В связи с объявлением новосибирского туроператора «Акрис» о своей несостоятельности глава Ростуризма Олег Сафонов выразил озабоченность тем, что до сих пор участники рынка грубо нарушают норму постановления правительства РФ от 22 сентября 2014 г. № 967, согласно которому туроператор обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать туристу билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно.
Согласно информации, поступившей от «Акриса» по данным на вчерашний день, за рубежом находилось 152 клиента туроператора, у части которых на руках нет обратных билетов. «К сожалению, несмотря на проведенную работу по информированию туристов, многие из них уезжают на отдых, не имея на руках полного пакета документов, то есть оказываются незащищенными в случае приостановки деятельности туроператора. Федеральное агентство по туризму напоминает туроператорам, что нарушение существующих норм влечет за собой административную, а в случае нанесения туристам большого ущерба – уголовную ответственность», – говорится в обращении Олега Сафонова.
Ведомство рекомендует туристам, приобретающим туры, ознакомиться с памяткой, размещенной на сайте Ростуризма.
