4 августа ситуацию по эвакуации туристов «Лабиринта» прокомментировал для TourDom.ru Дмитрий Горин, член Наблюдательного совета «Турпомощи», эксперт по авиаперевозке. Здесь приводим основные выдержки из интервью.
Поздно вечером 2 августа в редакцию TourDom.ru поступило заявление греческой принимающей компании Le Grand, которая является основным партнером разорившегося туроператора «Лабиринт» в Греции.
Ассоциация «Турпомощь» сообщает о большом количестве обращений, поступающих от клиентов "Лабиринта" на телефоны колл-центра 8-495-981-51-49 и 8-800-100-41-94.
2 августа во время экстренного совещания в Ростуризме выяснилось, что между компанией «Лабиринт» и ее посредником по заказу перевозки «Оренбургских авиалиний», авиаброкером «Идеал-Тур», существуют нерешенные финансовые вопросы.
Информация об отмене ряда рейсов «Оренбургских авиалиний», поступившая вечером 1 августа в Ростуризм, была скорректирована. 2 августа некоторые рейсы из списка действительно не состоялись.
TEZ Tour вновь будет использовать авиаперевозку «Трансаэро» в осенне-зимний период. Об этом сообщил гендиректор туроператора Владимир Каганер.
Продолжается вывоз клиентов «Невы» с зарубежных курортов. Как сообщили в ассоциации, по состоянию на 31 июля в общей сложности за их счет вывезено порядка 2000 туристов из общего количества в 7700.
Юридический казус, связанный с формальным исключением «Экспо-тура» из единого федерального реестра туроператоров, вследствие которого пострадавшие туристы могут остаться без компенсаций, вызвал много вопросов, в том числе и к Федеральному агентству по туризму: почему 30 июня Ростуризм снова включил «Экспо-тур» в реестр с неперезаключенным повторно договором страхования?
Договор между ООО «Экспо-тур» и ООО «Адвант-Страхование» прекратил свое действие 9 июня. Об этом 30 июля страховщик предупредил клиентов «Экспо-тура», подчеркнув, что не несет ответственности за убытки, причиненные клиентам компании, по договорам, заключенным после этого срока.
После некоторого затишья вновь получила продолжение тема конфликта семи агентских сетей с туроператором Coral Travel.