Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Во вторник 31 марта в международном аэропорту Амстердама Схипхол из-за шквального ветра отменены более 150 рейсов, вылетающих в Европу. Сложные погодные условия сохранятся и завтра. Информируем вас об отмене рейса KL 904, вылетающего 01 апреля из Москвы в Амстердам.

Пассажиры могут изменить сроки путешествия  согласно следующим инструкциям:

            Изменение даты путешествия 

• 1. Вылет из страны (outbound flight) должен произойти не позднее среды, 07 апреля  2015 – первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.

  2. Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.

  3. Бесплатно можно поменять один рейс туда и один рейс обратно. 

  4. Изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы / даты в этой же кабине обслуживания, например в том же классе бронирования, который указан на билете, или при его отсутствии в минимальном классе бронирования в этой же кабине обслуживания.

  5. Изменение бронирования / переписка билета должны быть завершены не позднее среды, 07 апреля  2015 

            Изменение направления

• При выписке билетов по новым направлениям/тарифам AF/KL/DL учитывается полная стоимость оригинального билета.

• 1. Вылет из страны (outbound flight) должен произойти не позднее среды, 07 апреля  2015  – первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.

  2. Изменение бронирования / переписка билета / EMD должны быть завершены не позднее среды, 07 апреля  2015.

  Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 3 часа (KLM). Агентства путешествий могут производить полные возвраты в своих системах бронирования при условии, если рейс выполняется KL. Запрос на возврат частично использованных билетов, а также рейсов совместной эксплуатации необходимо запрашивать через BSP.

   

  • С уважением,
    Коммерческий отдел
    Air France KLM