Всероссийский союз страховщиков (ВСС) раскритиковал новую редакцию закона о турдеятельности. 27 апреля, TourDom.ru получил официальный пост-релиз от ВСС, в котором он высказал свое разочарование от игнорирования законодателем интересов страховщиков – участников рынка туризма.ВСС предлагал дополнить документ статьей о формировании пула страховщиков, работающих в туротрасли, а также пула перестраховщиков, готовых нести солидарную ответственность за риски. Но законодатель посчитал, что, вероятно, данные поправки должны быть внесены в закон о страховании, но никак не в отраслевой «туристский».
Туристическая общественность продолжает обсуждать поправки в отраслевой закон. Интересно выглядит в них блок, касающийся регулирования агентской деятельности. Не революция, конечно, но как первый шаг на пути к цивилизованной рознице – на первый взгляд, вполне разумно. Путем изменения в Федеральном законе № 294 («О защите прав юридических лиц…») турагентствам вменяется обязательное уведомление о ведении бизнеса. Уведомлять придется недружественный отрасли Роспотребнадзор. За неисполнение грозят санкции в соответствии с КоАП, некоторые его статьи тоже «причешут» под туризм.
После прошлогоднего скандала с туроператором «Алма тур», Министерский совет Болгарии принял решение об увеличении размера страховой ответственности туроператоров.«Мы увеличили размер страховой ответственности так, что не дай Боже, опять случится как в прошлом году, туроператоры смогут покрыть все расходы», прокомментировал премьер-министр Бойко Борисов. Практическое применение постановления показало частичные недостатки, в основном неактуальность введенной постановлением минимальной суммы страховой ответственности. На этом основании мы предложили настоящие изменения и дополнения, которые улучшат действия по приложению Закона о туризме и будут гарантировать эффективную защиту потребителей», заявил министр экономики и туризма Делят Добрев.
Заместитель руководителя Ростуризма Дмитрий Михеев призвал «Росгосстрах» предъявить веские юридические основания, подтверждающие правомочность его заявления о недействительности договора с «Идеальным миром», сообщает РИА.Туризм. «Договор между «Росгосстрахом» и «Идеальным миром» существует. Договор есть в наличии, в Ростуризм договор был внесен как подтверждение страхования ответственности туроператора по возможным рискам. Поэтому мы исходим из того, что «Росгосстрах» должен предъявить веские юридические основания, насколько правомочны его заявления о недействующем договоре, – заявил он. – Если этот договор недействующий, то каким образом он был расторгнут?
Надежда – вот первая реакция агентского рынка на поправки в Закон «Об основах туристской деятельности», принятые Госдумой во втором чтении 24 апреля. На форуме и в комментариях к новостям на www.TourDom.ru представители туристической розницы высказывались в том духе, что теперь «агентствам будут послабления» и перед туристами «за все будут отвечать туроператоры». Что так обнадежило турагентов? В самом тексте законопроекта поправок можно найти две причины. Причина первая.
Посольство ДСР Шри-Ланка в Российской Федерации опубликовало туристический каталог по Шри-Ланке на русском языке с целью продвижения Шри-Ланки как привлекательного места назначения для туристов из России и стран СНГ, включая Украину, Белоруссию и Казахстан. 16 апреля в резиденции Темпл Триз Посол Шри-Ланки в России г-н Удаянга Виратунга Е.П. Президенту Махинде Раджапакса вручил новый туристический каталог, подготовленный Посольством Шри-Ланки в Москве.
В России появился новый игрок на круизном рынке – представительство частной компании с ограниченной ответственностью «Орандж Тревел (Раша) Лимитед», зарегистрированной на Мальте. Компания сейчас активно рассылает свои предложения агентствам, прежде всего, в Москве, а также в Санкт-Петербурге, так как среди прочих она продает круизы с выходом из питерского порта. «Орандж» настойчиво призывает турагентов к сотрудничеству, предлагая бесплатные семинары, информационную поддержку, рекламные туры и комиссию – 16%! Никто из компаний, продающих круизы, прежде не выходил на наш рынок с такими щедрыми предложениями, и это не может не настораживать.
23 апреля корреспонденты «БАНКО» продолжили опрос руководителей туроператорских компаний об их политике в отношении агентских вознаграждений. Выяснилось, что слухи о повальном снижении размера комиссионных несколько преувеличены. Подавляющее большинство производителей турпродукта не собирается, по крайней мере, в обозримом будущем, снижать «тарифы». При этом «вилка» в размерах вознаграждения у различных ТО составляет от 10 до 14%. Причем многие из них не скрывают, что используют схемы бонусов и поощрений в виде дополнительных процентов для своих уполномоченных агентов, франчайзи и «сетевиков».
20 апреля в Госдуме РФ состоялось заседание Комитета по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству под председательством первого заместителя главы комитета Валерия Язева. На повестке дня стоял вопрос рекомендации к принятию законопроекта № 547123-5 «О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и отдельные законодательные акты Российской Федерации « во втором чтении. Как рассказал RATA-news вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин, РСТ в целом поддерживает концептуальные предложения законопроекта, в частности, необходимость создания фонда по экстренной помощи туристам за рубежом.
Неоднозначную реакцию участников рынка вызвали сведения о снижении агентского вознаграждения целым рядом туроператоров. Отношение к тренду двоякое, особенно у опытных, добросовестных агентств – тех, что не устает призывать коллег побояться Бога и не раздавать клиентам скидок, сводящих деятельность фирм к абсурду. Еще более насторожены представители крупных турагентских сетей, основных ретейлеров рынка. А ведь именно они имеют реальный рычаг воздействия на тех поставщиков турпродукта, которые особо ретиво возьмутся за секвестирование комиссий: бойкот.