По агрегированным данным туроператоров, которые изучила Аналитическая служба АТОР, объемы бронирований пакетных туров за рубеж сократились в 3,5 раза, туров по России – в 2 раза. Это то же самое, что было в начале пандемии коронавируса два года назад.
По данным Аналитической службы АТОР, продажи туров в понедельник 28 февраля у многопрофильных туроператоров, в структуре продаж которых львиную долю занимают зарубежные направления, бронирования турпакетов сократились за неделю (по сравнению с понедельником 21 февраля) до 3,5 раз (-72%). В основном бронируют на очень небольшую глубину, продажи лета из-за общей неопределенности затормозились даже по открытым странам. Это почти соответствует уровню «дна» 2020 года, когда мир начинал закрываться из-за ковидных страхов, а направления схлопывались одно за другим.
Заявки на аннуляции поступают в основном по закрытым из-за санкций ЕС направлениям. Условия аннуляции по закрытым направлениям сейчас имеют свои особенности у каждого из туроператоров, но, как правило, при отмене собственных полетных программ возвраты идут без удержания ФПЗ, предлагается депозит или перенос на открытое направления. По турам с перелетами на регулярных рейсах – возврат в соответствии с правилами авиакомпании или перенос на открытое направление, а также депозит.
Туры по открытым зарубежным направлениям туристы сейчас аннулируют неактивно и в основном на ближайшие даты – в отношении лета туристы не торопятся сдавать путевки, весь рынок ждет хоть какой-то определенности. Уверенности туристам добавило и сегодняшнее заявление Ростуризма по Турции и Египту.
Что касается туров по России, то в сегменте внутреннего туризма продажи за неделю у туроператоров упали до 50% (вдвое). При этом, как отмечают участники рынка, падение, хотя и пришлось в основном на мартовские и апрельские туры, лето тоже сильно затронуто – покупать туры на Юг России стали сильно меньше.
Туроператоры в своих комментариях отмечают, что если к наступлению активного летнего сезона (т.е. до середины апреля) ситуация с конфликтом на Украине не стабилизируется, и боевые действия по-прежнему будут идти недалеко от российских границ, из-за территориальной близости к Украине туризм в Крыму пострадает сильнее, чем более удаленный от неспокойной зоны Краснодарский край.
Аннуляции туров на российские курорты есть в основном только на самые ближайшие даты и практически только по регионам с закрытыми аэропортами. При этом даже туры с вылетами после 2 марта (объявленная ныне конечная дата закрытия южных аэропортов) туристы часто стараются сохранять. Аннуляции лета на Юге России единичны – туристы ждут ясности и не делают резких движений.
Падение объемов продаж туроператоров – как по выездным, так и по внутренним направлениям, с учетом того, что придется возвращать клиентам деньги за аннулированные туры в закрытые страны, отмечают аналитики АТОР, существенно уменьшает доходность туроператорских компаний и дальнейшую возможность финансового маневра.
В условиях резкого сужении ассортимента турпродуктов многим компаниям придется крайне непросто выполнять свои обязательства перед туристами, хотя вопрос об устойчивости рынка в целом пока на повестке дня еще не стоит.
События в мире пока имеют ярко выраженный негативный тренд, и практически всем опрошенным экспертам очевидно, что правительству для предотвращения нестабильности и нежелательных процессов на туристическом рынке придется принимать новые меры, во многом аналогичные тем, что были задействованы в начале пандемии, весной 2020 года.
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: Depositphotos.com
