Вернуть стоимость авиабилета, даже если он приобретался по невозвратному тарифу, возможно, если полет не состоялся из-за закрытия границ на фоне эпидемии COVID-19. В случае отказа авиаперевозчика, следует обращаться в суд, рассказала агентству "Прайм" доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В.Плеханова Наталья Свечникова.
Заявки малого и среднего бизнеса на безвозмездную финансовую помощь будут приниматься с 1 мая 2020 года через «личные кабинеты» организаций и ИП на сайте ФНС, либо почтой. Об этом заявил сегодня премьер-министр РФ Михаил Мишустин на заседании Правительства РФ.
По данным на вечер 15 апреля, намерение воспользоваться средствами фондов персональной ответственности подтвердили 35 членов «Турпомощи», сообщил RATA-news руководитель ассоциации Александр Осауленко.
Эксперты критикуют правила возврата средств из фондов «Турпомощи», разработанные правительством.
Правительство Греции опубликовало постановление, разрешающее туристическим предприятиям (отелям и туроператорам), а также авиакомпаниям и паромам выдавать клиентам, которые не смогли воспользоваться туристическими услугами из-за пандемии коронавируса, ваучеры на 18 месяцев - вместо денежных возмещений.
«Распечатка» фондов «Турпомощи» как инструмент для выплат туристов оказалась невостребованной подавляющим большинством игроков рынка. Таким образом, из-за ряда важных неучтенных разработчиками моментов, эта мера поддержки не сработала, считают эксперты рынка.
Для возврата денег, перечисленных банковской картой зарубежным отелям, авиакомпаниям, интернет-магазинам в случае вынужденной отмены поездки можно воспользоваться чарджбэком. Об этом говорится в памятке о правах потребителей в условиях пандемии коронавируса, которую выпустил Роспотребнадзор. Памятка размещена на официальном сайте ведомства https://bit.ly/2V2jlEA .
Помимо увеличения финансирования, предлагается расширение списка целевых регионов России - за привлечение в них туристов будет выплачиваться субсидия.
У россиян могут возникнуть проблемы с возвратом денег за неоказанные услуги, к примеру, за авиабилеты, которыми не удалось воспользоваться. В частности, «Аэрофлот» предупредил крупнейших туроператоров, что сейчас компенсировать им ничего не планирует и собирается вернуться к этому вопросу лишь через какое-то время. А значит, россиянам, оплатившим туры, получить свои деньги обратно будет непросто. Как будет решаться эта проблема? И есть ли у путешественников шансы все же получить компенсацию?