Туристический бизнес Санкт-Петербурга

Вопрос уверенности турагентов в своих поставщиках после ситуации с «Ланта-тур вояж» обострился как никогда. Аудитор Мария Булатова прислала в «БАНКО» статью на 13 страниц о том, как, имея только официальную, общедоступную информацию из бухгалтерских документов, оценить надежность компании-туроператора. Автор предлагает обратить внимание на тип аудиторского заключения, документальный состав отчетности, сопоставление прибылей с убытками, величину фингарантий на фоне оборота компании, использование краткосрочных кредитов и оборотных средств на долгосрочные проекты, задолженность по зарплате и др. Объем проделанной работы впечатляет, особенно учитывая, что статья ляжет в основу книги об антикризисном управлении в туризме.

Результаты совещания в комитете по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству, прошедшего 9 февраля, вызвали оживление в отрасли. Один из основных вопросов: какой из механизмов страхования ответственности туроператоров в итоге будет представлен на второе чтение – система фингарантий (увеличенных для крупных ТО как минимум вдвое) или страхование каждой отдельно взятой путевки? Свои мнения по теме высказали присутствовавшие на мероприятии Елена Скуратова (от ВСС) и Тарас Кобищанов – в качестве одного из представителей турбизнеса. Для страховщиков, по сути, не имеет большого значения, какой из механизмов применять, – уверена г-жа Скуратова.

«Аэрофлот» и «Ростехнологии» разослали информационное письмо, в котором говорится, что по причине нерентабельности авиакомпания «Кавминводыавиа» осталась «за рамками» авиационных активов, передаваемых «Ростехнологией» национальному перевозчику. Публикация вызвала недоумение у экспертов – «Кавминводыавиа» «приказала долго жить» еще в сентябре 2011 года, когда Росавиация не продлила перевозчику сертификат эксплуатанта, а вся маршрутная сеть и техника отошли к «дочке» «Аэрофлота» – авиакомпании «Донавиа». Так, что передавать собственно было нечего.

Самый авторитетный интернет-ресурс для туристов Trip Advisor рекомендует «Талион Империал Отель» среди лучших отелей премиум-класса в России. Также, «Талион Империал Отель» вошел в пятнадцать лучших отелей России. Ежегодно Trip Advisor составляет рейтинг лучших отелей, по мнению путешественников.

В закон о туристической деятельности в ближайшее время будут внесены поправки, призванные увеличить защиту туристов от банкротства турфирм. Обсуждаются такие меры, как "туристическое ОСАГО", страхование каждого тура по отдельности и т.п. Все они приведут к росту цен на путевки. В комитете Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству накануне прошло рабочее совещание по совершенствованию законодательства о туризме. В нем приняли участие чиновники, депутаты, а также представители отраслевых объединений. По итогам совещания было решено в недельный срок подготовить поправки в закон "Об основах туристической деятельности в РФ". И хотя конкретные поправки еще не сформулированы, в каком направлении идет работа, понятно уже сейчас.

Регистрация на главную ежегодную выставку России «Интурмаркет-2012» еще продолжается. В этом году долгожданное мероприятие стартует 18 марта. В нем примут участие руководители туристических компаний, гостиниц, профильных вузов, общественных объединений и специализированных СМИ. Седьмая международная туристическая выставка «Интурмаркет -2012» даст возможность представителям компаний пообщаться с коллегами, найти партнеров и единомышленников. В МВЦ «Крокус Экспо» (Москва, 65-66 км МКАД), во втором павильоне состоится съезд «Интурмаркета», в ходе которого будут обсуждаться актуальные вопросы туристического бизнеса.

Комитет по инвестициям и стратегическим проектам (КИСП) Санкт-Петербурга предложил меры по профилактике правонарушений и обеспечению безопасного пребывания туристов на территории города для включения в проект программы "Безопасный город" на 2013-2016 гг. Как сообщили в комитете, в частности, предлагается создание "Памятки для туристов" по вопросам безопасности и комфортного пребывания в Петербурге на восьми языках и обеспечение туристов "Кнопкой 112" (это устройство туристы смогут носить с собой для оперативной связи с call-центром) и ряд других.

В Санкт-Петербурге в начале февраля 2012 года открылся второй в городе офис ведущего греческого туроператора "Музенидис Трэвел", сообщили в компании. Офис расположен в историческом центре города по адресу Загородный проспект, 5. Новый офис открывается в рамках масштабного расширения региональной сети "Музенидис Трэвел". "Греческий туроператор становится ближе турагентствам Петербурга, которые получат ощутимую пользу от работы нового офиса, а сама Греция для местных отдыхающих станет еще более доступной", - отметили в компании. По словам собеседника агентства, работа офиса на Загородном проспекте будет способствовать дальнейшему повышению оперативности и качества обслуживания жителей города и всего региона.

Развитие Российской Федерации на современном этапе характеризуется повышенным вниманием общества к культуре. В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р, культуре отводится «ведущая роль в формировании человеческого капитала, создающего экономику знаний». Причина исключительной роли культуры при переходе от сырьевой к инновационной экономике заключена в повышении профессиональных требований к кадрам, «включая уровень интеллектуального и культурного развития, возможного только в культурной среде, позволяющей осознать цели и нравственные ориентиры развития общества».

Туроператоры поддерживают инициативы по ужесточению регулирования туристического рынка, такие как повышение финансовых гарантий их ответственности или страхование каждого договора на покупку тура, но считают, что эти меры должны вводиться в комплексе, чтобы не было противоречий между отдельными законопроектами, показал опрос, проведенный корреспондентом РИА.Туризм. Премьер-министр РФ Владимир Путин в четверг предложил повысить требования к минимальному собственному капиталу туристических компаний, который сейчас составляет около 10 тысяч рублей. В тот же день комитет Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству рассмотрел вопрос об увеличении размера финансового обеспечения для туроператоров.

С 7 по 9 февраля 2012 года в Москве состоялся IV Международный Wellness & Spa Forum. Галерея отелей Cronwell стала одним из его соорганизаторов. Главными темами форума стали тренды в развитии отрасли и перспективы восстановления исторических успехов России в области курортологии. Эксперты подчеркивали необходимость совместных усилий государства и бизнеса  для развития индустрии Wellness.
Представители Cronwell были ключевыми спикерами на пленарном заседании и практически на всех секциях форума. Большой интерес вызвал авторский семинар Cronwell, посвященный влиянию СПА на повышение доходности отеля, на котором участники смогли убедиться в том, что новые Спа – хорошее средство в борьбе за клиента.

Сеть бутик-отелей Oetker Collection, владеющая легендарными Hotel du Cap Eden-Roc и Le Bristol, собирается выйти на рынок Москвы и Санкт-Петербурга. Но подходящие под пятизвездные гостиницы здания уже разобрали мировые гиганты Four Seasons, Mandarin Oriental, Ritz-Carlton.О расширении сети отелей Oetker Collection и планах оператора выйти на рынок Москвы и Санкт-Петербурга "Ъ" рассказал глава отеля Le Bristol Дидье Ле Кальвез (см. интервью). Сейчас Oetker Collection управляет отелем Hotel du Cap Eden-Roc на Лазурном берегу Франции, Le Bristol в Париже, Brenner`s Park-Hotel & Spa в Баден-Бадене, Chateau St. Martin в Вансе на юге Франции.

Греция в новом летнем сезоне в очередной раз может стать заложницей амбиций российских туроператоров, а демпинг – опять подорвать финансовое благополучие многих игроков греческого направления. Такие прогнозы эксперты строят на основании заявок на авиаперевозку в Грецию на лето 2012 года, поданных туроператорами: согласно этим планам должно произойти очередное увеличение объёмов «воздуха» по отношению к прошлогоднему сезону. Однако, несмотря на столь негативный оттенок предварительных прогнозов, увеличение объёмов раннего бронирования и взвешенная ценовая политика со стороны греческих отелей даёт туроператорам некоторую уверенность в успехе предстоящего лета.

13 февраля для россиян изменится процесс оплаты заявлений на английскую визу. Такое сообщение появилось вчера на сайте Службы пограничного контроля Великобритании. Из него следует, что все бумаги теперь «должны быть заполнены и оплачены посредством системы онлайн-платежей, оплата будет производиться в долларах США». Туроператоры называют эти изменения существенными, ведь теперь у них и у туристов полностью исчезнет альтернатива заплатить за услугу наличными в кассу визового центра, сделать перевод из банка или со счета предприятия. Для оплаты теперь подойдет только банковская карта, но и по поводу ее использования возникает много вопросов. «Непонятно, в частности, чьей картой должна быть оплачена виза – туриста или туркомпании?