "Тревел Менеджмент Консалтинг".
Между тем в "Тревел Менеджмент Консалтинг" сообщили, что между их компанией и пострадавшей стороной достигнуто мировое соглашение, которое будет утверждено в судебном порядке. По словам юриста компании, ребенок-инвалид и его бабушка были сняты с рейса из-за недобросовестной работы ООО "Содружество".
