Сегодня международный туризм становится не только сферой впечатлений, но и стратегическим инструментом для развития регионов.
Важно понимать особенности целевых рынков и уметь адаптировать туристский продукт так, чтобы он был максимально привлекательным для зарубежных гостей.
Мы обратились к эксперту Центра компетенций в сфере туризма и гостеприимства — Татьяне Николаевне Бисеровой, руководителю отдела по внутреннему и въездному туризму туроператора «Премьера», практику с большим опытом работы.
Какие уникальные характеристики и тенденции определяют иранский рынок въездного туризма, делая его приоритетным для России?
Приоритетность иранского рынка для России обусловлена:
стратегическим партнёрством: активное развитие двусторонних отношений в условиях меняющейся геополитической ситуации;
демографическим потенциалом: Иран — крупный рынок с населением свыше 85 млн человек, с растущим средним классом, заинтересованным в зарубежных поездках;
действующим безвизовым групповым обменом, который значительно упрощает логистику организованного туризма;
возросшим интересом к новым, «немассовым» направлениям, которым для иранцев является российский Север.
Какие элементы российского туристского продукта наиболее привлекательны для иранских туристов, и какие адаптации необходимы для соответствия их культурным особенностям и предпочтениям?
Наиболее привлекательные элементы: уникальные природные явления (северное сияние и полярный день), возможность наблюдения за китами и морскими птицами, летние трекинг-маршруты, зимние активности (катание на хаски, снегоходах), культурный колорит.
Необходимые адаптации:
полное обеспечение халяль-стандарта: организация питания (халяльное мясо, исключение алкоголя), наличие сертификатов у ресторанов и отелей;
учёт религиозных норм: обозначение молельных комнат в местах размещения, предоставление ковриков для намаза;
кросс-культурная адаптация: подготовка гидов и персонала к особенностям коммуникации, акцент на гостеприимство и персональный подход;
информационное сопровождение: дублирование ключевых материалов (буклеты, навигация, меню) на фарси.
Какие наиболее эффективные каналы и методы продвижения международного туристского продукта в Иране следует использовать, учитывая особенности медиа-ландшафта и культурные нюансы страны?
цифровые платформы: активная работа в социальных сетях с визуально впечатляющим контентом (фото и видео северного сияния, природы, приключенческих активностей);
партнёрство с лидерами мнений: приглашение иранских travel-блогеров в пресс-туры по Мурманской области для создания обзоров;
работа с туроператорами: установление прямых контактов с иранскими туркомпаниями, проведение обучающих презентаций, сотрудничество с федеральными туроператорами, так как визит в Россию у иранцев часто включает несколько регионов;
участие в специализированных выставках (очно или онлайн);
нишевое продвижение в тематических группах.
Такой подход позволяет выстроить системную работу с приоритетным рынком, сочетая культурную адаптацию продукта и эффективные каналы продвижения.
Фото https://t.me/ANO_Centr_kompetenci_turizma/435
