Preferred Hotel Group, мировой поставщик услуг по продажам, маркетингу и дистрибуции для независимых люксовых отелей, сегодня анонсирует смену своей бизнес модели с мультибредовой на модель с единым брендом - Preferred Hotels & Resorts.
Корпоративный ребрендинг олицетворяет стремление компании к новому клиентоориентированному подходу, который призван усилить основные характеристики бренда, подстегнуть стратегический рост портфолио компании и увеличить долю рынка отелей-участников бренда путем облегчения путешественникам выбора того опыта гостеприимства, который отвечает их потребностям в каждом конкретном случае, а также их стилю жизни. При этом компания не забывает о силе наследия имени Preferred. Компания представлена теперь одним брендовым сайтом: www.PreferredHotels.com.
«В то время, когда кажется, любая отельная групп представляет новые бренды, которые нацелены на специфическую целевую аудиторию, мы делаем абсолютно противоположное – переходим от мультибрендовой модели к единому Мастер-бренду, - говорит Линдси Юберроф, Президент и CEO. Мы руководствуемся эволюцией в предпочтениях клиентов и изменениями в трезвел-трендах. Новая архитектура нашего бренда делает прозрачным и видимым на рынке бренд Preferred Hotels & Resorts, что позволяет нам сфокусировать внимание на нашей первоклассной и известной во всем мире коллекции независимых отелей и курортов».
Начиная с сегодняшнего дня, все 650 отелей и курортов коллекции представлены брендом Preferred Hotels & Resorts. Учитывая, что цели каждого путешествия индивидуальны, каждый отель входит в одну из пяти новых коллекций: Legend, LVX, Lifestyle, Connect, и Preferred Residences. Это позволит клиентам проще искать, изучать и бронировать проживание, основываясь на том типе роскоши, который им необходим.
Каждая коллекция определяется определенными критериями в 10 категориях – стандарты обслуживания, предлагаемые услуги, награды.
«Сегодняшние требования путешественника не лежат в одной плоскости, поэтому мы не считаем стратегически правильным думать, что есть только одно определение роскоши, - говорит Линдси Юберроф. - Определяя отели по ожиданиях клиентов, а не брендам или звездности, мы более серьезно позиционируем наши отели-участники на рынке и даем им возможность привлечь больше внимания потенциальных гостей».
Новый вебсайт компании представляет полное новое портфолио отелей и коллекций, он отражает динамичный и инновационный подход компании, доносит информацию как об отелях, так и о программе лояльности для гостей iPrefer. Возможно найти отель по ожидаемым впечатлениям, расположению и цене. В дополнение к вебсайту, все отели компании представлены в глобальных дистрибутивных системах (GDS) под одним сетевым кодом PH. Все отели могут быть по-прежнему найдены под мастер бренд-кодом - PV.
Новая стратегия поддержана многомиллионными инвестициями в рекламу, маркетинг, PR-кампании, которые будут проводиться в ближайшие месяцы.
Бренд Preferred был создан в 1968 году группой отельеров как совещательный орган гостиничной организации Preferred Hotels Association. Уже одиннадцать лет компания принадлежит семье Юберроф, и на сегодня это один из крупнейших международных отельных брендов с 250 сотрудниками в 40 странах мира.
